business plan ecommerce esempio

How to Make an Ecommerce Business Plan for Your Startup

Darren DeMatas

February 28, 2024

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So you’ve decided that you want to quit your day job and start your very own ecommerce empire. That’s great!

But before you become the next Jeff Bezos  (and definitely before you quit your job!), it’s worth spending some time thinking about a business plan. In this article, we’ll dive into the key elements of an ecommerce business plan, which is very different than writing traditional business plans.

Why You Should Create a Business Plan

We know that starting an ecommerce business is exciting, and it can be tempting to jump right in without constructing a business plan. READ: PLEASE DON’T DO THIS.

If you haven’t put your ideas, questions and concerns on paper, then you haven’t given your business model enough thought .

Taking the time to write a business plan might seem like a lot of work, but it can save you a lot of time and money in the long run by better preparing you for potential challenges and opportunities that you’ll face as a first-time entrepreneur. Think of it as a roadmap for your new business venture.

It’s exciting to start your own ecommerce business. However, you want to be well prepared and not jump into anything without having a solid, foolproof ecommerce business plan in place.

After all, you wouldn’t jump out of a plane without a parachute, so why start a business without a safety device in place? That safety device is your business plan.

The business plan is the brainstorming process that ensures your concept and goals are realistic.

This is more than just mental notes. True business plans take your ideas , questions, and concerns and put those in writing.

As you start creating your business plan, you’ll soon understand that it’s more than a single piece of paper with handwritten details on it. It’s a clearly constructed format of how your business will be created, how it will operate, and what you hope the future holds in terms of a successful ecommerce business.

When you write your business plan, be sure to have a target audience in mind. Are you going to look for investors or put a Kickstarter campaign into motion and use this as your descriptive platform? If so, make sure that your business plan contains everything the audience would want to know about your business (and more!). Many traditional funding solutions require a business plan in order to give you capital. However, there are alternative solutions, such as  Payability  that specialize in ecommerce and don’t require credit checks, a business plan, or any complicated paperwork. They can also get you approved in as little as 24 hours.

When your business plan is completed, you should have achieved the following goals:

• Knowledge:  A greater sense of knowledge of the business aspects.
• Resources:  The resources you’re going to need to make your business successful, such as partners, money, employees, etc.
• Road Map: Have clear set goals to take you from the very beginning of your business and onward.
• Viability: In other words, is your business possible? Will you have enough profit margins to keep the doors open long-term?

Now that you know why you should create a business plan, it’s time to move on to how you can create your business plan and get started putting your ecommerce business into motion.

How to Start an Ecommerce Business Plan

At the very beginning of the planning stages, it’s a good idea to develop a framework for your business model. This business model will continue to evolve as you create each section of your ecommerce business plan, so don’t strive for a perfect completed plan on the first try. You will be making tweaks to the plan of certain steps along the way.

There are many ways to sell products online and different business models  to pursue. Research and learn from successful ecommerce business examples in the market. The exact business model you follow will be one that makes the most sense with your resources, skills, and interests.

In order to create the best online business plan with your product in mind, you need to figure out the following things:

What are you selling?

The first step to creating an online business is to learn the absolute basics of what you can sell.

• Physical products: Clothing , shoes, home goods
• Digital products: Software as a Service products, ecourses, ebooks
• Services: Consulting services, home cleaning

Who are you selling to?

• Business-to-Business (B2B): You are selling to organizations, corporations, and non-profits rather than individual customers
• Business to Consumer (B2C): This means you are selling to individual consumers rather than businesses
• Marketplace: You are acting as a middleman by bringing businesses and (B2B or B2C) customers to one website.

How are you sourcing your product?

• Manufacture in-house: You make your product or service in-house
• Third-party manufacturer: You outsource the manufacturing of your product or service to a third-party manufacturer
• Dropship: You partner with a dropship manufacturer. Basically, this means that they make your product, package it and ship it directly to your customer while your company handles the entire customer relationship.
• Wholesale : You buy goods or services from other companies in bulk and re-sell those products on your online store

Additional References

• Entrepreneurship: Business & Marketing Plans
• Small Business and Entrepreneurship
• Entrepreneurship Resources
• Business Plan Resources

Executive Summary

The executive summary will be written according to your goals, and it’s recommended that this is done at the very end of your business plan completion. This will ensure that you include all of the important factors about your business and present your ideas in a concise and complete way.

Some of the features you’ll include in the executive summary include information showing that you’ve done your research, you have concrete sales forecasts, and the main details about your brand.

Business Model

When you’re figuring out your business model, you have to consider four different areas:

• Monetization strategy
• Product/industry
• Target market
• Sales channel

Monetization Strategy

The monetization strategy delves into the methods you are going to use to sell your products.

This strategy will look at different product monetization methods, including white label, private label , affiliate marketing, wholesale, dropshipping, and even selling ads.

Product/Industry

The product industry section is where you summarize your main niche.

For example, “Vegan Skincare Products.”

Target Market

In the target market section, you will write a sentence or so on who your target market, or ideal customer, is in the community.

If you’re selling vegan skincare products, your target customers might be women who embrace the vegan lifestyle and use natural skincare products in their daily beauty regimen.

Sales Channel

The sales channel refers to where you’re going to sell your products.

For example, you might be selling your products on your own website, and this should be entered in this section.

Business Overview

This next section covers your company overview.

This section of your business plan will cover various features of your company, including the following:

• Company type
• Domain name
• Value proposition
• Brand traits

The brand name section lists your business name or brand name.

This is an extremely important aspect of your business plan as it’s what will set the tone for everything that follows.

Pick a brand name that’s simple yet unique and is something that can be used in a wordplay manner, if desired, but not pun-worthy.

Company Type

The company is how your business operates. For example, you might label your business as an LLC , S-corporation, sole proprietor, or some other type of business organization.

The best way to determine how you should categorize your company is to speak to your accountant. There are various tax and legal aspects to forming your business in a certain way.

Speak with the professionals in the company and corporation formation field to determine how to label your company and which company type best benefits your business in a variety of ways.

Domain Name

This section is where you list your domain name.

Choose a domain name that is memorable and embraces the overall traits and features of your business.

And, when choosing a domain name, be sure to think of SEO aspects when doing so. You’ll find out just how much all of these things tie together and ensure a frequently-visited website is the end result.

Keep in mind that with ecommerce, the domain name is just as important as the brand name. Maybe even more so!

Value Proposition

A value proposition is a short, crisp statement that will gauge how clear your idea is. Write this section as if you had one minute to explain your business to a potential investor or customer and then practice it over and over again.

The value proposition can be used on your ecommerce store as your company description.

Here’s a good example: Say you’re looking to start a hiking company called Atlas Hiking Co. which sells premium performance hiking shirts. A possible company description could be the following:

Atlas Hiking Co. is a lifestyle hiking company that produces high-performance hiking shirts for outdoor lovers. Our proprietary SPF40 fabric is one of the lightest fabrics on the market, providing mountain lovers with maximum comfort, both from a breathability and sun-protection standpoint. Our product is made in the U.S.A. and a portion of our profits are donated to preserve national parks around the country.

Pay special attention to all the sensory words !

The mission statement in your business plan is the “why” of it all.

For example, why you started the business, why you are selling the products you are selling, etc., can all be added to this section of your business plan.

You can make this portion as simple or detailed as you like. Just make sure to properly and clearly explain your business mission.

The vision part of the business plan is your “how” in the grand scheme of things. It is the dream you have for your company and the path you’re going to take to realize that dream.

When you write the vision portion of the business plan, think long-term. What are you hoping to achieve, not just in the near future but for the long haul of the life of your business?

Look into the future and plan out where you see your business in 5, 10, even 20 years from now.

This will help you construct the rest of your business plan if you know where you want your business to head, now and in the future.

Brand Traits

The brand traits section is a short section in your company overview.

Basically, in the brand traits section you’re going to want to list three to five words that describe your brand.

Think of your brand personality and describe it using a few separate powerful words.

The personnel section lists all individuals, including yourself, who will be involved in the daily operations of your business. You can create a separate section for a full operations plan or add that later.

Some business owners choose to handle all duties on their own or with a partner, while others will hire individuals to fill the following roles:

• CEO (usually the business owner)
• Management team
• Customer service/logistics
• PR/Social media specialist
• SEO manager
• Advertising manager

Competitive Market Analysis

Here’s a fact you can bank on: there has never been a successful e-commerce entrepreneur that didn’t understand his/her target market cold.

