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Terzo capitolo della tesi di laurea: il caso di studio / caso pratico

Il terzo capitolo è solitamente occupato dal caso di studio (uno o più di uno)

É importante scegliere bene il caso di studio per il terzo capitolo:

Deve trattarsi di qualcosa di significativo, che dimostri nella pratica quello che state affermando. Tra tutti, scegliete l’esempio, il caso pratico, l’esperimento che potrebbe evidenziare meglio quello che volete dimostrare.

Ad esempio:

• Volete dimostrare che un certo autore è stato influenzato dal proprio orientamento politico anche nella stesura delle sue opere. In questo capitolo dovrete portare le prove pratiche di quanto affermate.
• Nel primo avrete delineato il quadro storico-sociale, la corrente letteraria di appartenenza ecc… Nel secondo avrete esposto la vostra ipotesi: “il tal autore è stato influenzato nelle sue opere dalle proprie idee politiche”. Ora dovrete dimostrarlo analizzando, ad esempio, i testi delle sue opere.

Per l’analisi, dovrete basarvi sugli impianti teorici proposti nel secondo capitolo, tenendo conto anche delle premesse esposte nel primo.

Nelle materie scientifiche , solitamente questa sezione è dedicata a un esperimento, un caso pratico o un’indagine (ad esempio sociologica). Per intenderci, si espongono i risultati ottenuti con questionari e statistiche. Si confrontano i dati raccolti e si dimostra con la pratica quanto già proposto nella teoria .

Tuttavia, può capitare di ottenere dei risultati opposti rispetto a quello che avevate teorizzato. Non preoccupatevi: anche la confutazione è un risultato. Scoprire qualcosa di inaspettato è notevole! Dovrete solo ricordarvi di evidenziare la differenza tra aspettative e risultati nelle conclusioni.

É molto importante segnalare che strumenti avete utilizzato per l’analisi (o esperimento) e indicare chiaramente il metodo impiegato.

Questa sezione della tesi può essere seguita da una quarta parte, nella quale tirare le fila del caso di studio (ancora meglio, se sono più di uno). In alternativa, potete passare direttamente alle conclusioni, nelle quali riassumerete brevemente il vostro percorso di tesi, concentrandovi sui risultati ottenuti con il vostro lavoro.

Per un approfondimento sulle conclusioni , consultate QUESTA GUIDA.

Terminata quella, sarà il momento di ritoccare l’ introduzione (o di scriverla). Il lavoro di tesi è lungo e tortuoso: non è così strano arrivare a risultati molto diversi da quanto vi aspettavate. Per questa ragione è sempre meglio rivedere l’introduzione una volta che avete scritto tutti i capitoli. Inoltre, introduzione e conclusioni devono armonizzarsi.

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Casi di studio

Casi di studio tra ricerca e formazione.

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• Le Jardin Sonore
• Tecnicamente intimo
• Carta dei pericoli sul tetto del mondo
• Ri-programmare la comunicazione

Scrivere un caso di studio

• Metodologia

Questa breve guida illustra il processo di creazione di un caso di studio tra ricerca e formazione. Il documento specifica le fasi e presenta alcuni strumenti utili.

Che cos’è un caso di studio

Un caso di studio (CS) è un documento breve, idealmente di 5-10 pagine, che riporta con un linguaggio narrativo la descrizione di un caso, cioè di una situazione reale o verosimile. L’obiettivo è di creare un contesto di simulazione nel quale gli studenti si trovino a mettere in gioco le conoscenze e le competenze acquisite durante la formazione per “risolvere il caso”, cioè prendere decisioni corrette e/o ragionevoli.

Molto spesso un CS include anche documenti, come immagini, tabelle di dati o grafici, che danno sostanza e precisione alla narrazione.

Un CS può essere integrato con alcuni elementi prettamente didattici, come domande di riflessione o di discussione, ed elementi di riferimento ai contenuti. Alcuni presentano anche possibili soluzioni o “indizi” per trovarle.

Un buon caso di studio è accompagnato anche da una “guida per il docente” che lo situa in un percorso di apprendimento specifico, indicando le competenze che possono essere sviluppate lavorando sul caso stesso e le modalità più opportune di utilizzo.

Il processo di scrittura di un caso di studio

La scrittura di casi di studio efficaci è più complessa di quanto possa a prima vista sembrare (Harrington, 1994). È infatti difficile “creare” una situazione realistica lavorando a ritroso, a partire da una soluzione reale o da un concetto. D’altro canto, spesso i problemi reali sono troppo complicati o confusi per essere utilizzati direttamente in chiave didattica (Smith & Ragan, 1999).

La ricerca di equilibrio tra i due poli della complessità e dell’efficacia didattica è la chiave del successo nella produzione di casi di studio, e la pista per raggiungerla è un attento lavoro di trasposizione narrativa.

Questa guida propone alcuni strumenti di supporto, in particolare la definizione degli obiettivi di apprendimento e la selezione degli episodi rilevanti.

a. Definire lo scenario didattico

Per scrivere un CS efficace è importante sapere in base a cosa si misurerà la sua efficacia; in altre parole è importante conoscere gli obiettivi di apprendimento che si vogliono raggiungere. Il primo passo nella redazione del CS consiste dunque in un’intervista con i docenti che lo useranno, per chiarire gli obiettivi generali e specifici del corso (che non sempre corrispondono con quelli dichiarati nel piano degli studi), e per definire quali tra questi obiettivi saranno messi a tema nel lavoro con il caso di studio.

Un buon caso di studio può diventare strumento per lavorare su più obiettivi, anche molto diversi tra loro: l’importante è che sia scritto con almeno un obiettivo chiaro in mente.

