essayer de comprendre les autres

Savoir comprendre l'autre, c'est savoir le respecter

Savoir comprendre les autres est le seuil de l’empathie. Ce n’est que lorsque nous faisons l’effort de nous connecter avec l’autre pour connaître sa réalité, ses besoins et ses émotions que nous facilitons le respect authentique que la coexistence érige. Parce que ceux qui comprennent et sympathisent avec ceux qui se trouvent devant eux estiment que cette personne mérite également considération et appréciation.

Pensons-y un instant. Imaginez un monde dans lequel l’être humain interagit comme dans une fourmilière. Chacun remplit une fonction, chaque membre de la communauté accomplit son travail sans autre aspiration et sans autres motivations. Personne ne se soucie de l’autre, il n’y a pas de compréhension et, par conséquent, il n’y a pas non plus d’empathie et ces émotions qui facilitent l’attention, les soins, l’amitié, l’altruisme…

Sans ces processus, l’humanité en tant que telle n’existe pas. Il est vrai que les personnes sont également définies par des aspects négatifs et quelque peu conflictuels. Cependant, aucun processus mental et émotionnel n’est aussi déterminant pour notre coexistence que de savoir comprendre. De plus, aussi frappant que cela puisse nous paraître, peu de dimensions sont aussi complexes que difficiles à réaliser.

Car quiconque comprend authentiquement l’autre, le fait de manière très concrète : libre de jugement et plein de volontés . Comprenons un peu mieux en quoi consiste ce concours de vie.

Savoir comprendre les autres, un sujet en suspens

Il y a peu de choses qui nous désespèrent autant que celle de ne pas être compris. Depuis l’enfance, nous sommes en contact avec ce sentiment dévastateur, à savoir que nos parents, frères et sœurs, amis ou professeurs ne comprennent pas ce que nous ressentons ou ce qui nous arrive. Lorsque cela se produit, nous sommes envahis par ce mélange qui passe de la rage à la tristesse. Cela ne change pas non plus à l’âge adulte.

Se sentir incompris est l’une des affections les plus profondes et les plus douloureuses. Peut-être pour cette raison, sachant ce que cela signifie, nous devrions essayer beaucoup plus de prendre soin de cette compétence, de la faciliter aux autres malgré le fait que, parfois, certaines personnes nous ont déçu dans le passé. Cependant, cela doit être bien fait.

Comme l’a noté Goethe , “les gens ont tendance à n’écouter que ce qu’ils comprennent”. C’est vrai, d’une manière ou d’une autre, nous ne nous connectons qu’avec ceux qui nous sont le plus compréhensibles à nos yeux, avec ceux qui s’harmonisent le plus avec nos idées, nos valeurs et nos pensées.

Au lieu de cela, la compréhension exige toujours un plus grand effort. En fait, cela implique parfois quelque chose de vraiment courageux . Découvrir, accepter et se connecter avec ceux qui ne pensent pas comme moi.

Savoir comprendre n’est pas la même chose que savoir entendre

Pour savoir comprendre les autres de manière authentique, il est nécessaire de clarifier un détail. La compréhension n’est pas la même chose que l’écoute. En fait, la plupart du temps, il nous reste la deuxième dimension, c’est-à-dire que nous nous consacrons uniquement à déchiffrer ce que les autres veulent nous envoyer. Nous sommes conscients du message et de sa signification, mais rien de plus.

Maintenant, la compréhension implique quelque chose de plus profond. Il ne s’agit pas seulement de déchiffrer ce qu’ils nous disent, c’est de se connecter avec la réalité particulière de la personne en face de moi par l’empathie. Cela va au-delà des mots pour comprendre les besoins et les ressentir. Ainsi, une chose à garder à l’esprit est que le processus de compréhension est à la fois incroyablement actif et complexe.

Pour que ce processus soit efficace, nous devons appliquer ce que nous appelons en psychologie la théorie de l’esprit. Ce concept est défini comme la capacité dont nous disposons à inférer les états mentaux des autres, tels que leurs pensées, leurs peurs , leurs désirs, leurs intentions, etc. De cette façon, nous comprenons pourquoi ils font certaines choses et même prédisons les comportements futurs.

Une fois que nous traitons toutes ces informations, nous les interprétons afin d’agir en conséquence. Tous ces mécanismes sont intégrés dans l’acte mental de savoir comprendre. Cependant, nous ne pouvons pas non plus ignorer l’aspect émotionnel.

Comprenez sans préjuger, connectez-vous par empathie

Daniel Goleman nous parle aussi souvent dans ses livres de la nécessité de savoir comprendre les autres. Il ne s’agit pas seulement de déduire ce que la personne en face de moi pense ou ressent. Il ne suffit pas de prendre conscience de ce que vous pensez ou si ce que vous ressentez est de la peur ou de la tristesse.

Une compréhension authentique ne sera jamais possible s’il n’y a ni volonté ni intérêt . La théorie de l’esprit et l’intelligence émotionnelle sont donc inutiles si j’ai la tête ailleurs en parlant à mon partenaire. En plus de cette volonté, de ce sentiment actif pour s’ouvrir à l’autre et comprendre ce qu’il dit et lui arrive, d’autres dimensions sont également nécessaires :

• Écoute active : vous devez être réceptif aux autres sans plus d’intention ni de but. Il ne nous suffit pas d’écouter pendant que nous réfléchissons à ce que nous allons répondre
• Un autre facteur fondamental est d’écouter sans préjuger : savoir comprendre, c’est se connecter à la réalité de l’autre sans pensées antérieures, jugements, préjugés, étiquettes antérieures

Pour conclure, comme on peut le voir, le processus qui articule le concept de compréhension est plus complexe qu’on ne peut le croire. Malgré cela, nous sommes tous capables de le mettre en pratique; la volonté, dans la plupart des cas, est essentielle.

Ce texte est fourni à des fins d'information uniquement et ne remplace pas la consultation d'un professionnel. En cas de doute, consultez votre spécialiste.

• Citations / Relations humaines

60 citations sur comprendre les autres

par Denis St-Pierre · Publié 22 février 2024 · Mis à jour 23 février 2024

• Être compris
• Incompréhension
• Relations humaines
• Autres citations
• Sujets complémentaires

1) Citations sur l’ amour dans la compréhension de l’autre :

• Aimer c’est comprendre et sentir que l’autre est différent. ~ Swâmi Prajnanpad
• Pour bien aimer, il est important de comprendre la personne. ~ Anonyme
• À force de s’aimer, on n’a pas besoin de parler pour se comprendre. ~ Octave Feuillet (L’ermitage, 1861)
• Il faut s’efforcer de comprendre notre prochain pour arriver à l’aimer. ~ Jules Fiaux
• L’amour aide à comprendre tant de choses où l’esprit ne suffirait pas. ~ Anne Barratin
• Se mettre à la place de l’autre et essayer de le comprendre est une preuve d’affection. ~ Anonyme
• Vous voulez comprendre, essayez d’aimer. Vous voulez aimer, n’essayez pas de comprendre. ~ Sri Chinmoy
• Il faut se ressembler un peu pour se comprendre, mais il faut être un peu différent pour s’aimer. ~ Paul Géraldy

Image par Gerd Altmann de Pixabay

2) Citations sur chercher à comprendre les autres :