That’s why this section is one of the most important in the entire business plan. It will force you to understand the industry in which you operate, the overall industry analysis and outlook, the existing competition, and your target customer demographic.

Market Segment

The market segment portion of the business plan will help you to put your ideas down on paper, make them more focused, and get your team together.

This area will include your niche selection, target market, and competitive analysis.

Niche Selection

The niche section  provides an overview of your niche, why you selected it, whether there’s a micro niche included, and the type of niche you’ve chosen.

The purpose of this section is to crystalize the ideas that you have and make sure they are understandable and viable.

The target market section covers an overview of your target market plus describes your market segments.

Ask yourself who your  target customer  is (population size, age, geography, education, ethnicity, income level) and consider whether consumers are comfortable with buying your product category online.

When listing the target market information, make sure to mention your target audience size as this is important for ensuring that your audience will be adequately covered.

Competitive Analysis

With the competitive analysis portion of your market analysis, you want to list your market leader and direct and indirect competitors.

After you mention who these entities are, you need to list the characteristics of each one, such as domain name, business model, monthly traffic, and pricing range.

However, before you even get started in writing this section, you need to spend several hours researching your target market.

Here are some of the most efficient ways to research a particular market:

Industry reports

Google is your best friend. Look for any recent industry reports on your market of choice. This will give you a good sense of how much growth the industry is experiencing, why this growth is happening, and what are the largest customer segments. In our example of Atlas Hiking Co., we should research the outdoor apparel market.

Let’s say that through our research of the outdoor apparel industry, we discovered that there was a huge boom in youth hiking apparel. Perhaps parents were increasingly concerned about their kids’ exposure to UV rays while hiking, so they began to spend more money on their kids. We could use this valuable information to guide our business strategy.

There’s only so much you can read online. Go to a nearby store that sells similar products to yours and interview the store representative. The store rep has interacted with hundreds of interested customers, which can lead to thousands of valuable insights! It’s amazing how these insights can translate into a meaningful business opportunity.

Here’s an example:

If I were going into Billy’s Outdoor Store to research the outdoor apparel market, I would probably ask Billy the following:

• What are your best-selling products?
• What are your worst-selling products?
• Find products similar to yours and ask the representative his/her favorite features on products similar to yours.
• How much are customers generally willing to spend on these types of products?
• Do customers make repeat orders of any of these products?
• Do you get a lot of customers that are looking to buy last-minute hiking gear before they go on a hike?

Competition

Create an Excel spreadsheet of all of your competitors. In your spreadsheet, you should have the following columns:

• Competitor Name
• Price point
• Product Description
• Key Features (e.g., fabric, waterproof, slim fit, etc.)

What is the competition missing? Is there a gap in the offering? Where you can add some additional value?

After conducting the competitor analysis, Atlas Hiking Co. might find that the competition’s hiking shirts offer very few features at a low price point, but no one offers a luxury hiking shirt with additional features at a higher price point.

This is just an example of the types of insights one can gain from market research which can drastically alter your business model.

Keyword Research

By using Google’s keyword planner  and trends pages, you can get a good sense of how in demand your product is and whether it’s trending upward or downward. Google is great for a general idea, just don’t bank on it.

Some other keyword tools you can use for keyword research include Ahrefs, JungleScout, and Viral Launch. Check out this list  for more ideas.

Trade shows

Are there nearby trade shows that you can go to? Again, creating connections with other people in your industry is a surefire shortcut to countless hours of reading on the internet. Trade shows are also a great opportunity to talk to competitors, meet manufacturers, and better understand where things are heading in your industry.

Once you finish researching the relevant industry, you should summarize your findings by answering the following questions:

General Industry

• How big is the overall industry?
• How big is the specific sub-industry in which you intend to operate?
• Where has most of the historic growth in the market come from?
• Why is this the right time to enter this market?
• What are the sub-segments that are poised for future growth (e.g., youth apparel)?
• How crowded is the product category with competition?
• How is your competition distributing its product (online, retail, wholesale, etc.)?
• What’s missing from the competition’s product offering?

Products and Offers

So we know we want to sell hiking shirts, but how do you research specific products?

But for some of us, we’re not quite sure what we should sell. To succeed in online retail, you need a product that is trending upwards in a growing niche.

Different types of products

Some of the different types of products include the following:

• Convenience products: Frequent purchase products, little effort on buying
• Shopping products: Less frequently purchased in between purchases, little more effort and planning, shop around
• Specialty products: Strong brand preference and loyalty, will buy no matter what the price

The various types of niches include the following:

• Hobby niches
• Lifestyle niches
• Problem niches
• Weird/embarrassing niches

Existing products

Come up with detailed specifications for each product or service you intend to sell. If it’s a hiking shirt we’re selling, we would want to have:

• Detailed sketches of the shirt
• Fabric weight, materials, type
• Key features (e.g., pre-shrunk, water-proof, SPF 40)

Future product pipeline

What are other products that you have in the pipeline? Perhaps once you’ve successfully sold hiking shirts, you’re able to leverage your manufacturing relationships to provide hiking socks and shorts. Include that information in this section.

The products and services section will cover the various selling categories of items.

These product offerings will include the following:

• Core product

Each product group will have its own purpose in your sales catalog. For example, tripwire is the product that brings customers to your ecommerce store or online marketplaces  while the core product is your main seller.

Knowing what products you’ll include within each section allows you to have a firm grasp on what your main product will be and how the other types of products will work alongside your main product.

This section will also cover the search volume and Amazon pricing range.

You’ll need to calculate your true costs. You have to make sure you don’t overestimate your margins.

To tabulate your total true costs, you need to write down the costs in the following areas:

• Target price
• Supplier cost of the product
• Total cost per unit
• Net profit per unit
• Profit margin per unit

Once you complete the pricing portion, you’ll have everything on one sheet and readily accessible whenever you need it.

Marketing Plan and Operations

So, now you’ve concluded that you have a great business idea, and it’s in a growing market. That’s fantastic – but how are you going to drive traffic to your ecommerce website and get customers to buy it ? And how much can you afford to spend on your product?

Marketing  is everything. It’s important that your marketing efforts match your business model.

If you have a website and no marketing, your site won’t have any visitors. With no visitors, you will make no sales. Then how do you grow and sell your ecommerce business (if that’s your long-term goal)? Even with the best possible products, nobody will buy them if they aren’t directed to them in some way.

In order to come up with a marketing strategy, you need to first know your customer inside out. You should be able to answer such questions as:

• How old is your customer?
• Where does your customer live?
• What is the population of your customer base?
• What is their education level?
• What is their income level?
• What are your customer’s pain points?

With so many channels to reach your customer, which one is best for you?

Once we know pretty much everything there is to know about our target customer, we can shift focus to our marketing strategy. You want to choose marketing strategies that equal positive conversion rates. What channels should you use to grab the attention of your customer demographic? Some of the key marketing channels include:

Paid Marketing

• Pay-per-click – this online marketing typically involves using Google Shopping campaigns  and managing a product data feed.
• Affiliate sales networks – Allowing other blogs and websites to sell your product for a cut of the revenue. List the different affiliate sale networks that you plan to promote through.
• Facebook ads ⎯ Ads posted on Facebook to draw in buyers through social media means.
• Influencer marketing ⎯ Hiring industry influencers to get the word out about your product through their social media platforms and contacts.

Organic Marketing

• Social media (Facebook, Instagram , Pinterest, etc.): What is your strategy for social media, and where will you dedicate your attention?
• Search Engine Optimization : Create and promote awesome content so people find your product organically through search.
• Content marketing: Figure out how you’ll use content marketing in your business. Consider various article topics that will persuade your target audience to buy your products.
• Blogger networks: could be organic or paid through affiliate sale programs.
• Key bloggers: Develop a list of the key bloggers in your product category. For Atlas Hiking Co., this might be an influencer that blogs about the best hiking trails in America.

Finding the optimal mix of these advertising tools depends 100% on your customer segment as well as your product type. For example, a SaaS product targeting millennials will require an entirely different marketing strategy than an e-commerce physical product targeting baby boomers. Perhaps that should be a post on its own for another day!

How much should you spend to acquire a customer?

In order to understand this, we need first to discuss a concept known as customer lifetime value or LTV. In essence, this is a formula that helps you better understand how much an average customer will spend over time.

Here’s  a good read on how to calculate LTV.