Un secondo passaggio importante, che completa lo scenario didattico, è quello di definire un’ipotesi d’uso, o uno scenario di riferimento:

• Chi sono gli studenti che useranno il CS? Ad esempio, conosceranno già il lessico tecnico della disciplina? Avranno già avuto esperienze sul campo?
• In che momento del corso si userà il CS? Introdurrà un tema, lo concluderà fornendo occasione di fare sintesi, sarà il contenitore entro cui sviluppare in toto un tema?
• Quali risorse temporali sono a disposizione? Quanto tempo in aula sarà dedicato al CS? E a casa?
• Come sarà valutato il lavoro svolto sul CS? Questa domanda è molto rilevante soprattutto nelle situazioni in cui l’uso di casi di studio è nuovo o comunque non avviene in maniera sistematica.

b. Conoscere il progetto di ricerca

L’“altra metà del cielo”, che deve dialogare con lo scenario didattico, è il progetto di ricerca. Per scrivere un caso di studio è fondamentale studiare la documentazione del progetto, e intervistare i protagonisti per farsene un’idea concreta.

Ecco una possibile traccia di intervista:

• Cosa vi ha portato a fare questo progetto?
• Quali sono stati i punti più importanti nel suo svolgimento?
• Quali sono le competenze che avete messo in gioco e quelle che avete acquisito?
• Come i risultati sono rilevanti per la comunità accademica e per la pratica?
• Come vi siete sentiti durante il progetto, che esperienza è stata per voi?

Dopo essersi fatti un’idea del progetto, è importante raccontarla ai protagonisti, per verificare se la comprensione è adeguata.

c. Selezionare gli episodi rilevanti

A questo punto sarà importante selezionare quali elementi del progetto entreranno nel caso di studio: cosa è rilevante del progetto rispetto agli obiettivi didattici identificati? E cosa può ragionevolmente entrare nello spazio didattico a disposizione?

Gli episodi rilevanti di un progetto non si riferiscono per forza al “cuore” accademico del progetto stesso, e raramente un caso di studio potrà raccontare tutto il progetto. In alcuni casi diventano rilevanti alcuni episodi secondari, o alcuni aspetti non pubblicati o accademicamente pubblicabili del progetto. A volte sono le decisioni secondarie che contano per lo sviluppo di certe competenze.

Un ulteriore criterio di selezione è la disponibilità di informazioni, documentazione ed eventualmente immagini – elementi che rendono narrabile il CS.

Trasporre in forma narrativa

Le scene selezionate andranno poi trasposte in forma narrativa.

Il primo passo è quello di identificare dei personaggi (al contrario di quanto avviene nella scrittura accademica, nella quale i personaggi – cioè i ricercatori – tendono a scomparire). I personaggi dovranno essere caratterizzati, e quindi avere un nome, un’età e alcuni tratti caratteriali. Il numero e le caratteristiche dei personaggi non devono corrispondere per forza al progetto reale – anzi, creare differenze aiuterà a mantenere l’anonimato. I personaggi devono soprattutto funzionare narrativamente: magari un team di 5 ricercatori potrà essere trasformato in una coppia ricercatore-assistente, o una collaborazione con un altro team in un altro paese potrà essere ricondotta a un visiting researcher .

Il secondo passo è la definizione di un contesto , di uno scenario narrativo: è un progetto chiave? Siamo in un nuovo laboratorio? C’è pressione sociale sui temi del progetto? C’è competizione? Questi elementi rendono viva la narrazione, e permettono di dare concretezza al CS. È però importante che non occupino troppo spazio perché possono sviare rispetto agli obiettivi didattici.

La narrazione del caso di studio è interrotta dal alcuni momenti di sospensione, nei quali i personaggi – e quindi gli studenti – sono chiamati a prendere delle decisioni. È importante che queste decisioni siano presentate come rilevanti all’interno del contesto narrativo, magari su più livelli (non solo quello “oggettivo” dei risultati, ma anche quello “soggettivo” delle aspettative o delle responsabilità).

Tutto il CS e in particolare i momenti di sospensione possono essere arricchiti con documentazione (immagini, documenti, dati, ecc.) che possono essere presi dalla “vita reale”. Questo crea un collegamento diretto tra CS ed esperienza, e ha il pregio di mettere all’opera gli studenti su elementi concreti.

Una volta completo, il testo del caso di studio va verificato da almeno tre punti di vista.

• I CS sviluppati in questo progetto hanno la caratteristica di raccontare progetti reali, e di rappresentare una parte della vita professionale dei ricercatori coinvolti. È importante quindi restituire il testo del CS ai protagonisti prima di diffonderlo. I ricercatori devono sentire che il CS rappresenta la loro esperienza fedelmente, seppur in maniera parziale e “didatticamente virata”.
• In secondo luogo, il CS deve essere adeguato allo stile del docente e in qualche modo rientrare nelle sue corde. soprattutto, il docente deve appassionarsi alla tematica (anche se non ha partecipato direttamente al progetto) e percepirne il plusvalore didattico – altrimenti resterà inevitabilmente un corpo estraneo.
• Infine, il testo deve risultare comprensibile agli studenti, e un test di lettura e comprensione potrà dare utili indicazioni a livello di linguaggio, chiarezza e organizzazione del testo.

Tipologie di casi di studio

In questo progetto sono state messe alla prova tre possibili strutture narrative per i CS.