• Chercher à comprendre n’a rien à voir avec déterminer « qui a tort et qui a raison » ; c’est une véritable philosophie de la communication efficace. ~ Richard Carlson (Ne vous noyez pas dans un verre d’eau)
• C’est le propre des belles et bonnes âmes comme des esprits supérieurs de chercher à tout comprendre, même ce qui les chagrine, et comprendre, c’est pardonner. ~ Victor Cherbuliez (Noirs et rouges, 1881)
• Nous ne pouvons pas chercher les exploits pour nous-mêmes et oublier le progrès et la prospérité pour notre communauté. Nos ambitions doivent être assez larges pour comprendre les aspirations et les besoins des autres, pour eux et pour nous. ~ Cesar Chavez

3) Citations sur les conditions pour mieux comprendre les autres :

• Dès que nos enfants ont des enfants, ils se mettent à nous comprendre. ~ Maurice Chapelan
• Il est beaucoup plus difficile de comprendre les autres s’ils ne sont rien pour vous. ~ Anonyme
• Comprendre les autres est un objectif que l’on ne peut atteindre sans se comprendre soi-même. ~ Anonyme
• Pour mieux comprendre ceux avec lesquels nous vivons, il faut d’abord nous comprendre nous-mêmes. ~ Mère Teresa (Les pensées spirituelles, 2000)
• On ne comprend pas une peine avant de l’avoir vécue, on ne comprend pas l’autre avant de l’avoir aimé. ~ Pierre Trépanier
• Si on veut comprendre les autres, les comportements, les traditions, il faut d’abord apprendre leur histoire. Et peut-être serions-nous ainsi plus compréhensifs. ~ Anonyme

4) Citations sur l’ écoute dans la compréhension de l’autre :

• Écoutez avec l’intention de comprendre, pas l’intention de répondre. ~ Stephen Covey
• Si tu veux connaître quelqu’un, n’écoute pas ce qu’il dit mais regarde ce qu’il fait. ~ Dalaï Lama
• Écouter quelqu’un sans le juger et faire un effort sincère pour le comprendre est l’un des actes les plus gentils qu’on puisse poser. ~ Anonyme
• Si je parle à un homme et qu’il ne me comprend pas, je me tais et je l’écoute. Je m’efforce de le comprendre, lui. Car si je parviens à le comprendre, je saurai pourquoi il ne me comprend pas. ~ Anonyme
• Vous savez, les gens peuvent vous parler régulièrement, mais si vous ne les écoutez pas ou si vous ne les entendez pas, vous ne vous comprendrez jamais et toute communication entre vous sera à la fois superflue et non avenue. ~ Jacques Caron

5) Citations sur les effets de la compréhension :

• Comprendre les causes appelle à la compassion. ~ Anonyme
• L’homme qui en a compris un autre est en état de l’aider. ~ Anonyme
• Juger est quelquefois un plaisir, comprendre en est toujours un. ~ Henri de Régnier
• On ne comprend bien la parole que si l’on comprend bien celui qui la prononce. ~ Louis Joseph Mabire
• Lorsque les êtres humains se comprendront les uns des autres, il n’y aura plus de conflit ni de haine. ~ Anonyme

6) Citations sur être compris des autres :

• Cherchez d’abord à comprendre et ensuite à être compris. ~ Anonyme
• En cherchant à comprendre les autres, nous augmentons nos chances d’être compris. ~ Anonyme
• Pour se comprendre soi‑même, on a besoin d’être compris par l’autre ; pour être compris par l’autre, on a besoin de comprendre l’autre. ~ Thomas Hora
• Le plus fondamental de tous les besoins de l’homme est la nécessité de comprendre et d’être compris. La meilleure façon de comprendre les gens est de les écouter. ~ Ralph Nichols

7) Citations sur l’ incompréhension :

• Les gens ne voient pas les mêmes choses que nous. ~ Anonyme
• Il est plus facile de connaître dix pays qu’un seul homme. ~ Proverbe yiddish
• Aucune personne ne peut entièrement comprendre une autre personne. ~ Anonyme

8) Citations sur le jugement dans la compréhension de l’autre :

• J’ai personnellement plus de plaisir à comprendre les hommes qu’à les juger. ~ Stefan Zweig
• Mettez-vous toujours à la place de l’autre. Renoncer un temps à vos opinions, à vos jugements afin de le comprendre. Bien des conflits peuvent ainsi être évités. ~  Dalaï Lama
• C’est difficile de comprendre les autres parce qu’on juge leurs actes à l’échelle de notre propre niveau d’informations, de notre propre sens des valeurs, de nos propres sentiments. ~ Murakami Ryû

9) Citations sur les relations humaines pour mieux comprendre les autres :

• Comprendre, c’est sympathiser. ~ Charles Régismanset
• Cherchez à comprendre avant de vous faire comprendre. ~ Stephen R. Covey
• La compréhension est le plus grand cadeau qu’un être humain puisse faire à un autre. ~ Christine Orban
• La compréhension est plus profonde que la connaissance. Il y a beaucoup de gens qui vous connaissent, mais il y en a très peu qui vous comprennent. ~ Anonyme
• Les relations avec votre entourage, voilà le problème le plus important que vous avez tous les jours à résoudre. Alors, travaillez sur vous-même afin de développer les qualités psychiques et morales qui vous permettront de mieux comprendre et accepter les autres. ~  Omraam Mikhaël Aïvanhov

10) Citations sur la sagesse et la compréhension des autres :

• On comprend mieux son père quand on devient soi-même papa. ~ Jean Gastaldi
• Ne pas railler, ne pas pleurer, ne pas détester, mais comprendre. ~ Baruch Spinosa (Traité politique, 1677)
• Ce n’est qu’en cherchant à nous comprendre les uns les autres que nous pouvons évoluer. ~ Richard Carlson
• Pour comprendre l’esprit et le cœur de quelqu’un, ne vous demandez pas ce qu’il a accompli, mais ce à quoi il aspire. ~  Kahlil Gibran
• Supposer chez les autres des sentiments identiques à ceux qui nous mènent, est se condamner à ne jamais les comprendre. ~  Gustave Le Bon
• Si tu veux véritablement connaître le cœur d’une personne, observe comment elle se comporte avec les gens qui ne peuvent rien lui apporter. ~ Proverbe hindou
• Il est parfois impossible de ne pas se sentir exaspéré par le comportement de certaines personnes, surtout si on doit les rencontrer souvent. Mais au lieu d’exploser ou de se ronger, il vaut mieux chercher à comprendre pourquoi elles agissent comme elles le font, et même à les aider. ~  Omraam Michaël Aïvanhov

11) Citations sur les sentiments dans la compréhension de l’autre :

• Il y a des choses, pour les comprendre, il faut les avoir vécues. ~ Françoise Giroud
• Comprendre les autres, c’est tenter de ressentir leurs souffrances. ~ Anonyme
• Il est plus avantageux de comprendre les autres que de les critiquer. ~ www.evolution-101.com
• L‘intelligence de nos jours c‘est la capacité à voir et comprendre les autres. ~ Dumas Julien
• Nous comprenons mal les sentiments qui sont trop au-dessus ou trop au-dessous des nôtres. ~ Eugène Marbeau (Les remarques et pensées, 1901)