It’s important to remember that for new businesses, you don’t have a lot of data on customer purchase habits so it’s a good idea to be more conservative with your assumptions in calculating LTV.

Let’s say, for Atlas Hiking Co., I determine that the average LTV per customer is $300. This means that over time, the average customer will spend $300. Let’s say, on average, if I receive $300 in revenue, $100 of that will translate to gross profit before I factor in my marketing costs (basically, I’m just subtracting the cost of making the shirts).

Knowing that my gross profit is $100 per shirt is a critical piece of information because it tells me that I can spend up to $100 in marketing to acquire a customer and still be profitable!

Some of the marketing options include social media marketing and content marketing.

Think about your business model and then line up your marketing budget. Your marketing budget may include the following items:

• Sales/branded content
• SEO/blog content
• Facebook/Instagram ads
• Influencer marketing
• Marketing tools
• Niche advertising

Choosing The Right Technology

With so much technology and SaaS products out there, it’s important to understand the various moving parts and diagram how they all integrate with one another.

Some of the different elements include:

• Shopping Cart Platforms  – e.g., Shopify , BigCommerce , WooCommerce , or any open-source platform
• Hosting – Nexcess , BigScoots , Kinsta , WPX
• Payment Processo r – e.g., Stripe, Paypal
• Fulfillment Center – e.g., Amazon, ShipBob
• Apps – e.g., Zipify, BuildWooFunnels, Gelato
• Accounting & Taxes  – e.g., Quicken, Xero
• Marketing Automation – e.g., Klaviyo , Mailchimp
• Marketing Tools – e.g.  Buzzstream, Ahrefs
• Customer Loyalty Programs  – e.g., Antavo, Smile

Come up with a detailed list of the different products and services you need to run your business as well as the monthly and per-transaction cost of each of them. This will be important in understanding the impact of these services on your margins.

Matching your business model to your technology is essential, too. Certain website platforms are better suited for specific sales models.

Email marketing is another type of technology that should be carefully considered and matched up correctly with your business model.

Keep in mind that it takes, on average, 6-7 interactions with a brand before someone makes a purchase, so you need to keep using technology to get them back to your website.

As you explore the technology options and find out ways to draw potential customers in and keep them happy while they’re there, here are some key points to keep in mind:

• What you say about yourself and your products with your website content
• How you respond to questions on live chat and email support
• How to make use of chatbots
• How you connect on social media
• The information you send through email marketing
• What bloggers and influencers say about your brand
• How existing customers review your company
• How you advertise
• How you establish loyalty beyond sales

After you figure out your technology methods, you have to come up with a technology budget.

The business plan must also include the operations side of things. Determine who will be your manufacturer, secondary manufacturer, and shipping and fulfillment  provider.

When looking at supply chain costs and options, ShipBob  is an ecommerce fulfillment provider you can consider.

Financial Plan

When figuring out your financial plan, evaluating and pinpointing your startup costs  is essential.

The focus of the financial plan is how long it will take for you to make your money back. You also need to figure out if you need a business loan .

Traffic and conversion rates will help you determine how long it will be until you start making money back.

You’ll also want to use an income statement to detail financial information.

This section is used for financial projections, such as forecasting sales, expenses, and net income of the business. Ideally, you’ll want to create a monthly Excel balance sheet showing the following:

• Projected revenue:  First, come up with your projected number of units sold and then come up with your projected revenue (Projected Revenue = # of Units Sold * Average Sales Price).
• Fixed expenses:   these are expenses that are fixed no matter how much you sell. Typically, these relate to monthly SaaS subscriptions, employee salaries, or rent.
• Variable expenses  – these expenses change in direct proportion to how much you sell. Common examples include the cost of goods sold and credit card payment processing fees.

This helps business owners better understand what they need to achieve to hit their profit goals. In reality, projections are usually always off the mark, but it’s good to give yourself some measurable goals to strive for.

This section should aim to answer the following questions about your product offering:

• How much product do you need to sell per year to meet your income goals for the business?
• What are the margins on your product? If you sell one hiking shirt for $50, how much do you make after paying your supplier, employees, and marketing costs?
• What is the lifetime value of a customer?
• How much can you spend to acquire customers? If you conservatively project that the average customer will spend $300 over time on your shirts, then you can afford to spend an amount less than $300 to acquire that customer using the paid marketing channels described previously.
• Do you have any big capital expenditures early on that would require you to need to bring in investors?
• Can you improve gross margins by making bigger orders from your suppliers?

There are various acquisition channels that will help your traffic to convert including:

Your revenue plan will contain a 12-month revenue forecast plan to help you map out each month of earnings.

There are different business earning models you can go through to determine how much you can make with your business.

You want to calculate how much traffic costs. This all depends on the methods you use to gain traffic to your site.

As you determine what your profit might be with your ecommerce business  or ecommerce businesses, there are certain math formulas to use:

• The profit equation
• Break-even analysis
• Units needed to achieve the profit target

You should also consider how you will use fintech companies in your ecommerce business.

What are the key elements of an ecommerce business plan?

The main components of an eCommerce business plan include the executive summary, company description, market analysis, organization and management structure, product line or service, marketing and sales strategy, financial projections, and funding request, if applicable.

How do I create a budget for my ecommerce business?

Start by estimating your initial startup costs and ongoing expenses. Consider costs like website development, inventory, marketing, shipping, taxes, and any necessary licenses or permits. It’s also important to factor in a contingency plan for unexpected costs.

How do I find the right product to sell?

Research is fundamental. Look at market trends, customer needs, and competitor products. Use tools like Google Trends or social media platforms to understand what customers are currently interested in. Always consider your passion and knowledge about the product too, as this can drive your business forward.

How can I differentiate my product from competitors?

Differentiation can come from unique product features, superior customer service, better pricing, or a compelling brand story. Understand what your competitors offer and how you can do it differently or better.

Wrapping Up Your Business Plan

Careful planning is crucial to get your e-commerce business from the planning phase to the launch phase and to ensure its successful future.

Going through the exercise of writing a business plan will cement your own understanding of your business and your market. It will also position you to take advantage of lucrative opportunities while mitigating harmful threats to your business down the line.

Your turn! Have you written a business plan for your online store? Do you have anything to add? Tell us about it in the comments below!

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How to Write an Ecommerce Business Plan [Examples & Template]

Published: April 03, 2024

If you have a promising idea for an online e-commerce business , it’s important to create an e-commerce business plan to ensure your vision has enough stock to be profitable.

Having a business plan for your online store will help you define your target market, establish your monthly and quarterly sales goals, and increase the likelihood of long-term e-commerce success.

In this post, we’ll go over an online store business plan and how you can create one for your e-commerce startup. Let’s get started.

What is an e-commerce business plan?

An e-commerce business plan is a document that outlines your business and its goals, analyzes your industry and competitors, and identifies the resources needed to execute your plan. It also lists the e-commerce retailers you’ll use to distribute your products and the marketing strategies you’ll use to drive sales.

Whether a company operates as a startup or has years of operations and growth under its belt, an e-commerce business plan is essential for evaluating a business and determining areas of improvement.

An e-commerce business plan is essential, with increasing numbers of shoppers conducting business online. It's estimated this number has reached over 2 billion . An e-commerce business plan keeps you organized and is useful when seeking investors who need to understand your company.

So, let’s dive into some examples of e-commerce business plans and what goes into writing one using our free template .

Free Business Plan Template

The essential document for starting a business -- custom built for your needs.

• Outline your idea.
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You're all set!

Click this link to access this resource at any time.

E-commerce Business Plan Template

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So apparently everyone is jumping in to start an ecommerce business. Considering you already have your star product or service ready, you must be very thrilled to launch your business and make your first sale.

However, wait. Is your business plan ready? If you haven’t marked writing a business plan as the most important task on your checklist, you need to do that right away.

We know writing an ecommerce business plan is challenging. As a business owner of this new challenging enterprise, you don’t have much time. But this detailed guide with step-by-step procedures is likely to make the entire process of writing easier for you.

Don’t waste a minute further. Let’s dive right into the topic.

Key Takeaways

• Elements like executive summary, product or service, operations, marketing and sales plan, management team, and financial plan come together to make a compelling business plan.
• Determine marketing strategies for your ecommerce business and lay a clear action plan for building a solid brand image.
• Clearly establish your value propositions, business goals, and objectives to form relevant strategies for your ecommerce company.
• Make financial projections and consider various progressive and aggressive scenarios to establish the feasibility of your business idea.
• Identify the gaps and loopholes in your planning and make changes to your business idea accordingly.