Il caso con situazione aperta è un caso che presenta alcuni dilemmi per i quali non esiste una risposta univoca, o una soluzione “giusta”. Si tratta di problemi complessi, o ill-structured , spesso relativi a situazioni umane (non tecniche o tecnologiche) o legati a scelte creative. La struttura è quella di una narrazione lineare con momenti di sospensione. Dopo ogni sospensione, dato che diverse soluzioni sono possibili, le sequenze successive sono in realtà slegate dall’esito delle fasi precedenti (affrontano tematiche diverse). In questa categoria rientrano i casi Ri-programmare la comunicazione e La sgridata.

Il caso con soluzione o metodo chiuso è un caso che presenta dei problemi per i quali esiste una soluzione corretta, o quantomeno un metodo preciso di approccio. Si tratta di problemi con struttura nota e con informazione per lo più complete. La struttura è quella di una narrazione lineare, in cui ogni sequenza può collegarsi direttamente alle precedenti e ai risultati delle decisioni prese. È sempre possibile agganciare a questi problemi con soluzione definita momenti di discussione aperta, ad esempio in relazione all’interpretazione dei risultati o alle scelte e responsabilità che ne possono conseguire (definito che un paese è a rischio di frane, la decisione di sfollarlo o meno non è automatica, così come non È automatico identificare un eventuale sito di ricollocamento). In questa categoria rientrano i casi Carta dei pericoli sul tetto del mondo e Micromacinazione SA 2011.

Il caso con testimonianze è una struttura più originale, che mette a tema, in maniera narrativa, un problema o dilemma, e quindi presenta una ricca documentazione che mette in campo più voci o opinioni, creando un ampio spettro argomentativo che offre molte sfumature a chi deve prendere la decisione. In questo caso la struttura narrativa è minima, ma i personaggi sono molti. In questa categoria rientra il caso Le Jardin sonore.

Questo documento è stato realizzato nell’ambito di “Casi di studio tra ricerca e formazione”, un progetto che produce casi di studio basati su progetti di ricerca da utilizzare in classe, per creare una più stretta relazione tra formazione e ricerca e per potenziare l’offerta didattica.

Casi di studio tra ricerca e formazione, 2016, cc by-sa all.

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Terzo capitolo tesi di laurea: il caso di studio

• di enricaconversano
• 9 Febbraio 2022 9 Febbraio 2022

Il terzo capitolo della tesi è solitamente occupato dal caso di studio (o più di uno). É importante sceglierlo bene : deve trattarsi di qualcosa di significativo, che dimostri nella pratica ciò che stai affermando. Tra tutti, scegli l’esempio, il caso pratico o l’esperimento che potrebbe evidenziare meglio quello che vuoi dimostrare .

Per l’analisi, dovrai basarti sugli impianti teorici proposti nel secondo capitolo, tenendo conto anche delle premesse esposte nel primo.

Terzo capitolo tesi: l’analisi dei risultati

Nelle materie scientifiche, solitamente questa sezione è dedicata a un esperimento, un caso pratico o un’indagine (ad esempio sociologica). Per intenderci, si espongono i risultati ottenuti con questionari e statistiche. Si confrontano i dati raccolti e si dimostra con la pratica quanto già proposto nella teoria .

Tuttavia, può capitare di ottenere dei risultati opposti rispetto a quello che hai teorizzato . Non preoccuparti: anche la confutazione è un risultato. Scoprire qualcosa di inaspettato è notevole! Dovrai solo ricordarti di evidenziare la differenza tra aspettative e risultati nelle conclusioni.

É molto importante segnalare che strumenti hai utilizzato per l’analisi (o esperimento) e indicare chiaramente il metodo impiegato.

Questa sezione della tesi può essere seguita da una quarta parte , nella quale tirare le fila del caso di studio (ancora meglio, se sono più di uno).

La sezione delle conclusioni

In alternativa, puoi passare direttamente alle conclusioni, nelle quali riassumerai brevemente il tuo percorso di tesi, concentrandoti sui risultati ottenuti con il tuo lavoro.

La conclusione deve essere chiara e sintetica. Affinché sia efficace, deve esistere un ordine, un procedimento logico nelle idee esposte.

In particolare, occorre richiamare il metodo di ragionamento seguito nel lavoro, riportando i risultati più importanti che sono emersi. Inoltre, bisogna menzionare i possibili futuri sviluppi della ricerca e fornire eventuali indicazioni di carattere normativo.

Quindi, le conclusioni potrebbero essere, ad esempio: “Dal lavoro di tesi e dalle analisi effettuate è emerso che… Quindi,  possiamo dire, in conclusione…”.

Nella Conclusione dovrai tirare le fila della tesi : entrerai quindi nel merito dei contenuti dei singoli capitoli, richiamando esplicitamente i risultati cui sei arrivato (o arriva la letteratura che hai consultato).

Terminata quest’ultima parte, sarà il momento di ritoccare l’introduzione (o di scriverla). Il lavoro di tesi è lungo e tortuoso: non è così strano arrivare a risultati molto diversi da quanto ti aspettavi. Per questa ragione è sempre meglio rivedere l’introduzione una volta che hai scritto tutti i capitoli. Inoltre, introduzione e conclusioni devono armonizzarsi.

Hai seguito i nostri consigli, ma hai comunque bisogno di un aiuto per motivi di lavoro o di mancanza di tempo? Word to Working è a tua disposizione! Contattaci via mail e parlaci del tuo progetto.

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Ileana Barilla

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• Esempi tesi di laurea

Ogni università ha le sue regole

In questo articolo troverai, nell’ordine, degli esempi di:, esempi tesi di laurea triennale pdf, esempi tesi di laurea magistrale pdf, esempi tesi di dottorato di ricerca pdf.