12) Autres citations sur la compréhension des autres :

• Il n’y a que nos passions et nos pensées qui nous fassent comprendre celles des autres. ~ Joseph Joubert
• La compréhension porte en elle une potentialité de fraternisation qui nous invite à nous reconnaître comme citoyen de la Terre. ~ Anonyme
• J’ai pris grand soin de ne pas tourner en dérision les actions humaines, de ne pas les déplorer ni les maudire, mais de les comprendre. ~  Baruch Spinoza
• Connaître l’autre c’est avoir saisi le rêve intérieur qu’il fait de lui-même, pas seulement avoir vu qui il se figure être, mais savoir qui il aspire à devenir. ~ Cécile Gavriloff, dite Alice FerneyLes (Autres, 2006)
• Tout comme nous devons pouvoir nous mettre à la place de quelqu’un d’autre pour mieux comprendre sa situation, nous devrions être capables de nous imaginer vivre dans d’autres cultures pour mieux les comprendre. ~ Jostein Gaarder (Le monde de Sophie, 1991)
• C’est seulement lorsque vous avez atteint les limites extrêmes du chagrin que vous pouvez comprendre la complexité de la nature humaine, appréhender les souffrances des autres, rendre hommage au courage et apporter toute votre compréhension, gentillesse et assistance à ceux qui en ont besoin. ~ Odile Dormeuil

Sujets complémentaires :

• Citations sur le respect , les relations humaines et l’acceptation des autres
• Comprendre d’abord
• Communiquer efficacement
• Accepter les autres
• Écouter l’autre

Étiquettes : altruisme connaissance découverte écoute étude savoir tolérance vérité

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Conscience des autres : quel est son rôle dans votre épanouissement ?

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La confiance en soi constitue la clé de l’épanouissement personnel. Vous le savez certainement déjà ! Mais saviez-vous qu’elle est composée de quelques éléments essentiels ? Parmi eux, on retrouve la conscience de soi. Pour l’améliorer, vous devez regarder à l’intérieur de vous-même et ainsi avancer dans la connaissance de soi. Cependant, cela passe également par la conscience des autres. Ce deuxième concept vous incite à vous concentrer sur la reconnaissance et la compréhension des sentiments d’autrui . C’est ce qui vous aidera alors à établir des relations saines avec votre entourage. Et il est évident qu’une influence extérieure positive peut promouvoir un bien-être optimal. On parle aussi de conscience sociale ou conscience collective  dans ce cas. Néanmoins, ces trois termes renvoient à la même notion. Il s’agit d’ailleurs d’une compétence très recherchée par les recruteurs aujourd’hui.

Alors, qu’entend-on par là exactement ? Comment l’« autre » peut-il influencer le « soi » ? Les réponses.

• 1 Que signifie « avoir conscience des autres » ?
• 2 Quelle est l’importance de l’« autre » dans la conscience de soi ?
• 3 Quand et pourquoi utiliser la conscience des autres ?
• 4.1 Conscience des autres : privilégier l’écoute active
• 4.2 Se concentrer sur le langage corporel
• 4.3 Vivre dans le présent
• 4.4 Conscience des autres : répondre au lieu de réagir
• 4.5 Promouvoir une attitude positive

Que signifie « avoir conscience des autres » ?

Lorsqu’on définit la conscience sociale, on aborde généralement le sujet de l’empathie. En effet, les deux renvoient relativement à la même compétence : la capacité de se mettre à la place de son prochain . Mais il peut tout autant s’agir d’un autre groupe ou d’une communauté. Celle-ci fait d’ailleurs partie intégrante de l’intelligence émotionnelle (en opposition au quotient intellectuel). Au sens large, on se réfère à la conscience et à la compréhension du monde qui nous entoure. D’ailleurs, le niveau de conscience sociale d’une personne affecte directement la façon dont elle interagit avec autrui.

Cependant, la conscience des autres est une compétence qui se développe avec les années. Son acquisition et sa maîtrise prennent effectivement du temps. Il suffit d’écouter un enfant qui peut dire des mots blessants ou inappropriés sans forcément vouloir offenser. Il agit ainsi tout simplement parce qu’il n’a pas encore atteint une conscience sociale suffisante. Avec l’âge, nous apprenons à l’aiguiser à mesure que nous sommes exposés à de nouvelles expériences. En effet, chacun d’entre nous passe par des parcours nous permettant de comprendre les points de vue et les opinions d’autres personnes.

Toutefois, il serait probablement plus juste de dire que l’empathie et la conscience des autres sont complémentaires .

• Plus concrètement, l’empathie vous aide à établir des liens avec d’autres personnes. Vous apprenez à comprendre ce que les autres ressentent et pensent. Ce qui vous offre la possibilité de réagir de manière appropriée dans chaque situation sociale.
• La conscience collective, en revanche, vous permet de reconnaître comment une personne contribue et s’intègre dans votre communauté, et dans le monde en général.

L’avantage pour vous ? Vous identifiez ce dont vous avez besoin, mais aussi la façon dont vous pouvez l’obtenir de ce qui vous entoure. Et c’est là tout l’intérêt de la conscience des autres.

Quelle est l’importance de l’« autre » dans la conscience de soi ?

La plupart d’entre nous fonctionnent en mode « autopilote ». Ce n’est pas nécessairement une mauvaise chose non plus. Cependant, le problème réside dans le fait que, au fil du temps, nous oublions d’en prendre conscience. Les habitudes, les routines, les impulsions, les réactions, etc., nous ne les contrôlons plus. Or, il est primordial de les reconnaître et de les maîtriser afin d’atteindre plus facilement l’épanouissement. Après tout, une personne avec une conscience de soi imparable est capable d’exercer une petite métacognition.

Mais en quoi la conscience des autres est-elle importante dans ce cas ? Eh bien, il s’agit principalement d’un cycle qui se renouvelle au fur et à mesure que nous interagissons avec les autres. Nous sommes plus à même d’établir des relations de confiance saine avec notre entourage en reconnaissant et en identifiant nos propres émotions. Cela nous demande aussi de percevoir avec précision notre sentiment d’identité. Par la suite, l’ affirmation de soi deviendrait plus simple. Tout cela pour dire que la conscience de soi favorise notre capacité à nous mettre à la place de l’autre.

Toutefois, cela marche aussi dans le sens inverse avec la conscience des autres. C’est-à-dire que notre comportement est influencé par notre habileté à évaluer nos propres forces et limites. Et pour identifier nos qualités ainsi que nos faiblesses, nous sommes amenés à vivre des situations diverses en communauté . Ce faisant, nous apprenons progressivement à adopter le point de vue des autres puis à faire preuve d’empathie . Ce qui nous aide dans la compréhension des normes sociales et éthiques en matière de comportement et de réactions. En d’autres termes, les interactions accentuent notre potentialité à reconnaître le besoin d’autrui.

Quand et pourquoi utiliser la conscience des autres ?

La conscience collective représente un outil particulièrement utile dans la vie quotidienne. D’ailleurs, elle peut servir à tout le monde, à tout moment . Et ce, à n’importe quel âge. Elle fait par exemple partie intégrante de l’éducation des enfants. Il s’agit même d’une parfaite valeur personnelle à leur transmettre. En effet, elle permet à ces derniers d’envisager le point de vue des autres personnes qui les entourent. Ceci est incontournable pour comprendre leurs besoins et ainsi améliorer les compétences sociales face aux individus appartenant à diverses communautés.