Why do you need an Ecommerce business plan?

A business plan has many more advantages apart from helping you get approved for a business loan. Here are a few potential benefits of having one for your ecommerce company:

• Goals fulfillment: You will have to juggle multiple roles while running your ecommerce store. A well-crafted business plan will offer a roadmap to your business while helping you realize your business goals.
• Business strategies: A  business plan simplifies your business strategy and helps put the strategies for sales, marketing, and operations in perspective.
• Market analysis: A business plan strengthens your stand in the market by compelling you to conduct a detailed market analysis of the industry, competitors, and potential customers.
• Test ideas: An ecommerce plan will help you realize the gaps and errors in your planning. This allows you the luxury to make changes in the business model before investing your money in it.
• Simplifies the finance: A well-structured business plan lays a clear financial plan for your ecommerce business. The figures will help you understand the profitability, costs, and expenses of the company and its viability in monetary terms.

There’s much more to it. A business plan is like a beam of bright light that will make walking through the woods easier. It’s a living document that will evolve as the business grows.

Key components of an ecommerce business plan

Wondering what goes into making a perfect ecommerce business plan? Well, these are the key components you shouldn’t be missing.

• Executive summary: The executive summary will highlight the key details of your entire business plan.
• Business overview: This section will include a brief business overview along with its value proposition, objectives, mission, and vision statement.
• Market analysis: This section will define your potential customers and competition. A detailed industry analysis and competitors analysis will lay a foundation for important business strategies.
• Products and services: Define the products and services you will sell to your ideal customer. Also, offer a brief description of each product.
• Sales and marketing strategy: Highlight your sales and marketing plan to attract your potential customers. From content marketing to social media- include every detail of your strategies here.
• Operations plan: A well-defined plan that will help you run a smooth online business. Clearly defined process for inventory, order fulfillment, sales, storage, etc.
• Management team: A brief introduction of your company’s management team and their expertise in the field.
• Financial plan: Includes detailed financial forecasts and key reports like balance sheet, cash flow, P&L, and investment plan.

There is no definite format for business plans. However, a comprehensive plan accounts for all these components and makes it effective.

How to Write an Ecommerce Business Plan: A Complete Guide

From undertaking thorough market research to creating a marketing plan- uncover every detail on writing an effective plan for your online business with this guide.

1. Get an Ecommerce business plan template

Crafting a stellar business plan is a challenge. However, it can be the most precious reward for your business if you manage to write it comprehensively.

The process of translating your business idea into a business plan is lengthy and time-consuming. One is likely to leave behind an important detail or two without any definite format.

This is why you need an Ecommerce business plan template to write your plan in a structurally organized format. A template will help streamline your thoughts, organize the vision, and bring your ideas to life effortlessly.

Let’s not look elsewhere for a perfect template. Upmetrics business plan template is intuitive and is enriched with relevant examples that can be easily used as a reference while writing your plan.

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2. Write an executive summary

Executive summary is a concise rundown of key points that summarizes your business plan. Though presented at first, it should be written in the end after you have walked through all the other aspects of planning.

Consider it as a document that will offer a brief insight into your overall business. Investors will read this part and gauge the viability of your business idea. If they find it fascinating and intriguing enough they will read it further in detail.

Add brief details of your ecommerce business, target market, problem, solution, service model, business goals, and financial figures in this section.

Adapt a narrative tone to make it interesting and keep it highly informative. And, most importantly keep it within a limit of 1-2 pages.

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3. Create a company overview section

As the title suggests, this section offers a brief company description of your ecommerce business. You must also include brief details about the company’s history in this section if it’s not a new venture.

So what does this section include?

• Name and location of the business , i.e. location of your warehouse, back end office.
• Type of your Ecommerce business , i.e. B2B, B2C, D2C, C2C, etc.
• Business structure of your e-commerce brand , i.e. sole proprietorship, Partnership, LLC, limited partnership, etc.
• Business goals : Highlight milestones such as sales or revenue goals.
• Mission statement : Describe the fundamental purpose of your business explaining why the business exists. For instance, the mission of First Cry is to offer eco-friendly baby care and maternity items to conscious buyers through its website and listings on a third-party platform.
• Vision statement : It is a declaration of what you want to achieve with your ecommerce business. For instance, First Cry wants to become the preferred brand for baby care products in the markets of North America, Asia, and Europe.

4. Conduct a competitive and market analysis

In this section of competitive and market analysis, you will dive deep into the study of the target market, industry trends, and your competition. Only a thorough understanding of these key elements will help you build a resilient business.

Target market and market opportunities

Begin by determining the Total Addressable Market (TAM) for your products and services. This part of the market analysis will offer a realistic idea of your market size.

Further, strengthen the understanding of your target market by identifying your target audience. Create a buyer persona by considering the psychographic and demographic details of your ideal customer.

Collect data from US census boards, government websites, and industrial publications for solid and foundational market research.

Lastly, identify the market trends and highlight your business strategy to fill the gaps in the existing market.

Competitive analysis

Ecommerce companies operate in a severely competitive marketplace. Understanding your competition will help you safeguard the business against potential threats and risks from your direct and indirect competitors.

Collect the data and analyze your competitors on the grounds of prices, services, quality, product offering, target market, and market size to make conclusive points. Evaluate their strengths and weaknesses using methods like SWOT analysis.

Now, detail the competitive advantage of your products and service offerings. This analysis should reflect that your business idea has a solid advantage over competitors’ offerings.

Focus on quality research. The study of the target market and competition will lay a foundation for crafting efficient business strategies.

5. Detail your products and services

After completing your market analysis, you will create a detailed section for your products and services.

Highlight all the product lines that your online business will offer. Also, mention the products within each product line and the product source.

If you are amongst the ecommerce businesses that sell digital products or services, mention those and explain how the customers will access them.

For instance, an OTT platform offers streaming services to its clients through an application.

Keep this section detailed by adding a brief description of each product and its pricing.

Consider this as a checklist of questions you must answer within this section:

• What are the products of your online store?
• Will you manufacture the products or source them from vendors?
• How will your customers buy the product- Website, application, shopping platforms, etc.
• What will be the pricing of your product offerings?

6. Develop a sales and marketing plan

By now, the readers are aware of the products and services that your online business will offer. It’s now time to tell them your sales and marketing plan.

Millions of ecommerce businesses start every year. But very few manage to crack their desired sales.

In this section, you will make sales strategies to ensure that your desired sales become achievable.

Try answering the following to form an efficient sales plan:

• Sales channels: website, application, ecommerce platforms, subscription box platforms, flash sale sites, etc.
• Sales method: Inbound methods or outbound methods
• Sales personnel: Who will be responsible for product/service sales
• Sales tools: CRM

The decisions you make here will influence the marketing strategy of your online store.

Marketing strategy

Now you need a well-rounded marketing plan to market your online store. After all, marketing is crucial to developing a brand, reaching your target customers, and acquiring sales.

In this section of a business plan, you will highlight the marketing plan for your ecommerce business. Identify the marketing channels that will be most effective for your target customers and design your strategies accordingly.

Here are a few prevalent marketing methods that can help you grow your online store:

• Content marketing: Start writing informative and useful blog posts for your target audience. Focus on principles of SEO and keyword research to grow your reach organically. Also, post guest blogs on websites to increase your chances of reaching a wider audience.
• Social media marketing: Identify the social media platforms that are used the most by your target audience and dedicate your marketing efforts accordingly.
• Email Marketing: Email marketing is the most rewarding marketing channel for thousands of ecommerce businesses out there. Explain how you will build your Email list and draw conversions through them.
• PPC: Design strategies for running paid ads on Google, Facebook, and other platforms and determine your budget for the same.
• Traditional PR: Traditional methods of publications can also help you market your product effectively. If you will be using such methods, highlight the details regarding the same.
• Influencer marketing: Will you hire or barter with influencers to promote your product? If so, define your strategy for the same.

All in all, the marketing plan should clearly define a roadmap to reach your target audience. Also, highlight different marketing tools you will use for your online business.

7. Introduce your management team

Having the right team will help you build a successful ecommerce business. So take your time and figure out the manpower needs for your business.

In this section of your business plan, you will introduce the key management members at your ecommerce store. Define their role, responsibility, experience, expertise, and achievements to prove their suitability in your organization.

Outline the organizational structure of your online store and explain how these people will be responsible for the smooth functioning of your business.