Prima di guardare gli esempi, è importante ricordare che ogni università segue delle regole specifiche per la creazione di una tesi. Uno degli aspetti più soggetto a variazioni è la lunghezza dell’elaborato.

In generale, una tesi triennale va dalle 40 alle 80 pagine, una tesi magistrale dalle 80 alle 150 pagine, mentre una tesi di dottorato di ricerca ha una lunghezza media di 190 pagine.

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Come Scrivere un Caso di Studio

Questo articolo è stato co-redatto da Annaliese Dunne . Annaliese Dunne insegna inglese alle scuole medie. Con oltre 10 anni di esperienza nel settore della didattica, le sue aree di competenza includono insegnamento di scrittura, grammatica e comprensione della lettura. Ha anche esperienza come scrittrice freelance. Si è laureata in Inglese. Questo articolo è stato visualizzato 37 746 volte

Esistono diversi tipi di casi di studio e le motivazioni per scriverne uno spaziano da quelle accademiche a quelle lavorative. I casi di studio principali sono quattro: illustrativi (descrivono gli eventi), investigativi, cumulativi (comparano delle informazioni raccolte) e critici (esaminano un tema particolare in termini di causa e di effetto). Dopo aver compreso la tipologia del testo da scrivere, bisogna seguire delle istruzioni per redigerlo in maniera chiara.

• Qualsiasi tipologia impieghi, il tuo scopo è analizzare accuratamente una situazione (o un caso) in grado di svelare dei fattori e delle informazioni altrimenti ignorati o sconosciuti. I casi di studio possono riguardare una compagnia, un Paese o un individuo o degli argomenti più astratti, come dei programmi o delle pratiche.

• Comincia la tua ricerca in biblioteca e/o su internet per iniziare a trovare un problema specifico. Una volta che avrai ristretto la ricerca, ricava tutto quello che puoi da diverse fonti: libri, diari, DVD, siti internet, riviste, quotidiani, ecc. Prendi degli appunti mentre leggi, così non dovrai ritrovare le informazioni perdute.

• Leggi gli articoli più importanti sul tuo caso di studio. Facendolo, potresti scoprire che esiste un problema da risolvere, dunque potrai avere un'idea interessante da usare nel tuo saggio.
• Rivedi i casi di studio campione simili nello stile e nello scopo per farti un'idea anche della composizione e del formato.

Preparare le Interviste

• Intervista le persone giuste; puoi anche trovarle su internet se non ce ne sono nella tua zona.
• Decidi se intervistare una persona o un gruppo di persone, magari riunito nello stesso momento. Se lo studio si focalizza su una questione personale o medica, meglio condurre delle interviste individuali.
• Raccogli tutte le informazioni possibili per sviluppare delle interviste e delle attività effettivamente utili per il tuo studio.

• Quando intervisti le persone, poni delle domande che permettano loro di comunicare quello che pensano. Esempi: “Come si sente rispetto a questa situazione?”, “Può spiegarmi come si è sviluppata?”, “Cosa crede che debba essere diverso?”. Puoi anche fare dei quesiti originali, trovando risposta a domande che finora non sono state affrontate.

• Assicurati che tutti gli informanti siano consapevoli di quello che stai facendo. In alcuni casi dovranno firmare delle liberatorie. Le tue domande devono essere appropriate, non controverse.

Ottienere le Informazioni

• Evita le domande dalla risposta secca: dovrai cercare di far parlare il più possibile gli intervistati, anche se non sempre saprai cosa aspettarti. Mantieni i quesiti aperti.
• Richiedi informazioni e materiali illustrativi alle persone che li hanno, così aggiungerai credibilità alle tue scoperte e alle tue future presentazioni del tuo caso di studio. I clienti possono fornire delle statistiche sull'uso di un prodotto e, in generale, i partecipanti possono dare delle foto e delle prove per supportare il caso.

• Non puoi inserire tutto, dunque devi rimuovere gli eccessi e fare in modo che la situazione del caso sia comprensibile ai lettori. Prima di tutto, dovrai conservare le informazioni in un posto visibile ed analizzare quello che succede.

• Questo ti darà l'opportunità di concentrarti sui materiali più importanti.

Scrivere il Tuo Pezzo

• L'introduzione dovrebbe indicare chiaramente quanto verrà affrontato nel testo. In un giallo, il crimine succede all'inizio e il detective deve raccogliere tutte le informazioni per risolvere il caso. Tornando al nostro testo, puoi iniziare sollevando una domanda o citare una persona che hai intervistato.
• Assicurati di includere il contesto, esplicando perché i tuoi intervistati rappresentano un buon campione e cosa rende così importante il tuo problema. Includi foto e video se vuoi che il tuo lavoro appaia persuasivo e personalizzato.
• Dopo che il lettore avrà capito il problema, presenta le prove, come le citazioni e i dati forniti dai clienti (percentuali, giudizi e rilevamenti). Questo ti servirà affinché il saggio sembri più credibile. Descrivi al tuo pubblico cosa hai imparato durante le interviste, come si è sviluppato il processo e quali soluzioni ti sei proposto o hai addirittura provato, includendo le sensazioni e i pensieri sia tuoi che degli altri coinvolti. Potresti aver bisogno di fare qualche ricerca in più per sostenere tutto questo.
• Alla fine dell'analisi, dovresti offrire le possibili soluzioni, ma non preoccuparti della risoluzione del caso. Puoi fornire degli indizi al lettore tramite le parole degli intervistati, spiegargli come risolvere la situazione o lasciarlo con una domanda: se il caso è stato scritto bene, avrà sufficienti informazioni per pensare ad una risposta o discuterne con gli altri.