Dans le cadre professionnel, la conscience des autres offre également l’occasion de répondre aux besoins des consommateurs. C’est aussi une excellente compétence à développer absolument lorsqu’on veut devenir un bon manager. Bien évidemment, elle peut pareillement vous servir dans votre vie personnelle. Pour cause, la conscience collective est une condition sine qua non pour adopter un comportement adéquat en toute circonstance . Vous seriez capable de créer un environnement idéal pour l’ amélioration continue . Ce sera une opportunité inouïe pour promouvoir les compétences en matière de :

• Communication interpersonnelle ;
• Collaboration ;
• Travail d’équipe ;
• Responsabilité sociale et professionnelle.

Par ailleurs, la conscience des autres s’avère aussi essentielle dans :

• La maîtrise des émotions ;
• La perception précise de soi ;
• La reconnaissance des possibilités de développement ;
• La promotion de la confiance en soi ;
• L’appréciation de la diversité ;
• Le respect de nos prochains.

Tout cela pour dire qu’aiguiser votre conscience sociale — et par la même occasion votre intelligence émotionnelle — est un atout indéniable. Néanmoins, il convient de rappeler que les compétences en matière de conscience sociale doivent être développées au-delà même du milieu du travail ou des relations interpersonnelles. Vous profiterez ainsi de tous les avantages offerts par la conscience des autres.

Comment améliorer votre conscience sociale ?

Avoir une excellente capacité en matière de conscience collective signifie que vous comprenez comment réagir à différentes situations sociales. C’est ce qui vous permettra de modifier et d’ ajuster vos interactions avec les autres afin d’en tirer le meilleur avantage. Bien évidemment, il s’agit d’un processus personnel d’amélioration continue. Alors, comment renforcer cette compétence ? Voici 5 astuces utiles. Cependant, il convient d’abord de préciser que ces compétences sociales ne s’acquièrent pas en un jour. La pratique est essentielle pour les maîtriser facilement. Les détails dans les lignes qui suivent.

Conscience des autres : privilégier l’écoute active

L’amélioration de la conscience sociale commence par le développement des compétences en matière d’ écoute active . Cette première étape vous permettra de définir exactement ce que l’autre personne veut vous faire part. Il ne s’agit d’ailleurs pas uniquement d’écouter ce que celle-ci dit. Il faut également prendre en compte les éléments qui composent une communication. Par exemple, demandez-vous ce que l’autre personne essaie de vous transmettre par le ton de sa voix ou son langage corporel. Pour cause, l’écoute ne consiste pas seulement à prêter une attention à la parole. Pour cultiver la conscience des autres, il faut aller au-delà des mots. Ce qui n’est pas dit est même parfois aussi important, voire plus, que l’élocution.

Si vous restez attentif à tous les indices que votre interlocuteur manifeste, vous avez de meilleures chances d’ interpréter la véritable essence de la conversation . Plus vous avez une idée précise du contexte du message et de son intérêt, plus vous aurez la chance de susciter la confiance de l’individu. En retour, vous pourriez obtenir ce que vous voulez du monde qui vous entoure, tout en répondant aux besoins de la société. C’est là tout l’intérêt de la conscience des autres. Cela peut même vous aider dans la pratique de certaines techniques de manipulation, dont la soumission librement consentie .

Une astuce simple pour vous appuyer dans l’amélioration de vos compétences à cet égard consiste à supprimer toutes les distractions de votre esprit lors des interactions. Concentrez-vous exclusivement sur la conversation. Ne vous souciez pas de formuler votre réponse tout de suite. Montrez tout d’abord à votre interlocuteur que vous l’écoutez en confirmant ou en clarifiant les points clés qu’il soulève.

Se concentrer sur le langage corporel

Cette compétence s’avère aussi intéressante pour renforcer la conscience des autres. Pour rappel, le langage corporel — qui comprend aussi les expressions faciales — vous donne une indication de ce que ressent l’autre personne. Il représente ainsi une excellente source d’informations pour développer aussi votre empathie. Cela concerne principalement :

• Le contact visuel ;
• Les expressions faciales ;
• Les gestes ;
• La posture ;
• L’apparence personnelle ;
• L’ environnement physique ;
• Le toucher ;
• Le paralangage ;
• L’utilisation du temps ou encore
• La distance entre vous et votre interlocuteur.

Vivre dans le présent

À chaque interaction avec le monde qui vous entoure, assurez-vous d’ être pleinement présent . Pour développer la conscience des autres, soyez donc engagé dans la conversation. Pas seulement physiquement, mais aussi mentalement et émotionnellement . Cela peut tout autant signifier ranger votre téléphone que de remballer votre ordinateur. Ce faisant, vous éloigneriez facilement toutes les distractions qui vous empêcheront autrement de vous concentrer efficacement. Il n’est effectivement pas rare que l’on finisse par rater des choses tout simplement parce qu’on a les yeux rivés sur l’écran.

Aussi, il se révèle important de faire savoir à votre interlocuteur ce que vous ressentez à cet instant. Bien entendu, vous devez identifier vos propres émotions avant de travailler sur cet aspect de la conscience des autres. La vérité est qu’il peut être difficile de comprendre les autres si nous ne pouvons pas déterminer et comprendre nos émotions . Alors, faites un travail là-dessus.

Un petit exercice d’ observation de soi peut vous être utile dans ce cas. Apprenez à identifier les types de situations qui vous mettent mal à l’aise. Prenez conscience des comportements d’autrui qui peuvent vous amener à réagir négativement. Puis, modifiez votre comportement ou vos réactions afin de tirer le meilleur parti de toutes ces circonstances. Comme il est peu probable que vous puissiez changer l’autre personne, vous devez tout d’abord vous concentrer sur vous.

Conscience des autres : répondre au lieu de réagir

Une autre astuce pour décupler l’intelligence émotionnelle est l’autorégulation . On en a déjà parlé dans un précédent article ( métacognition ). Celle-ci s’avère primordiale pour vous empêcher d’adopter, intentionnellement ou non, des comportements abusifs envers les autres. Les offenses et les remarques déplacées peuvent effectivement compliquer les interactions ainsi que les collaborations. Non seulement cela étouffe la productivité, mais supprime également les éléments de motivation et de respect des autres membres du groupe.

Dans un contexte conflictuel, il s’avère d’autant plus important de canaliser la colère . Les débordements émotionnels sont assez courants, sans une solide conscience des autres. Après tout, il est bien connu que ces situations favorisent les paroles blessantes que l’on finit toujours par regretter plus tard. Alors, faites appel à votre capacité à rester calme, même dans les situations stressantes . Cela vous aidera par la suite à promouvoir le processus de prise de décisions . D’autant plus que l’impulsivité peut réellement conduire à des problèmes encore plus graves.

Promouvoir une attitude positive

Ne sous-estimez jamais le pouvoir de votre attitude et de votre état d’esprit. La négativité se propage très facilement et rapidement. Heureusement, les personnes émotionnellement intelligentes — disposant donc d’une excellente conscience des autres — sont conscientes de l’humeur des personnes qui les entourent. Elles font également gaffe à la leur pour ne pas créer des frictions. Alors, soignez aussi votre discours intérieur. Préférez l’optimisme au pessimisme.