8. Outline your operational plan

Running an ecommerce store is not an easy task. From managing the backend to offering timely deliveries- a lot goes into ensuring smooth business operations.

A solid business plan cannot be complete without a detailed section of operations in it. So take your time and set your operations in line before you start with the store.

Here are a few things that most ecommerce business plans have in common. Consider adding them to your operations plan as well.

• Order fulfillment process: Everything from getting an order to delivery, managing returns, shipment, packaging, exchange, and tracking is defined at this step. Explain how the order will be fulfilled at your online store.
• Manufacturing and quality control: If the products will be manufactured in-house, what will be the manufacturing process? How will you ensure quality? Where will the goods be manufactured? What machinery will you use?
• Suppliers: Who will be your supplier for products and services? What will be the purchase terms? Will there be an agreement or contract? What would be the contingency plan in case of casualty?
• Storage: Will you dropship the products or store them in a warehouse? Where will be the storage located? How will you manage stock? What methods will you use?
• Technology and payment processors: How will the customers pay for online shopping? What payment methods are available for them? What technologies will you use to facilitate payments? How will you secure their personal information?
• Customer service: How can the customers reach you? What will be your order policies? Will there be any customer service team?

The logistics and operations plan will serve as a policy book for your organization. It will answer every query and doubt regarding the process.

9. Prepare financial projections

Now comes the most taxing part of creating a business plan- preparing a financial plan.

A financial plan is crucial because it will help you determine the feasibility of a business idea. Moreover, if you plan to seek funding for your online business, the projections in this plan will compel potential investor’s interest in your business.

Here are a few things to include in your financial plan:

• Startup costs: Estimate the startup costs for your ecommerce business . From website development to inventory costs, licensing fees, security, and software charges- include every cost that will go into establishing your online business.
• Funding source: Determine your funding requirements and what sources will you use to acquire the funds, i.e. business loans, angel investors, friends and family, etc.
• Pricing strategy: Include your pricing plan for the products and services. Consider various overhead and operational costs to determine the final pricing.
• Sales projections: Include your monthly, quarterly, and annual sales projections through different sales channels and also estimate your revenue.
• Income statement: Also known as profit and loss statement, in this key report you will forecast the company’s profit and loss for the next 3-5 years. The difference between a company’s revenue and expenses will give you gross profits and net profits.
• Cash Flow Statement:   A clear documentation of cash that is generated and spent in a business. This will help potential investors understand whether your business will make or lose money.
• Balance sheet: A key summary of your business assets and liabilities that indicates your net worth. Calculate your equity in the business by deducting all the liabilities from your assets.
• Break-even analysis: Break-even will help you evaluate how long before the business will start making money.

Too much of calculations right? Not with the financial forecasting tool from Upmetrics. Simply enter your numbers in the tab and the tool will do all the detailed calculations for you. Import the data from Excel sheets and before you know your projections will be done.

Ecommerce Industry Highlights 2023

Ecommerce is a trillion-dollar industry. It’s indeed a rewarding market for anyone who wants to start an ecommerce business. But before that, you must check out these latest industry highlights of 2023.

• Global market size: The global Ecommerce market size is expected to reach 6.3 trillion dollars in 2023. There is ample room for new businesses to venture into this market.
• Online marketplace : According to Forbes , 24% of total retail purchases will be made online by 2026.
• Market leader: Amazon accounts for 37.8% of Ecommerce sales , which is far more than other ecommerce businesses.
• Cart abandonment: 48% of online shoppers abandon their carts because of extra costs on shipping and taxes. You are likely to lose your potential customers if you fail to consider these aspects.
• Frequency to shop: 79% of online shoppers will shop for something or the other at least once a month. Considering the customer segments, nearly 96% of Gen Z shop at least once a month online.
• Social media commerce: If you think websites and platforms are the only way to reach your potential customers, you are wrong. 96.9 million people in the USA are reported to shop on social media.

The US online marketplace is expected to reach 940.9 billion by 2023 end. There is enough scope for new businesses to emerge and grow in this competitive market space.

Related Ecommerce Resources

• Creating a Successful E-commerce Marketing Plan
• E-commerce Financial Plan
• E-commerce Industry Statistics
• Calculating Your Online Store Startup Budget
• How To Open n E-commerce Business

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Frequently asked questions, can i get expert help to draft my ecommerce business plan.

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What are the common mistakes to avoid while crafting an ecommerce business plan?

Here are a few mistakes to avoid while drafting a business plan for your new business:

• Lack of market research
• Inadequate financial planning
• Overlooking the competition
• Not having a clear value proposition
• Undermining the technology needs
• Not considering casualties and emergencies
• Using complex language

Can I create an e-commerce business plan on my own, or should I hire a professional?

Ideally, you should be the one drafting your business plan. This is because no one knows your business better than you yourself and your business partners. So instead of hiring a professional, take the assistance of plan builders and step-by-step guides and create a compelling plan. Upmetrics AI assistant will simplify the writing process by helping you put together a cohesive write-up.

What are some emerging payment technologies to consider in your e-commerce business plan?

If you are planning to start a competitive ecommerce brand, you need to offer a bunch of payment solutions preferred by your target audience. Here are a few payment technologies you must definitely have in your business:

• QR code payments
• Mobile wallet
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Come creare un business plan: esempio pratico (2024)

Pubblicato: 21/09/2023, 11:18 am

Revisione di

Perché creare un business plan?

Business plan: esempio in 6 punti, 1. mission o vision, 2. offerta e proposta di valore, 3. pubblico di riferimento e potenziali clienti, 4. flussi di ricavi, canali di vendita e di marketing, 5. organizzazione, fornitori e gestione delle attività, per concludere.

Un business plan è un documento utilizzato per definire obiettivi e strategie che consentano a un’attività di raggiungere il successo. Nell’articolo che segue forniremo un semplice esempio di business plan, che copre le indicazioni essenziali per l’avvio di una piccola impresa o di un’attività in proprio: se hai intenzione di dare vita a un progetto imprenditoriale, questo esempio può rappresentare un punto di partenza per sviluppare una pianificazione più completa.

La creazione del business plan è un processo essenziale per comprendere meglio costi, incarichi, opportunità di guadagno e quali modelli di business siano più remunerativi. Non sono solo gli imprenditori alle prime armi a dover sviluppare un business plan: si tratta di un’operazione preziosa per chiunque gestisca un’attività. Un business plan può essere strutturato secondo diversi gradi di complessità, dai più basilari ai piani più dettagliati, comprensivi di ricerche di mercato, costi e previsioni sui ricavi. Che tu sia un imprenditore in proprio o abbia lanciato una startup in cerca di finanziamenti, creare un business plan ben strutturato è un passo fondamentale per avviare un’impresa .

Un business plan completo dovrebbe comprendere sei elementi chiave, illustrati in questo esempio. Il livello di approfondimento richiesto dipende principalmente dalla scelta di avviare una piccola impresa o di ricorrere a un finanziamento da parte di un investitore. Le imprese finanziate da investitori, infatti, richiedono ricerche di mercato più approfondite e dettagli operativi e finanziari a sostegno del progetto.

Inizia il tuo business plan con un resoconto conciso che racchiuda la tua idea. Questa sezione deve rispondere in modo sintetico a cinque domande fondamentali. Le risposte saranno approfondite nelle sezioni successive del nostro esempio di business plan.

• Di cosa si occupa la tua azienda? Vendi prodotti, servizi, informazioni o un insieme di queste cose?
• Dove si svolge l’attività? La tua attività si svolge online, in negozio, tramite dispositivi mobili o in un luogo o ambiente specifico?
• A chi si rivolge la tua attività? Qual è il mercato di riferimento della tua azienda e che caratteristiche ha il tuo cliente ideale?
• Perché i potenziali clienti dovrebbero considerarla? Cosa dovrebbe spingere i tuoi clienti ideali a notare la tua attività?
• In che modo i tuoi prodotti e/o servizi si distinguono da quelli della concorrenza? Cosa dovrebbe spingere i tuoi clienti ideali a scegliere la tua attività rispetto a quella di un concorrente?

Se hai difficoltà a fornire risposte a queste domande nella sintesi del tuo business plan, non preoccuparti. Man mano che lavorerai al piano, è molto probabile che scoprirai possibili risposte a queste domande, identificando nuove opportunità per la tua idea di business.