• Potresti avere dei termini di difficile comprensione per le altre culture. In questo caso, includi un'appendice o delle note.

• Rivedi il lavoro sezione per sezione e nella sua interezza. Ogni punto deve stare bene nella sua zona specifica ma anche nel resto del testo. Se non trovi un posto appropriato per un elemento, inseriscilo nell'appendice.

• Fallo correggere anche ad un'altra persona. La tua mente potrebbe ignorare gli errori visti 100 volte. Un altro paio di occhi noterà le parti indefinite o confuse.
• Chiedi ai partecipanti il permesso di usare i loro nomi e le loro informazioni e proteggi il loro anonimato se non vogliono che tu lo faccia.
• Se stai sviluppando molti casi di studio per lo stesso scopo usando gli stessi temi generali, utilizza un modello e/o un design uniforme.
• Chiedi ai partecipanti il permesso di contattarli mentre scrivi il saggio qualora scoprissi di aver bisogno di altre informazioni nel corso dell'analisi dei dati.
• Fai delle domande aperte agli intervistati per stimolare una discussione.

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Io all'Ikea. Un caso di studio etnografico

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La tesi consiste di un case study, il cui campo d'indagine è costituito dalla catena multinazionale di negozi di arredamenti Ikea. Il motivo di interesse è dato dalla forte attrazione che questi negozi esercitano sulla clientela, con il relativo riscontro in termini di vendite, ma soprattutto dall'impatto che producono nell'ambiente in cui operano. La storia di Ikea è quella di un'azienda che si è posta grandi obiettivi e li ha sempre raggiunti con enormi successi, e poiché si sostiene che la fortuna di un'organizzazione dipende dalle persone che ne fanno parte, scopo di questa indagine è quello di analizzare come la risorsa umana contribuisce al vantaggio competitivo di questa azienda. Il metodo d'indagine utilizzato è l'etnografia organizzativa che ha lo scopo di ricostruire le caratteristiche di una cultura organizzativa e che si avvale di strumenti di tipo qualitativo, come l'osservazione partecipante, l'analisi dei documenti e le interviste semistrutturate in profondità. L'analisi, svolta in un approccio culturale e con gli strumenti tipici del simbolismo organizzativo, analizzerà la creazione ed il persistere di una cultura organizzativa, gli strumenti "di ingegnerizzazione" della stessa, ed in particolar modo si soffermerò sulla gestione delle risorse umane. Gli argomenti trattati sono quindi l'organizzazione aziendale, selezione, formazione, valutazione e potenziamento delle risorse umane in base al modello per competenze. In maniera più approfondita viene trattato l'aspetto relativo alla formazione come momento di apprendimento organizzativo e di inserimento del novizio nella Comunità di Pratiche: Ikea si differenzia da altre aziende perché ha un suo modo di fare le cose, la cosiddetta "IKEA Way", ed il personale fa riferimento ad alcuni valori fondamentali nello svolgimento della sua attività. L'ipotesi di base è che Ikea sia un contesto organizzativo caratterizzato da una forte cultura, un mondo simbolico in cui l'apprendimento avviene mediante la socializzazione progressiva ad una comunità di pratiche con lo scopo di imparare come si fanno le cose in Ikea, riprodurre un orientamento culturale e divenire membri di questa comunità. Condurre un'analisi individuando nella cultura l'unica variabile in grado di spiegare tutto sarebbe tuttavia rimasto abbastanza sterile, essendo ormai affermato nella letteratura organizzativa, che nelle organizzazioni non tutti perseguono i medesimo obiettivi, e che gli attori nei limiti dei vincoli e delle opportunità offerte, decidono di partecipare perseguendo una propria strategia. A tal fine l'indagine pone in evidenza fenomeni di integrazione ed omologazione strumentale, ma anche il conflitto, la dissonanza, l'ambiguità che sono rinvenibili nelle pratiche di questa organizzazione, specie in relazione alla gestione delle risorse umane. Attraverso un viaggio in questo universo simbolico, ho inteso quindi verificare il gap esistente tra espoused e action theory, come operano i meccanismi dell'appartenenza, le strategie messe in atto dagli attori, e come questi fattori contribuiscono al vantaggio competitivo di questa azienda. L'aspetto più interessante che emerge da questa indagine, e che potrebbe essere ulteriormente approfondito anche in altri contesti aziendali, è la difficile convivenza tra il modello per competenze utilizzato nella gestione delle risorse umane ed una cultura forte di tipo familiare: la preminenza data agli aspetti individuali, non solo entra in conflitto con una cultura forte di tipo partecipativo, ma rischia di divenire un elemento di legittimazione delle regole di esclusione/inclusione all'interno dell'organizzazione stessa.

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15+ Esempi di casi di studio professionali [Suggerimenti per il design + modelli]

By Alice Corner , Feb 04, 2022

I casi di studio possono aiutarvi a pianificare efficacemente una strategia di marketing, essere usati come forma di analisi o come strumento di vendita per ispirare i potenziali clienti.

Abbiamo riunito oltre 15 esempi di casi di studio di marketing, consigli per i casi di studio e modelli di casi di studio per aiutarvi a creare un caso di studio che aiuti il vostro marketing ad avere successo.

USA QUESTO MODELLO DI CASO DI STUDIO

Cliccate per saltare avanti:

Cos’è un caso di studio, esempi di casi di studio di marketing.

• Esempi di casi di studio di vendita

Esempi di casi di studio semplici

Esempi di business case study, domande frequenti sui casi di studio.