Pour promouvoir un mindset sain, mettez-vous à la pratique de certaines techniques comme l’affirmation positive, la visualisation créatrice ou encore la méditation en pleine conscience .

Adoptez aussi des habitudes saines pour ce faire.

• Créez une routine matinale positive .
• Gardez le sourire tout au long de la journée.
• Désencombrez-vous et établissez un système d’organisation personnel.
• Apprenez à écouter pour une meilleure conscience des autres.
• Utilisez un langage positif qui reflète l’espoir, l’encouragement, le réconfort, l’enthousiasme ou encore l’inspiration.
• Profitez des petits plaisirs de la vie.
• Tenez un journal de gratitude.
• Cessez de vous plaindre et concentrez-vous sur les aspects positifs.
• Pensez « solution », pas « problème » .

Voilà tout ce qu’il y a à savoir sur la conscience sociale. Si vous avez des questions ou souhaitez parler de votre propre expérience sur le sujet, la section commentaire vous attend. Et si vous avez aimé l’article, partagez-le à votre entourage.

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super votre article ! vos informations sont vraies et j’ai eu l’occasion de les appliquer dans ma vie personnelle et professionnelle ; le plus difficile est de rester calme dans des situations tendues surtout au travail ( je suis une hypersensible empathique) ; pour me sentir bien, je fais des séances d’EFT et des massages : ça marche et me remet en forme). merci pour vos articles.

Merci pour ton commentaire et pour toutes ces précisions.

Je suis ravi que cet article te plaise.

À très vite dans un prochain article,

Génial votre article

je viens de le découvrir, et je peux confirmer sincèrement vos dire…….

Merci pour ton commentaire !

À très vite dans un prochain article, Mathieu

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Pourquoi comprendre les autres est-il si important?

19 janvier 2021, 10 h 30 min 333 Vues

Pourquoi comprendre les autres: Qu’est-ce qui nous motive à nous rapprocher des émotions des gens? Pourquoi, en tant qu’êtres humains, avons-nous tendance à vouloir comprendre les autres?

L’être humain est le seul individu capable de s’efforcer de comprendre les individus de la même espèce.  Comprendre les autres est une tâche qui facilite les processus de socialisation , améliorant ainsi les chances de survie des individus dans différents contextes grâce à l’entraide.

En tant qu’êtres sociaux, comprendre les autres ouvre la possibilité de voir les situations sous des angles différents. Dans ce sens, il favorise les processus impliqués dans l’empathie et le système de valeurs en tant qu’être humain.

Comportement social humain

Comprendre les autres est un acte influencé par plusieurs facteurs.  Des aspects tels que l’humeur, les émotions, la fatigue, la maladie, etc., influencent la façon dont une personne est prête à rendre service ou à fournir de l’aide. Autrement dit, si une personne est de bonne humeur, elle sera plus susceptible de faire des faveurs ou de comprendre les autres. Par contre si cette même personne est de mauvaise humeur, les efforts pour comprendre les autres peuvent être plus difficiles.

Il y a des moments où, selon les expressions, les regards et les gestes de l’autre personne, il est possible de reconnaître facilement son état émotionnel. Cependant,  il y a des moments où il est assez difficile de gérer ces signaux non verbaux , donc la seule solution qui reste est de demander à l’individu ce qui ne va pas chez lui. Cette deuxième stratégie échoue souvent, car la personne veut souvent cacher ses sentiments plus intimes ou veut dissimuler ou mentir sur ses états émotionnels.

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Attentes insatisfaites dans la relation: je t’aime, mais…

L’anhédonie : quand notre cerveau choisit de ne pas ressentir de ne pas souffrir

Copyright © 2020 EspriTop

Charlotte Sancho

Psychologue clinicienne - neuropsychologue  consultations en cabinet,  ou en visiocommunication 06.27.17.62.49  .

• 2 min de lecture

Comprendre les autres

Pour mieux comprendre les autres, il est essentiel de développer des compétences en communication et en écoute active .

La communication ne se limite pas seulement aux mots que nous utilisons, mais englobe également la communication non-verbale , telle que le langage corporel , les expressions faciales et les gestes.

Avoir une intelligence émotionnelle élevée est également crucial pour mieux comprendre les émotions et les ressentis des autres.

L’empathie qui consiste à se mettre à la place de l'autre et à ressentir ce qu'il ressent, est une qualité essentielle pour établir des relations harmonieuses et empathiques .

Il est important de prendre conscience de notre propre comportement, de nos croyances et de nos émotions, car cela peut influencer notre capacité à comprendre les autres.

La connaissance de soi et l' introspection sont des outils précieux dans ce processus. Pour mieux communiquer et comprendre les autres , il est également important de développer des compétences en écoute

active , en reformulation et en affirmativité.

La communication non-violente et bienveillante favorise des échanges positifs et constructifs. Il est crucial de prendre en compte le contexte et les émotions sous-jacentes dans une conversation afin de mieux saisir ce que l'autre veut dire.

Les techniques de communication peuvent également aider à améliorer nos compétences relationnelles et à mieux

interagir avec les autres.

Il est important d'adapter notre communication à notre interlocuteur, en prenant en compte ses émotions, sa personnalité et son style de communication . En outre, il est important de cultiver des relations humaines harmonieuses en étant conscient de nos propres limites, en développant notre estime de soi et en apprenant à dire non quand c'est nécessaire.

La communication efficace repose sur la capacité à clarifier , à écouter activement et à être empathique envers autrui . En développant nos compétences relationnelles , en nous formant à l'écoute et en pratiquant la compassion , nous pouvons mieux comprendre les autres et créer des relations interpersonnelles solides et épanouissantes.

#psychologue #narbonne #neuropsychologue

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Empathie : peut-on vraiment se mettre à la place des autres ?

« Si j’étais toi… » Est-ce la bonne posture  pour aider un proche ? Savons-nous pratiquer l’art de l’écoute ? Réponses et conseils en quatre actes.

Acte 1 : une projection inconsciente de soi

Acte 2 : une prise de pouvoir sur l’autre.

« Oui, finalement, tu as peut-être raison, reprend Karine, je vais y réfléchir… — Mais bien sûr que j’ai raison ! Je te connais, je sais ce qui est bon pour toi. Franchement, je serais toi, je n’hésiterais pas. » « Vu de l’extérieur, il est parfois très frustrant de constater que la personne en proie au doute ne fait pas ce qui, de toute évidence selon nous, pourrait l’aider, constate la psychothérapeute Béatrice Millêtre. Mais c’est oublier qu’elle n’est peut-être pas prête pour passer à l’étape suivante, qu’il faut un temps de maturation, propre à chacun, pour se sortir de sa situation. » Reste que, comme elle le remarque, « certains sont convaincus de savoir mieux pour les autres ce dont ils ont besoin », surtout à l’heure de la banalisation du discours psy, où il est tentant de se croire doté de toutes les clés pour entrer dans leur psychisme.