In questa sezione del business plan, dovrai illustrare la tua offerta commerciale. È inoltre il momento di definire la tua proposta di valore, spiegando perché la tua attività potrebbe risultare preziosa per dei potenziali clienti.

Lavorando a questa parte, potresti scoprire nuove opportunità di mercato che inizialmente non avevi considerato. Per esempio, una startup specializzata in prodotti senza glutine e chetogenici potrebbe ampliare la propria proposta di valore preparando dolci personalizzati per occasioni speciali adatti a diverse preferenze alimentari.

In questa sezione identificherai il tuo pubblico di riferimento, parlando dei problemi e delle esigenze specifiche a cui il tuo prodotto o servizio può fornire risposte. Questa fase è fondamentale per sviluppare una strategia di marketing e un’offerta di prodotti.

Per farlo in modo efficace, individua un problema che il tuo target si trova ad affrontare. Per esempio, la startup specializzata in cibi senza glutine e chetogenici può rivolgersi a persone attente alla salute e alla ricerca di questi prodotti. Tuttavia, è essenziale accertarsi di rivolgersi a una base di clienti sufficientemente ampia da poter sostenere l’attività, il che potrebbe significare che dovrai offrire una varietà di prodotti da forno tradizionali insieme quelli più particolari.

La nostra economia è trainata dalle tecnologie informatiche e grazie a internet oggi le startup possono contare su molte opportunità di guadagno e raggiungere un pubblico di riferimento sempre più variegato. In questo contesto, i flussi di ricavi e i canali di vendita divengono anche strumenti di marketing: la presente sezione è dedicata a tutti questi aspetti.

Flussi di ricavi

I flussi di ricavi corrispondono ai molti modi in cui è possibile generare guadagni con la propria attività. Nel tuo business plan, elenca le fonti di entrate al momento del lancio e indica eventuali idee che consentano di ampliare l’attività in futuro.

Ad esempio, il business plan della startup specializzata in prodotti gluten free potrebbe contemplare i seguenti flussi di ricavi:

• Vendita di prodotti: online, in negozi pop-up, all’ingrosso e (in futuro) in negozio
• Ricavi derivanti da campagne di affiliazione: monetizzazione dei post contenenti link di affiliazione pubblicati all’interno di un blog e/o sui profili social
• Entrate derivanti dalle inserzioni pubblicitarie: annunci pubblicitari sul sito web
• Vendite di ebook: (in futuro) pubblicazione di ebook di ricette di dessert senza glutine e compatibili con la dieta chetogenica
• Ricavi ottenuti grazie ai video: (in futuro) monetizzazione di un canale YouTube con video informativi sulla realizzazione di dessert senza glutine e chetogenici
• Webinar e corsi online: (in futuro) monetizzazione di webinar orientati al coaching e corsi online dedicati a consigli e tecniche di cottura
• Contenuti riservati ai soci: (in futuro) monetizzazione di una sezione del sito web riservata ai soci e dedicata a contenuti speciali a integrazione dei webinar e dei corsi online
• Franchising: (in futuro) vendere l’idea di aprire forni specializzati nella realizzazione di questi prodotti di nicchia a imprenditori di franchising.

Canali di vendita

I canali di vendita consentono di generare flussi di ricavi. Questa sezione risponde anche alla domanda “dove si svolge l’attività?” contenuta nel secondo punto della vision del progetto.

Ad esempio, nel business plan della startup specializzata in prodotti senza glutine potrebbero essere indicati i seguenti canali di vendita:

• POS: un sistema di vendita per dispositivi mobili come Shopify o Square POS per la gestione delle vendite in mobilità in contesti quali mercati, eventi e fiere
• Piattaforma ecommerce: un negozio online come Shopify , Square o WooCommerce per le vendite al dettaglio online e gli ordini di vendita all’ingrosso
• Canali social: post e pin con pulsanti per l’acquisto su Facebook , Instagram o Pinterest, che consentano di vendere online attraverso i propri profili
• Negozio: una sede fisica, quando l’attività sarà cresciuta al punto di consentirti di gestire un negozio.

Di seguito elenchiamo ulteriori canali che possono fungere da fonti di reddito:

• Ricavi derivanti da campagne di affiliazione: sezione blog sul sito di ecommerce e partner affiliati
• Entrate derivanti dalle inserzioni pubblicitarie: annunci pubblicitari sul sito di ecommerce
• Vendite di ebook: vendite di ebook su Amazon tramite Kindle Direct Publishing
• Ricavi ottenuti grazie ai video: canale YouTube con monetizzazione degli annunci pubblicitari
• Webinar e corsi online: piattaforme dedicate a corsi online e webinar che consentano di gestire la creazione di account per gli iscritti e il caricamento e la riproduzione di contenuti registrati
• Contenuti riservati ai soci: contenuti protetti da password tramite applicazioni per la creazione di community di utenti iscritti come MemberPress.

Canali di marketing

Spesso i canali di marketing e di vendita utilizzati dalle imprese presentano forti sovrapposizioni. I video e le piattaforme online come i social media, i siti web o i blog fungono sia da strumenti di marketing che da fonti di ricavi, risultando particolarmente utili per le startup e le imprese di piccole dimensioni.

Ad ogni modo, i canali pubblicitari tradizionali come la radio, la TV, le comunicazioni dirette per posta e la carta stampata hanno mantenuto il proprio valore per molte attività e, pertanto, devono essere presi in considerazione al momento della creazione di un piano di marketing e di un budget all’interno di un business plan.

In questa sezione del nostro esempio di business plan spieghiamo come indicare la struttura, le modalità di gestione dell’azienda ed eventuali certificazioni o permessi necessari per l’avvio dell’impresa.

La startup specializzata in prodotti senza glutine potrebbe elencare alcuni punti simili ai seguenti:

• Struttura aziendale: definizione dell’organizzazione dell’attività
• Permessi e certificazioni: licenza per il trattamento degli alimenti e per la produzione alimentare artigianale. In alternativa, affitto di una cucina commerciale in possesso dei requisiti necessari
• Ruoli e responsabilità: imprenditore in proprio, tutti i ruoli e le responsabilità sono in capo al titolare
• Attività quotidiane: procurarsi gli ingredienti e cucinare tre giorni a settimana per rispondere agli ordini. Riservare del tempo agli eventi di settore, ai mercati e agli ordini dei partner all’ingrosso, se necessario. Spedire a giorni alterni gli ordini effettuati online. Aggiornare il sito web e creare post social, sul blog e contenenti link di affiliazione nei giorni in cui non vengono effettuate le spedizioni.

L’ultimo passaggio nella stesura del business plan consiste nell’elencare i costi previsti per l’avvio e la gestione dell’attività, oltre che i ricavi attesi. Grazie a strumenti gratuiti come Square e alle opportunità di marketing offerte dai social media, è possibile lanciare una startup a costi molto contenuti.

In molti casi, il costo della merce, della spedizione e dell’imballaggio, delle autorizzazioni e licenze, e della stampa dei biglietti da visita sono le uniche spese da sostenere.

Sviluppare al meglio il business plan della propria attività è un passaggio fondamentale per chi si appresta a lanciare un’impresa, ma è altrettanto importante che la fase di pianificazione non si trasformi in un ostacolo per l’avvio dell’attività.

Tieni presente, inoltre, che un business plan non è mai un documento destinato ad assumere valore definitivo. I mercati, il pubblico e le tecnologie sono in costante evoluzione, così come gli obiettivi aziendali e le strategie sviluppate per raggiungerli. Considera il tuo business plan, quindi, come un documento dinamico, soggetto a revisioni periodiche, da ampliare e modificare in risposta alle opportunità di mercato e alla crescita della tua attività.

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Krista Fabregas è una professionista esperta nell'ambito dell'ecommerce e della redazione di contenuti online. Vanta oltre vent'anni di esperienza pratica, che mette al servizio di chi desidera lanciare e far crescere società di successo nel settore tecnologico. Tra le sue competenze rientrano l'avvio e lo sviluppo di attività di ecommerce, operazioni e logistica per le PMI, piattaforme per la creazione di siti web, sistemi di pagamento, marketing multicanale e redditi da attività collaterali e programmi di affiliazione. Krista ha conseguito la laurea in Lettere presso la University of Texas di Austin e ha ricoperto posizioni apicali presso la NASA, un'azienda Fortune 100 e diverse startup digitali.