Un case study è un metodo di ricerca per ottenere una migliore comprensione di un soggetto o di un processo. I casi di studio comportano una ricerca approfondita su un dato argomento, al fine di comprenderne la funzionalità e i successi.

Soprattutto: i casi di studio sono storie. In particolare, i casi di studio di gestione aziendale raccontano la storia di come il vostro prodotto o servizio ha aiutato una persona o un’azienda a raggiungere i suoi obiettivi.

Oltre ad essere preziosi strumenti di marketing, i casi di studio sono un buon modo per valutare il vostro prodotto in quanto vi permette di esaminare obiettivamente come gli altri lo stanno usando. È anche un buon modo per intervistare i vostri clienti sul perché lavorano con voi.

Cos’è un caso di studio di marketing?

Un caso di studio di marketing è un tipo di marketing in cui usate i vostri clienti esistenti come esempio di ciò che il vostro prodotto o servizio può raggiungere. Potete anche creare casi di studio di progetti di marketing interni e di successo.

Ritorna al Sommario

I casi di studio di marketing sono incredibilmente utili per mostrare i vostri successi di marketing. Ogni campagna di marketing di successo si basa sull’influenza del comportamento di un consumatore, e un caso di studio può essere un ottimo modo per evidenziare i vostri maggiori successi. Negli esempi di casi di studio di marketing qui sotto, una varietà di design e tecniche per creare casi di studio impattanti ed efficaci.

Mostra risultati impressionanti con un caso di studio di marketing audace

I casi di studio hanno lo scopo di mostrare i vostri successi, quindi assicuratevi di mettere in evidenza i vostri risultati positivi. Usare colori audaci e brillanti, così come forme contrastanti, grandi caratteri in grassetto e icone semplici è un ottimo modo per evidenziare i vostri successi.

In questo esempio di caso di studio di marketing, le grandi vittorie sono evidenziate sulla seconda pagina con un colore arancione brillante e sono evidenziate in cerchi. Far risaltare le informazioni importanti è particolarmente importante nei casi di studio di marketing.

CREA QUESTO CASO DI STUDIO

Usate un layout semplice ma chiaro nel vostro caso di studio

Usare un layout semplice nel vostro caso di studio può essere incredibilmente efficace, come nell’esempio di un caso di studio qui sotto. Mantenere uno sfondo bianco pulito e usare linee sottili per aiutare a separare le sezioni è un modo semplice per formattare il vostro caso di studio. Mantenere le informazioni chiare aiuta ad attirare l’attenzione sui risultati importanti, e aiuta a migliorare l’ accessibilità del design .

Un esempio di studio di caso come questo si adatterebbe bene all’interno di un rapporto più grande, con un layout coerente in tutto.

Usate una palette di colori monocromatici per creare un case study professionale e pulito

In questo caso di studio su Polygon Media, il design è semplice e professionale, e il layout permette di seguire il flusso di informazioni. L’effetto gradiente sulla colonna di sinistra aiuta a spezzare lo sfondo bianco e aggiunge un interessante effetto visivo.

Aggiungete obiettivi a lungo termine nel vostro caso di studio

Quando si crea un caso di studio aziendale è una grande idea guardare sia gli obiettivi a breve termine che quelli a lungo termine dell’azienda per ottenere la migliore comprensione possibile delle intuizioni che forniscono. Gli obiettivi a breve termine saranno ciò che l’azienda o la persona spera di raggiungere nei prossimi mesi, e gli obiettivi a lungo termine sono ciò che l’azienda spera di raggiungere nei prossimi anni.

Date un’occhiata a questo esempio di design moderno di un caso di studio qui sotto:

In questo esempio di caso di studio, gli obiettivi a breve e a lungo termine sono chiaramente distinti da caselle blu chiaro e messi fianco a fianco in modo che siano facili da confrontare.

Usate un forte paragrafo introduttivo per delineare la strategia e gli obiettivi generali prima di delineare gli obiettivi specifici a breve e lungo termine per aiutare la chiarezza. Usare questa strategia può essere utile anche quando si crea un caso di studio di consulenza.

Usate i dati per fare punti concreti sulle vostre vendite e sui vostri successi

Quando si conduce qualsiasi tipo di ricerca, le statistiche, i fatti e le cifre sono come polvere d’oro (vale a dire, davvero preziosi). Essere in grado di quantificare i vostri risultati è importante per aiutare a comprendere pienamente le informazioni. Dire che le vendite sono aumentate del 10% è molto più efficace che dire che le vendite sono aumentate.

Nel caso di studio delle vendite, i risultati dei dati chiave sono stati presentati con icone, e spiccano dalla pagina. Possiamo capire chiaramente le informazioni e mostra che il caso di studio è stato ben studiato.

Usate un linguaggio emotivo, persuasivo o basato sull’azione nel vostro caso di studio di marketing

Create un caso di studio convincente usando un linguaggio emotivo, persuasivo e basato sull’azione quando personalizzi il vostro modello di caso di studio.

In questo esempio di case study, possiamo vedere che sono state usate frasi come “Risultati che parlano di volumi” e “Guidare le vendite”. Usare un linguaggio persuasivo come questo aiuta ad ispirare i potenziali clienti ad agire ora.

Tenete a mente i vostri potenziali clienti quando create un case study per il marketing

L’82% dei marketer usa i case study nel loro marketing perché è uno strumento efficace per aiutare a guadagnare rapidamente la fiducia dei clienti e per mostrare il potenziale del vostro prodotto.