Cela démontre un désir inconscient de prendre l’ascendant sur eux. L’expression « se mettre à la place des autres » ne s’en cache pas : au sens propre, cela consiste bien à les chasser de leur place, à la leur usurper pour s’y installer. « Si j’étais toi » est une façon de dire « Écoute-moi te parler de toi » et, par extension, « Écoute-moi ». L’autre et sa souffrance sont oubliés, l’attention n’est plus tournée que vers soi… Sans toutefois parler ouvertement de soi. L’amie qui nous connaît de longue date peut, en revanche, tout à fait nous aider en remettant la situation présente dans la perspective de notre histoire, c’est-à-dire en rappelant à notre souvenir des situations comparables dans lesquelles nous avons pu nous trouver, mais, toujours, sans nous juger.

Acte 3 : un partage d’expériences

Pour aller plus loin.

Mais attention au piège de l’effet miroir, « quand l’expérience qui nous est confiée nous parle trop de la nôtre pour nous permettre d’être à l’écoute ». Autre danger, selon lui : vouloir faire de sa propre histoire une norme applicable à tous : « Si j’ai vécu la même difficulté que lui et que je m’en suis sorti de telle ou telle façon, je serai tenté de croire qu’il doit passer par le même parcours de résilience. Or, ce n’est pas parce que l’on a la même expérience douloureuse que l’on connaîtra la même expérience de reconstruction. Là encore, cela revient à nier la singularité de chacun. »

Acte 4 : une relation empathique

Certes, un ami n’est pas un psy ; pour autant, cette définition est applicable dans toute relation d’aide, qui suppose l’empathie, selon Jacques Lecomte : « La vraie empathie consiste à tenter de comprendre l’autre de l’intérieur, tout en ayant conscience que cela reste impossible, donc en restant vigilant à ne pas trop empiéter sur lui. Loin de la posture prétentieuse de celui qui se croit capable de se mettre à la place d’une personne, la posture empathique est profondément modeste, puisqu’elle reconnaît les limites de celle-ci. » Le « comme si » sur lequel insiste Carl Rogers vise à éviter toute confusion entre soi et l’autre. « On peut d’autant mieux comprendre la position de l’autre que chacun est conscient de ce qui lui appartient et de ce qui appartient au second », reprend Béatrice Millêtre.

Ma place n’est pas la tienne, ta place n’est pas la mienne ; quand je m’efforce à m’imaginer à ta place, je dois donc prendre en considération tout ce que tu vis. « À défaut de pouvoir se mettre à celle de l’autre, on peut s’ouvrir à ses références, tenter d’entendre sa singularité en faisant abstraction de nos propres références », renchérit la psychanalyste Valérie Blanco. C’est cela, une posture empathique : celle qui consiste non pas à « vouloir être une grande bouche, pour conseiller, ou une grande main, pour montrer comment faire, mais une grande oreille, comme le dit Jacques Lecomte. C’est plus difficile, parce que l’on se sent d’abord inutile, pourtant, c’est là qu’on est le plus précieux ». Car c’est en parlant à une oreille attentive que la personne demandeuse trouve la meilleure solution à son problème : celle qu’elle porte en elle-même.

Le B.A.-BA de l’écoute active

Les bonnes attentions.

L’empathie comportementale , ou « effet caméléon », est le réflexe qui pousse à imiter spontanément les postures de l’autre. L’exemple typique est le bâillement. Des études ont révélé la spirale vertueuse de cette forme d’empathie, en prouvant que mieux on s’entend, plus on fait preuve d’empathie comportementale et plus l’autre a le sentiment d’être compris.

L’empathie cognitive est la capacité à se représenter les pensées de l’autre.

L’empathie émotionnelle est la capacité à se représenter ses émotions. S’il n’y a que de l’empathie cognitive, le risque est de jouer avec la connaissance aiguë que l’on a de l’autre sans respect, jusqu’à la manipulation. C’est le propre du pervers narcissique. À l’inverse, s’il n’y a que de l’empathie émotionnelle, le piège est de se perdre dans l’émotion de l’autre, sans être capable de s’en distancier. La « juste empathie » consiste donc à associer ces deux formes.

La bienveillance , c’est considérer, envisager autrui de façon positive.

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Comment être à l’écoute des autres : Guide pour une communication empathique

Dans un monde où le bruit et l’agitation sont omniprésents, il est devenu essentiel d’apprendre à écouter les autres. Cette capacité n’est pas seulement important dans nos relations personnelles, mais aussi dans notre vie professionnelle. Savoir être à l’écoute des autres est une compétence qui permet de comprendre leurs besoins, leurs attentes et leurs sentiments. Cela implique d’être présent, attentif et ouvert aux autres. Il faut également savoir faire preuve d’empathie, c’est-à-dire de se mettre à la place de l’autre pour comprendre ce qu’il vit. Enfin, écouter les autres, c’est aussi respecter leur parole et leur donner l’espace pour s’exprimer. Dans cet article, nous allons explorer comment développer cette précieuse compétence. Les mots en gras que vous devriez prêter attention dans ce texte sont : écouter , comprendre , empathie , respecter et espace .

Apprendre à être à l’écoute des autres : Techniques et avantages pour votre santé mentale

Apprendre à être à l’écoute des autres est une compétence clé qui peut avoir un impact profond sur votre santé mentale. Il existe plusieurs techniques pour améliorer vos compétences d’écoute et tirer parti de leurs avantages.

Techniques pour développer l’écoute active

Tout d’abord, la pleine conscience est un outil efficace pour améliorer votre capacité à écouter. En vous concentrant sur le moment présent, vous pouvez être plus attentif aux sentiments et aux besoins des autres. Deuxièmement, il est essentiel d’apprendre à ne pas interrompre l’autre personne pendant qu’elle parle, cela montre que vous respectez son point de vue.

Bienfaits de l’écoute active sur la santé mentale

Être à l’écoute des autres a plusieurs avantages pour la santé mentale. Cela peut améliorer votre empathie et votre compréhension des autres, ce qui peut à son tour améliorer vos relations. De plus, cela peut vous aider à vous sentir plus connecté aux autres, ce qui est bénéfique pour votre bien-être émotionnel.

Le rôle de l’écoute active dans la gestion du stress

Enfin, l’écoute active peut jouer un rôle significatif dans la gestion du stress. En étant pleinement présent et en écoutant attentivement, vous pouvez mieux comprendre vos propres sentiments et ceux des autres, ce qui peut vous aider à gérer le stress de manière plus efficace.

Comment peut-on décrire une personne qui est à l’écoute ?

Une personne qui est à l’écoute peut être décrite comme quelqu’un qui fait preuve d’empathie, de présence et d’ouverture envers les autres. Dans le contexte de la santé, cela signifie qu’il ou elle prête attention aux sentiments, aux besoins et aux préoccupations des patients. C’est un trait essentiel pour les professionnels de la santé, car il leur permet de comprendre pleinement les défis de santé auxquels une personne peut être confrontée et de répondre de manière appropriée.

La description pourrait être la suivante :

« Être à l’écoute est une qualité inestimable dans le domaine de la santé. Cela implique une capacité d’écoute active , ce qui signifie non seulement entendre les mots que les autres disent, mais aussi comprendre le message sous-jacent et les émotions qui l’accompagnent. Un professionnel de santé à l’écoute est capable de détecter des signes subtils de détresse ou de malaise , même lorsque le patient lui-même ne peut pas les exprimer clairement.