Ecommerce Business Plan Template

Written by Dave Lavinsky

Business Plan Outline

• Ecommerce Business Plan Home
• 1. Executive Summary
• 2. Company Overview
• 3. Industry Analysis
• 4. Customer Analysis
• 5. Competitive Analysis
• 6. Marketing Plan
• 7. Operations Plan
• 8. Management Team
• 9. Financial Plan

Whether you are planning to start a new ecommerce business or grow your existing business, you’ve come to the right place to create your plan.

We have helped over 10,000 entrepreneurs and business owners create business plans and many have used them to start or grow their own ecommerce company.

Below are links to each section of a sample ecommerce business plan to help you write your ecommerce business plan:

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Ecommerce Business Plan FAQs

What is an ecommerce business plan.

An ecommerce business plan is a plan to start and/or grow your ecommerce business. Among other things, it outlines your business concept, identifies your target customers, presents your marketing plan and details your financial projections.

You can  easily complete your ecommerce business plan using our Ecommerce Business Plan Template here .

What Are the Main Types of Ecommerce Companies?

An Ecommerce business can really be anything that is able to be sold on the internet, it is an online business. Ecommerce companies range from virtual clothing websites, furniture store websites, electronic devices and accessories, toy stores, etc. These companies can have a warehouse where they store and ship their own inventory or utilize a dropshipper who is a third party company who receives the order straight from the website, fulfills the order, and ships directly to the consumer.

No matter what type of online business you will operate, you will need to know how to make an ecommerce business plan. An ecommerce business plan template is key to creating a solid business plan.

What Are the Main Sources of Revenue and Expenses for an Ecommerce Business?

The primary source of revenue for an ecommerce company is the products that are sold on the website.

The key expenses for an ecommerce company are the costs to maintain a warehouse and shipping costs. There are also payroll costs that need to be factored in for the personnel who will be handling all product fulfillment and shipments. If utilizing a dropshipper, a key expense is the fees that will need to be paid to the dropshipper for fulfilling the orders and shipping directly to the consumers.

How Do You Get Funding for Your Ecommerce Company?

Ecommerce businesses are most likely to receive funding from banks. Typically you will find a local bank and present your business plan to them. A major source of funding for an ecommerce company are angel investors, crowdfunding, or funding from friends and/or associates.

An investor will want to see a solid business plan complete with a strong financial plan (income statement, balance sheets and cash flow statements).  It should also include a comprehensive marketing strategy, details of your business model, an overview of your management team and  market research on your target market. You can quickly complete your plan using our Ecommerce Business Plan Template here .

Where Can I Get an Ecommerce Business Plan PDF?

You can download our free Ecommerce business plan template PDF here . This is a sample Ecommerce business plan template you can use in PDF format.

Other Business Plan Templates

Clothing Line Business Plan Template Clothing Store Business Plan Template Beauty Supply Store Bookstore Business Plan Template

• QBR Retail Media

Business plan per ecommerce: la guida completa

Hai un’idea, un prodotto da vendere online con Shopify e la motivazione per iniziare. Potresti essere tentato di buttarti e iniziare a costruire la tua attività senza prima preparare un business plan per ecommerce dettagliato. Un consiglio: non farlo.

Ogni anno migliaia di ecommerce aprono e chiudono alla velocità della luce. Il loro errore principale? Non riuscire a creare un business plan per ecommerce prima di iniziare.

Se sei seriamente intenzionato ad avviare un’attività online – o se attualmente stai gestendo un’attività senza un piano – un business plan potrebbe esserti davvero d’aiuto.

Non approntare un business plan è davvero un errore marchiano e le aziende che agiscono in questo modo hanno maggiori probabilità di fallire .

Nel preparare il business plan per un ecommerce sarai portato a pensare in modo critico su ogni aspetto importante del tuo negozio online, permettendoti di identificare ed evitare i  principali problemi già prima di iniziare.

Il tuo business plan diventerà la pietra angolare di come fare un budget, come spendere, quali prodotti vendere, come parlare del tuo business e molto altro ancora. Lo ripetiamo ancora e senza mezzi termini, le aziende senza un business plan hanno più probabilità di fallire .

Il mio negozio online ha bisogno di un business plan?

Sì. Ogni attività di ecommerce può beneficiare di un solido business plan. 

I  vantaggi derivanti dalla preparazione di un business plan sono davvero numerosi, vediamone alcuni:

• Se hai appena iniziato: un business plan ti aiuterà a stabilire obiettivi chiari e a creare un piano d’azione per raggiungerli. ti aiuterà anche a stimare realisticamente e a preventivare i costi del nuovo business.
• Se stai cercando finanziamenti esterni: un business plan è lo strumento standard per mostrare ai potenziali investitori perché vale la pena scommettere sulla vostra attività. La maggior parte delle opzioni di finanziamento richiede un business plan prima di andare avanti.
• Se stai pensando di andare all-in: se state pensando di rendere la tua attività di ecommerce un lavoro a tempo pieno, un business plan può aiutarti a determinare se è un’opzione valida.

Se hai già un business plan, ottimo!

Utilizza le informazioni qui sotto per verificare di essere sulla strada giusta e, se necessario,  rivedere la tua strategia.

Se invece non ne avete ancora uno, ecco dove potete imparare tutto ciò che dovete sapere per gettare basi solide per la vostra attività di ecommerce. Ecco un esempio di business plan che abbiamo elaborato, per darti un’idea di ciò per cui state lavorando.

Di seguito è riportato un esempio di business plan di fantasia. Potrai vedere come suddivide le parti più importanti di un business – modello di business complessivo, vantaggi competitivi, linee guida per la messaggistica, target del pubblico, budget, personale chiave – in un formato altamente riassuntivo e accessibile .

Quanto dovrebbe essere lungo e completo il mio piano aziendale?

Per la maggior parte degli  ecommerce il business plan somiglierà a quelli stilati per i negozi al dettaglio o le attività come i ristoranti. Il livello di informazioni che fornite per ogni punto principale può variare, e questo va benissimo: in alcuni casi, i business plan sono libri di 100 pagine che coprono ogni possibile dettaglio o circostanza, mentre in altri casi dieci pagine sono sufficienti per far fissare le idee e stabilire un bullet point o una guida di base da seguire.

I business plan devono apparirvi gestibili, utili e creativi, quindi non trasformarli in un progetto scoraggiante se non siete costretti a farlo! Ad esempio, se stai chiedendo un prestito aziendale o cercando finanziamenti da un investitore, raccomandiamo un piano di 30-50 pagine. Se invece non sei alla ricerca di finanziamenti esterni, suggeriamo di iniziare in piccolo, con un obiettivo di pochi paragrafi per punto. È sempre possibile espandersi non appena lo si riterrà opportuno. 

Ricordate inoltre che, se non diversamente specificato, potete iniziare con qualsiasi sezione a vostro piacimento. Anche se ha senso muoversi in modo lineare, se sei più appassionato della parte di marketing della tua attività o sei un mago della contabilità e vuoi iniziare con quello che conosci meglio, fai pure! Iniziare con la parte che ti entusiasma di più ti darà la fiducia e lo slancio per completare il resto del business plan.

Modello di business plan per ecommerce

Abbiamo creato un modello di business plan per ecommerce progettato specificamente per il commercio online, per farti capire come scriverne uno per la tua attività. Nella maggior parte dei casi, il business plan per ecommerce dovrebbe contenere almeno i seguenti elementi:

Descrizione dell’azienda

Cominciate dalle basi. La descrizione della vostra azienda è una panoramica della vostra attività, che fornisce obiettivi di alto livello e scende nel particolare di ciò che fa muovere la vostra azienda. La descrizione della vostra azienda può includere:

1. Proprietà dell’azienda

La sezione del business plan relativa alla proprietà dell’azienda vi aiuterà a capire chi fa cosa e perché è qualificato per farlo.

• Elenca i proprietari della vostra attività di ecommerce. Se l’azienda ha più proprietari, elencali separatamente. Prendi nota del livello di proprietà di ciascun proprietario e delle responsabilità che ha accettato di assumersi.
• Elenca i fondatori della tua attività di ecommerce e cosa li ha spinti ad avviare l’attività.
• Elenca le persone che sono responsabili della gestione della tua attività (se diverse dai proprietari).
• Elenca le qualifiche personali e professionali, le qualità e le esperienze che rendono i tuoi operatori qualificati a gestire l’attività. Per esempio, certificazioni professionali, “50 anni di esperienza combinata”, “guida al river-rafting”, qualsiasi cosa dia credibilità! È anche una buona idea elencare le qualifiche che vorresti avere ma che non hai, e creare brevi progetti su come acquisirle.
• Elenca il tuo modello di business – vendi direttamente ai clienti o usi un modello business to business (B2B)?