Creando un caso di studio state dicendo ai potenziali clienti che possono fidarsi di voi perché state mostrando loro che altre persone lo fanno. Non solo, ma se avete un prodotto SaaS, i casi di studio sono un ottimo modo per mostrare come altre persone stanno usando efficacemente il vostro prodotto nel loro business.

In questo caso di studio, Network sta dimostrando come il loro prodotto è stato utilizzato da Vortex Co. con grande successo; mostrando immediatamente ad altri potenziali clienti che il loro strumento funziona e vale la pena usarlo.

Esempi di casi di studio sulle vendite

I casi di studio sono particolarmente efficaci come tecnica di vendita. Un caso di studio di vendita è come una testimonianza estesa del cliente, non solo condividendo le opinioni sul vostro prodotto – ma mostrando i risultati che avete aiutato il vostro cliente ad ottenere.

Fate apparire statistiche d’impatto nel vostro caso di studio di vendita

In un case study dovreste usare delle icone per evidenziare le aree della vostra ricerca che sono particolarmente interessanti o rilevanti, come in questo esempio di case study:

Le icone sono un ottimo modo per aiutare a riassumere rapidamente le informazioni e possono agire come spunti visivi per aiutare ad attirare l’attenzione del lettore su certe aree della pagina. Nell’esempio qui sopra le icone sono usate per rappresentare le aree di crescita impressionanti e sono presentate in modo da attirare l’attenzione.

GUARDA: Tutto quello che dovete sapere su… ICONE (in meno di 3 minuti)

Usate forme e colori ad alto contrasto per attirare l’attenzione sulle informazioni chiave nel vostro caso di studio di vendita

Aiutate le informazioni chiave a risaltare all’interno del vostro case study utilizzando forme e colori ad alto contrasto. Usate un colore complementare o contrastante, o usate una forma come un rettangolo o un cerchio per il massimo impatto.

Questo design ha usato rettangoli blu scuro per aiutare a separare le informazioni e renderle più facili da leggere. Accoppiato con icone e forti statistiche, queste informazioni risaltano sulla pagina e sono facilmente digeribili e conservabili.

Meno è spesso più, e questo è particolarmente vero quando si tratta di creare design. Anche se volete creare un case study dall’aspetto professionale e ben progettato, non c’è bisogno di complicare troppo le cose. Questi semplici esempi di case study mostrano che un design pulito e intelligente e un contenuto informativo possono essere un modo efficace per mostrare i vostri successi.

Usate colori e font per creare un case study dall’aspetto professionale

I case study non dovrebbero essere noiosi. Infatti, dovrebbero essere progettati in modo bello e professionale. Questo significa che si applicano le normali regole del design. Usate font, colori e icone per creare un case study interessante e visivamente accattivante.

In questo esempio di case study, possiamo vedere come sono stati usati più font per aiutare a differenziare le intestazioni e il contenuto, così come colori complementari e icone che spiccano.

Che voi siate un’azienda B2B o B2C, i casi di studio possono essere una risorsa potente per aiutare con le vendite, il marketing, e anche la consapevolezza del dipartimento interno. Gli studi di casi di business e di gestione aziendale dovrebbero includere intuizioni strategiche accanto a risultati aneddotici e qualitativi, come negli esempi di studio di casi aziendali che seguono.

Condurre un caso di studio B2B ricercando l’azienda in modo olistico

Quando si tratta di scrivere un caso di studio, assicuratevi di avvicinarvi all’azienda in modo olistico e analizzate tutto, dai loro social media alle loro vendite. Pensate a tutte le strade in cui il vostro prodotto o servizio è stato utile alla vostra azienda di studio, e chiedete loro l’impatto che questo ha avuto sui loro obiettivi di business più ampi.

In questo esempio di case study B2B, possiamo vedere che l’azienda è stata pensata in modo olistico semplicemente attraverso l’uso delle icone; combinando le icone dei social media con le icone che mostrano la comunicazione di persona, sappiamo che questo è un case study ben studiato e approfondito. Questo esempio di case study report potrebbe anche essere usato all’interno di un report annuale o di fine anno.

Evidenzia il risultato chiave del vostro caso di studio di marketing

Quando create un case study, dovreste identificare i risultati chiave della vostra ricerca. Usate un linguaggio accattivante per riassumere queste informazioni in una frase, e presentate questa frase all’inizio della vostra pagina. Questa è un’informazione “a colpo d’occhio” e permette alle persone di ottenere immediatamente una comprensione di alto livello del contenuto. 

Potete usare un carattere grande, in grassetto e a contrasto per aiutare queste informazioni a distinguersi dalla pagina e fornire interesse. Imparate come scegliere i font in modo efficace con la nostra guida di Venngage e una volta fatto questo, caricate i vostri font e i colori del marchio su Venngage usando lo strumento My Brand Kit e vedeteli automaticamente applicati ai vostri progetti.

L’intestazione è il posto ideale per mettere le informazioni di maggior impatto, dato che è la prima cosa che le persone leggeranno. In questo esempio, la statistica “Increase[d] lead quality by 90%” è usata come intestazione e fa sì che le persone vogliano leggere di più per scoprire come esattamente la qualità del lead sia stata aumentata di una quantità così massiccia.

Se state conducendo un’intervista di persona, potreste evidenziare una citazione diretta o un’intuizione fornita dal soggetto dell’intervista. Scegliete una frase accattivante o il pezzo chiave delle informazioni fornite dal soggetto dell’intervista e usatelo come un modo per attirare i lettori.