De plus, une personne à l’écoute est empathique et réceptive . Elle s’efforce de se mettre à la place du patient, de ressentir ce qu’il ressent et de comprendre son point de vue. Cela peut aider à créer un lien de confiance entre le patient et le professionnel de santé, ce qui est essentiel pour un traitement efficace.

Enfin, être à l’écoute signifie être présent et disponible . Dans le contexte de la santé, cela signifie donner au patient toute son attention lors des consultations, se concentrer sur ses besoins et ses préoccupations, et prendre le temps nécessaire pour répondre à ses questions et à ses inquiétudes. C’est un aspect clé de la prestation de soins de qualité. »

Qu’est-ce que signifie être une personne à l’écoute ?

Être une personne à l’écoute signifie être capable de prêter toute son attention à ce qu’une autre personne dit ou exprime, même si cela est fait non verbalement. Dans le contexte de la santé, cela devient encore plus crucial car les patients peuvent souvent avoir du mal à exprimer pleinement leurs symptômes, leurs inquiétudes ou leurs craintes.

Une bonne écoute implique non seulement d’entendre les mots prononcés par une personne, mais également de comprendre le message qui se cache derrière ces mots. Cela signifie également être capable de lire entre les lignes et de détecter les sentiments et les émotions non exprimés.

Dans le domaine de la santé, être à l’écoute signifie également être empathique . Il ne s’agit pas simplement de comprendre ce que le patient ressent, mais aussi de partager cette expérience avec lui. L’empathie peut aider à créer un environnement sûr et confortable pour le patient, ce qui peut grandement faciliter la communication et le traitement.

Un autre aspect important de l’écoute dans le domaine de la santé est la patience . Il faut du temps pour écouter attentivement et comprendre pleinement ce que quelqu’un essaie de communiquer. Les professionnels de la santé doivent donc faire preuve de patience lorsqu’ils écoutent leurs patients.

En résumé, être une personne à l’écoute dans le domaine de la santé signifie être attentif, compréhensif, empathique et patient. Ces compétences sont essentielles pour fournir des soins de qualité et pour aider les patients à se sentir entendus et compris.

Comment peut-on écouter attentivement l’autre ?

Dans le contexte de la santé, écouter attentivement l’autre est crucial car cela permet non seulement d’obtenir des informations importantes pour le diagnostic et le traitement, mais aussi de créer une relation de confiance avec les patients. Voici quelques conseils sur comment faire:

1. Créez un environnement propice à la communication: Assurez-vous que le lieu est calme et privé, sans distractions. Cela aidera le patient à se sentir plus à l’aise pour partager des informations sensibles.

2. Adoptez une posture ouverte et engageante: Votre langage corporel peut montrer que vous êtes réceptif et intéressé par ce que le patient a à dire. Regardez-le dans les yeux, hochez la tête pour montrer que vous comprenez, et évitez de croiser les bras ou de regarder votre montre.

3. Écoutez activement: Cela signifie se concentrer entièrement sur ce que le patient dit, sans penser à votre réponse. Essayez de comprendre ses sentiments et ses préoccupations, pas seulement les faits médicaux.

4. Ne pas interrompre: Laissez le patient finir ses phrases avant de répondre. Si vous devez poser une question, attendez un moment approprié.

5. Reformulez et résumez: C’est une bonne façon de montrer que vous avez compris ce que le patient a dit, et cela peut aussi l’aider à clarifier ses pensées.

6. Montrez de l’empathie: Exprimez de la compréhension et de l’empathie pour les sentiments du patient. Cela peut l’aider à se sentir plus à l’aise et à être plus ouvert.

Ainsi, écouter attentivement dans le contexte de la santé n’est pas seulement une question d’audition, mais aussi de compréhension, de patience et d’empathie.

Qu’est-ce que cela signifie d’écouter l’autre ?

Écouter l’autre dans le contexte de la santé signifie prêter une attention particulière à ce que l’autre personne exprime, que ce soit au niveau physique, émotionnel ou mental. C’est prendre en compte ses sentiments, ses craintes, ses désirs et ses questions par rapport à sa situation de santé.

Cela implique de savoir comprendre non seulement les mots exprimés par l’autre personne, mais aussi le non-dit, c’est-à-dire ce qui est exprimé par le corps, le ton de la voix, le regard et autres signes non verbaux. Écouter, c’est être présent pour l’autre personne, sans jugement, simplement en étant là pour elle.

Dans le domaine de la santé, cette capacité d’écoute est essentielle pour établir une relation de confiance entre le professionnel de santé et le patient. Elle permet au professionnel de mieux comprendre la situation du patient et de lui proposer un accompagnement adapté. De plus, l’écoute active contribue à l’empowerment du patient , c’est-à-dire à sa capacité à prendre en charge sa propre santé de manière autonome.

En somme, écouter l’autre dans le contexte de la santé, c’est être attentif à l’ensemble de la personne, dans sa globalité, avec empathie et respect. C’est un aspect fondamental de la relation de soin.

Pourquoi est-il important d’être à l’écoute des autres dans notre société actuelle ?

Dans notre société actuelle, où le stress et l’anxiété sont souvent omniprésents, être à l’écoute des autres est plus important que jamais. Surtout en matière de santé, cela peut jouer un rôle crucial.

L’écoute active est une compétence qui permet à une personne de comprendre, d’interpréter et d’évaluer ce qu’elle entend. Dans le domaine de la santé, cela signifie être capable de comprendre les préoccupations, les peurs et les attentes des patients afin de pouvoir leur fournir les meilleurs soins possibles.

L’écoute active peut aider à construire la confiance entre le professionnel de santé et le patient, ce qui est essentiel pour une bonne relation thérapeutique. Elle peut également aider à identifier rapidement tout changement dans l’état de santé du patient, ce qui peut être crucial pour un traitement réussi. De plus, l’écoute active peut aider à soulager l’anxiété et le stress du patient, ce qui peut à son tour améliorer sa santé globale.

Mais au-delà des soins de santé, être à l’écoute des autres est également essentiel pour maintenir une société harmonieuse . Cela permet de montrer de l’empathie, de respecter les opinions des autres, et de favoriser un environnement où chacun se sent compris et valorisé.

En conclusion, être à l’écoute des autres est une compétence essentielle à développer, non seulement pour les professionnels de santé, mais aussi pour toute personne dans notre société actuelle. C’est un moyen de promouvoir une meilleure santé mentale et physique, de construire des relations solides et de contribuer à une société plus empathique et compréhensive.

Quelles sont les meilleures techniques pour améliorer nos capacités d’écoute ?

Il existe plusieurs techniques pour améliorer nos capacités d’écoute, en particulier en ce qui concerne les informations de santé.

1. Concentration : C’est la base de l’écoute. Il faut être pleinement présent et concentré sur ce que l’autre personne dit.

2. Silence: Le silence est essentiel à l’écoute. Ne vous précipitez pas pour répondre, prenez le temps de digérer les informations.

3. Non-jugement: Pour écouter efficacement, il faut éviter de juger ou de se faire une opinion hâtive.

4. Clarification : Si vous n’êtes pas sûr de comprendre quelque chose, demandez des éclaircissements.

5. Empathie : Essayez de comprendre ce que l’autre personne ressent.

6. Reformulation : Reformuler ce que l’autre personne a dit peut aider à confirmer votre compréhension.

En matière de santé, cela est particulièrement important car mal comprendre un diagnostic, un traitement ou des recommandations de mode de vie peut avoir de graves conséquences. Par conséquent, l’écoute active peut grandement contribuer à améliorer notre santé et notre bien-être.

Comment les compétences d’écoute peuvent-elles améliorer nos relations personnelles et professionnelles ?

L’écoute est une compétence clé dans tous les domaines de la vie, y compris notre santé. Dans un contexte de santé, une bonne écoute peut améliorer la qualité des soins, améliorer la satisfaction du patient et aider à prévenir les erreurs médicales.

1. Amélioration de la qualité des soins : Une bonne écoute permet aux professionnels de la santé de comprendre pleinement les problèmes de santé d’un patient. Cela permet un diagnostic plus précis et un plan de traitement plus efficace.

2. Satisfaction du patient : Les patients se sentent plus satisfaits lorsqu’ils se sentent entendus et compris. Cela peut également améliorer leur adhésion au traitement, ce qui peut conduire à de meilleurs résultats pour leur santé.

3. Prévention des erreurs médicales : Une bonne écoute peut aider à prévenir les erreurs médicales en garantissant que les informations importantes ne sont pas manquées.

En outre, l’écoute peut également améliorer nos relations personnelles et professionnelles, car elle favorise l’empathie, la compréhension et le respect mutuel. Dans un contexte de santé, cela peut signifier une meilleure communication entre les membres de l’équipe de soins, ainsi qu’une meilleure relation entre le patient et son médecin.

Dans une société de plus en plus bruyante, le développement de compétences d’écoute pourrait être l’un des cadeaux les plus précieux que nous puissions nous offrir et offrir aux autres. Alors la prochaine fois que vous parlez à quelqu’un, essayez de vraiment écouter. Vous pourriez être surpris de ce que vous apprenez.

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D'après la science, l'empathie serait une qualité "contagieuse"

Et s’il était possible de développer certaines qualités en observant son environnement ? C’est ce que vient de révéler une toute nouvelle étude, publiée le 12 janvier 2024 dans la revue PNAS . 

D’après les chercheur.euses, “l’empathie se transmet socialement” : “ l’observation des réactions empathiques des autres en a entraîné une augmentation, tandis que l’observation des réactions non empathiques a entraîné une diminution de l’empathie”, commencent les scientifiques. 

“L'empathie affective a pour objectif d’imaginer ce que l’autre ressent sur le plan émotionnel et d'essayer de comprendre pourquoi il ressent ça. L’empathie cognitive, consiste, elle, à essayer de se mettre à la place de l’autre, d'essayer de comprendre ce qu’il peut penser de la situation", expliquait à Marie Claire Marine Paucsik, psychologue clinicienne.

Et alors qu’on pensait l’empathie inscrite dans nos gênes ou transmise grâce à l’éducation, on pourrait apprendre, à tout âge, à devenir empathique, en fonction de notre entourage.

La contagion sociale de l’empathie 

“La question centrale de la recherche était de savoir si l’empathie, ou l’absence d’empathie, pour la douleur d’une autre personne est socialement transmise”, commence  le communiqué de presse de l’Université Würzburg (Allemagne), à l'origine de l'étude.

Et pour cela, la chercheuse, psychologue et neuroscientifique s’est appuyée sur quatre études. Les participant.es devaient regarder des vidéos d'individus, avant d'indiquer leurs propres sentiments. 

Les résultats ont montré que l’empathie était contagieuse et se transmettait entre les personnes : “selon que des réactions empathiques ou non empathiques ont été observées, les taux d’empathie ont augmenté ou diminué. Il est intéressant de noter que la réponse neuronale à la douleur d’une autre personne a également changé”, détaille l’auteure Grit Hein.

Et cette diffusion du sentiment empathique concernait aussi bien les enfants que les adultes, alors qu’on argue souvent qu'il est impossible d'apprendre après un certain âge. “

Non seulement les enfants, mais aussi les adultes peuvent adopter des réponses empathiques de la part de leurs proches, en plus de leurs prédispositions génétiques. Les adultes, eux aussi, sont malléables et peuvent apprendre à être plus ou moins compatissants en observant les autres”, relate le communiqué de l’Université.

Comment l'empathie se transmet-elle ?

Mais les scientifiques allemands ont également révélé les mécanismes par lesquels cette transmission d'empathie s’effectuait : "nos résultats montrent que l’empathie peut être transmise socialement et que l’apprentissage par l’observation peut expliquer la plasticité des réactions empathiques", peut-on lire dans l'étude.

En effet, l’augmentation ou la diminution de l’empathie était bien un apprentissage, et non une simple imitation. 

Une assimilation empathique, même entre inconnu.es, qui a de nombreuses retombées sociétales : "l’augmentation des cotes d’empathie liée à l’apprentissage était liée à une augmentation de la volonté des participants d’ investir du temps pour aider une autre personne" , concluent les chercheur.euses. Ainsi, favoriser l'empathie à l'école, au travail, en société permettrait "la création d’un environnement hautement empathique". 

Finalement, "il est possible d'apprendre l'empathie positive des autres. Toutefois, pour que l'empathie se développe à long terme, elle nécessite une atmosphère de respect mutuel . On peut respecter quelqu'un sans avoir d'empathie pour lui, mais il est difficile de développer l'empathie si l'autre personne n'est pas respectée en tant qu'être humain”, conclut la chercheuse.

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Comment arrêter de contrôler les autres

wikiHow est un wiki, ce qui veut dire que de nombreux articles sont rédigés par plusieurs auteurs(es). Pour créer cet article, 9 personnes, certaines anonymes, ont participé à son édition et à son amélioration au fil du temps. Cet article a été consulté 14 158 fois.

Le besoin de dominer les autres est un trait de caractère détestable. Une personne dominatrice peut être manipulatrice et jalouse ce qui entraine une relation malsaine. Comment changer ? La première étape consiste à identifier les actions précises que vous faites pour contrôler les autres. Ensuite, il vous faut essayer de comprendre les avantages et les inconvénients de votre attitude. Une fois que vous avez compris vos besoins et vos motivations, vous pourrez travailler à combler ces besoins tout en respectant les limites des autres. Cela vous permettra également de poser vos propres limites.

• Souvenez-vous que la vie est belle. Sachez apprécier les choses que vous avez. Lorsque vous êtes reconnaissant, vous avez moins peur de perdre des choses et moins tendance à dominer.
• Battez-vous pour vous. N'essayez pas d'arrêter de « paraitre » dominateur. Faites-le pour vous. Si vous essayez de changer l'opinion des autres, vous êtes toujours en mode dominateur. Accepter le fait que vous ne pouvez pas contrôler les personnes ou les situations. Vous avez juste du pouvoir sur vous-même.
• La vie est plus agréable lorsque vous la laissez faire. Lorsqu'une personne est après vous ou se rend compte qu'elle est éperdument amoureuse de vous et que vous n'avez rien fait pour le provoquer, c'est un si beau sentiment ! Apprendre à apprécier la vie et à vous aimer est un merveilleux voyage.

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