Usate i grafici per visualizzare i dati nei vostri casi aziendali

I grafici sono un modo eccellente per visualizzare i dati e dare vita a statistiche e informazioni. I grafici rendono le informazioni più facili da capire e per illustrare tendenze o modelli. Creare grafici è ancora più facile con Venngage.

GUARDATE: Come scegliere il grafico giusto per i vostri dati

In questo esempio di case study di consulenza, possiamo vedere che un grafico è stato utilizzato per dimostrare la differenza nel valore dei lead all’interno del case study Lead Elves. L’aggiunta di un grafico qui aiuta a spezzare le informazioni e ad aggiungere valore visivo al case study. 

CREA QUESTO MODELLO DI CASO DI STUDIO

Usare i grafici nel vostro caso di studio può essere utile anche se state creando un caso di studio di gestione del progetto. Potreste usare un diagramma di Gantt o una timeline di progetto per mostrare come avete gestito il progetto con successo.

CREA QUESTO DIAGRAMMA DI GANTT

Usate immagini e icone per creare un caso di studio coinvolgente e di marca

Nessuno vuole leggere pagine e pagine di testo ed è per questo che Venngage vuole aiutarvi a comunicare le vostre idee visivamente. Usare icone, grafici, foto o modelli aiuta a creare un design molto più coinvolgente. 

Con questo case study di Blue Cap sono state utilizzate icone, colori e modelli di impatto per creare un design accattivante che cattura l’attenzione.

Usate le citazioni dirette per costruire la fiducia nel vostro caso di studio di marketing

Per aggiungere un ulteriore livello di autenticità è possibile includere una citazione diretta dal vostro cliente all’interno del vostro caso di studio. Secondo una ricerca di Nielsen , il 92% delle persone si fida della raccomandazione di un pari e il 70% si fida delle raccomandazioni anche se provengono da qualcuno che non conosce.

Quindi, se avete un cliente o una cliente che non può smettere di cantare le vostre lodi, assicuratevi di ottenere una citazione diretta da loro e includetela nel vostro case study. Potete sollevare parte della conversazione o dell’intervista, oppure potete richiedere specificamente una citazione. Assicuratevi di chiedere il permesso prima di usare la citazione.

USA QUESTO MODELLO DI STUDIO DEL CASO

Questo design utilizza una brillante bolla di discorso a contrasto per mostrare che include una citazione diretta, e aiuta la citazione a distinguersi dal resto del testo. Questo aiuterà ad attirare l’attenzione del lettore direttamente sulla citazione, influenzandolo a sua volta ad usare il vostro prodotto o servizio.

Riassunto degli esempi di casi di studio

Una volta creato il vostro caso di studio, è buona norma aggiornare regolarmente i vostri esempi per includere statistiche, dati e informazioni aggiornate. Dovreste aggiornare i vostri esempi di studio di casi particolarmente spesso se li condividi sul vostro sito web.

È anche importante che il vostro case study rientri nelle linee guida del vostro marchio – scoprite come lo strumento My Brand Kit di Venngage può aiutarvi a creare modelli di case study con un marchio coerente.

I case study sono importanti strumenti di marketing – ma non dovrebbero essere l’unico strumento nella vostra cassetta degli attrezzi. Il content marketing è anche un modo prezioso per guadagnare la fiducia dei consumatori.

Perché dovreste scrivere un caso studio?

I case study sono uno strumento di marketing efficace per coinvolgere i potenziali clienti e aiutare a costruire la fiducia. Producendo casi di studio con i vostri clienti attuali, mostrate come il vostro strumento o prodotto può essere utilizzato. State anche mostrando che altre persone approvano il vostro prodotto.

Oltre ad essere un buon modo per raccogliere testimonianze positive dai clienti esistenti, i casi di studio sono buone risorse educative e possono essere condivisi tra la vostra azienda o squadra, e utilizzati come riferimento per progetti futuri.

USA QUESTO MODELLO DI STUDIO DI CASO

Come si dovrebbe scrivere un caso di studio?

Per massimizzare l’efficacia del vostro caso di studio, dovreste pensare in modo strategico. Prima di iniziare la ricerca sul caso di studio, pensate a cosa volete imparare o a cosa volete dimostrare. Potreste voler imparare come un’azienda conduce gli affari o sviluppa un nuovo prodotto. Se questo è il caso, basate le vostre domande su questo.

Se, come in questo esempio di studio di caso, volete mostrare come un cliente usa il vostro prodotto per la crescita, dovreste fare domande che informano questa risposta.

Alcune buone domande potrebbero essere:

• Perché usa il nostro strumento o servizio?
• Quanto spesso usa il nostro strumento o servizio?
• Come le sembra il processo di utilizzo del nostro prodotto?
• Se il nostro prodotto non esistesse, cosa farebbe invece?
• Qual è il beneficio numero uno che ha trovato usando il nostro strumento?

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UNITesi Università Politecnica delle Marche

The thesis, through the study of the literature and some business cases, analyzes the concept of a business crisis and its potential originating factors . This paper, therefore, will provide an analysis of some economic and legal tools, available to team management to respond to a situation of decline, thus identifying what may be the best strategies to be implemented.

La tesi, attraverso lo studio della letteratura e di alcuni casi aziendali, analizza il concetto di crisi aziendale e quali sono i fattori che la possono scaturire. In questo elaborato verranno esaminati, quindi, alcuni strumenti economici e giuridici, che sono a disposizione del team management per rispondere ad una situazione di declino, individuando in tal modo quelle che possono essere le strategie migliori da poter mettere in atto.

Crisi d’impresa e strategie di risanamento: esame di alcuni casi aziendali

Ortenzi, alessandro, scheda breve scheda completa scheda completa (dc).

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