2. Prodotti

Questa è la parte divertente: descrivi quello che stai realmente vendendo! Inizia con uno sguardo di alto livello sui prodotti che vendi attualmente e su quelli che prevedi di vendere in futuro, concentrandoti sulle loro specifiche e sui loro vantaggi.

Se non hai già fatto la tua copia del modello di business plan dell’ecommerce , ti consigliamo di farlo ora.

• Linee di prodotti principali : riassumi le tue linee di prodotti principali – quali tipi di cose vende il negozio? Non occorre elencare  tutti i prodotti del vostro  catalogo, cercate di limitarli a grandi categorie, come ad esempio “t-shirt di stampa grafica”. Sottolineate i vantaggi o i vantaggi competitivi delle vostre linee di prodotti: non vendete solo vestiti, ma anche abiti stravaganti. Potete anche aggiungere un piccolo elemento “umano” sul perché avete scelto quei prodotti e su cosa li rende così speciali. Poi entrate un po’ più nel dettaglio con le informazioni successive.
• Differenziatori : ci sono tantissimi  abiti stravaganti là fuori, quindi cosa rende i tuoi diversi dagli altri? Forse ogni abito è fatto a mano (o di qualità artigianale) o completamente foderato, ecc.

3. Operazioni

Questo aspetto riguarda la logistica e le “parti in movimento” dell’attività – come porterai i prodotti dal produttore ai clienti. Non preoccuparti dei costi, li tratteremo più tardi.

• Dove opererà l’azienda? Elenca tutte le sedi fisiche relative alle operazioni commerciali. Potrebbe essere il tuo ufficio a casa, uno spazio in affitto, una nuova sede centrale, ecc.
• Elenca il tuo personale e il team di gestione.
• Elenca i tuoi fornitori di prodotti , o come creerai/acquisterai ciò che stai vendendo.
• Elenca i tuoi fornitori di imballaggi.
• Elenca i tuoi spazi di stoccaggio.
• Elenca i tuoi fornitori di spedizioni.
• Elenca i fornitori di servizi di terzi (come il vostro fornitore di ecommerce, tools basati su abbonamento, ecc.).
• Creare brevi descrizioni dei processi di adempimento, spedizione e incasso dei pagamenti.

4. Analisi di mercato

L’analisi di mercato vi dirà se le persone compreranno o meno quello che state vendendo.

È suddivisa in tre sezioni principali:

• Segmentazione del pubblico: Quali sono i principali dati demografici di chi servirai? Dove vivono, quanti anni hanno, quanti soldi guadagnano, a cosa danno valore? Mentre pensate al target di riferimento, è utile creare delle “Buyer Persona”, che sono personaggi individuali separati che rappresentano i vostri vari gruppi demografici. Se hai già venduto il tuo prodotto, discutete su chi ha fatto gli acquisti e su cosa ha acquistato.
• Analisi di settore : Come si presenta il mercato per il tuo settore nel suo complesso? È cresciuto o è cambiato nel corso degli anni? Prevedete che cambierà in futuro? Ci sono fattori che potrebbero influire sulla sua crescita? Quasi certamente dovrete fare delle ricerche per questa parte. Fortunatamente, i whitepaper e le ricerche sono abbondanti su quasi tutti i settori, così come gli strumenti gratuiti come Google Trends. Questa sarà probabilmente una delle parti più difficili del vostro business plan, quindi date un’occhiata agli esempi nel modello di e-commerce business plan.
• Analisi Competitiva : Fornisci una panoramica di chi è la principale concorrenza in senso generale (ad esempio: “ecommerce che vendono abiti con stampa di novità e singoli venditori Etsy che realizzano abiti su ordinazione”) e poi elenca alcuni concorrenti. Identifica i punti di forza e i punti deboli dei vostri concorrenti, concentrandoti in particolare su dove potete superare la concorrenza o aggiungere valore all’offerta. Potete anche fare una rapida escursione nella loro presenza online: le loro prestazioni SEO sono stellari? Hanno un enorme seguito sui social media? Stanno trascurando i loro annunci PPC? Questa sezione è importante specialmente  se messa in relazione con la sezione Strategia di marketing.

5. Strategia di marketing

Prima di lanciare il tuo negozio, è importante dedicare del tempo a riflettere sulla tua strategia di marketing. Questo riguarderà il modo in cui acquisire, convertire e fidelizzare i clienti attraverso una varietà di canali e piattaforme diverse (come la ricerca organica o gli annunci sociali), ed è una delle parti più critiche del vostro business plan. Dopo tutto, l’intera pianificazione è inutile se non riesci ad attirare clienti nel negozio.

La strategia di marketing è una parte cruciale del piano aziendale di ecommerce e dovrà contenere i seguenti punti: 

• Strategia dei contenuti . Mentre i piani sui contenuti saranno probabilmente parte della vostra strategia SEO, noi ne facciamo un punto a parte perché i vostri contenuti possono plasmare la vostra strategia di marketing nel suo complesso. Quale “voce” o messaggistica utilizzerai nel copy? Avrei un blog, e se sì, cosa lo renderà un blog “di destinazione” nel tuo settore? Avrai una sezione “Risorse” con  consigli e suggerimenti? Progetterai una campagna di contenuti generati dagli utenti, sfruttando i social media e le storie dei clienti? Chi scriverà i tuoi contenuti e con quale frequenza?
• SEO . La visibilità organica è fondamentale per il successo di molti negozi di ecommerce. Come sarà la vostra strategia SEO? La farete voi stessi o la affiderete a un professionista? Se la manterrete all’interno dell’azienda, quali strumenti utilizzerete e come imparerete? Come sarà la vostra strategia di parole chiave? Fornite alcune informazioni sulle tattiche che userete  per il SEO on-site (ricerca di parole chiave, metadati, contenuti, ottimizzazione di categorie e prodotti ed elementi tecnici) e per il SEO off-site.
• PR . Come farai conoscere il tuo sito web e i tuoi prodotti? Offrirai ai blogger prodotti da recensire o scriverete dei post per gli ospiti? Intendi realizzare campagne o promozioni “newsworthy”? Elencate  in questa sezione anche alcuni blog che potrebbero essere il vostro  target ideale.
• Ricerca a pagamento . Se hai intenzione di pubblicare annunci PPC (pay-per-click), qual è il tuo budget? Che tipo di concorrenza hai in mente? Hai intenzione di gestire anche una campagna di Shopping Feeds? E il retargeting o i banner pubblicitari? Se dedicherai risorse agli annunci a pagamento, spiega perché sono adatti alla vostra attività.
• Social Media . Quali piattaforme sono utilizzate di più dal tuo target di riferimento? Discuti ciascuna di esse nel dettaglio, comprese le informazioni su come pensi di coinvolgere il vostro pubblico su quella piattaforma. Un esempio potrebbe essere: “Il mio target di riferimento ama condividere abbigliamento e prodotti stravaganti su Pinterest. Li incontrerò su questa piattaforma curando un certo numero di tavole rotonde che si rivolgono ai loro gusti, inserendo i miei abiti nel mix. Mi piacerà, seguirò e mi confronterò anche con gli utenti che si adattano al mio target demografico”.
• Email Marketing . Per molti ecommerce, l’email marketing è una pietra miliare: è tempestivo quasi quanto i social media, ma gli utenti non dovranno navigare sulla vostra pagina dei social media o individuare un annuncio per ricevere le informazioni. Quanto spesso aggiornerai i tuoi nuovi clienti o i clienti che ritornano su ciò che è in serbo per i tuoi prodotti? Quale ulteriore strategia includerai per invogliarli a leggere l’email? Come incoraggerete le iscrizioni via email? Come segmenterai la lista di email marketing in modo che ogni gruppo riceva il tipo di email più rilevante per loro?
• Promozioni . Con quale frequenza e di che tipo saranno le promozioni? Gestirai dei concorsi sui social media? Elencane uno come esempio, oppure condividi l’intero calendario promozionale. Come farai in modo che si sappia di queste promozioni?
• Fidelizzazione dei clienti . Come incoraggerai gli acquirenti abituali? Invierai una newsletter, creerai annunci di retargeting o istituirai un programma di ricompense? Offrirai promozioni a persone che possono convincere un amico ad acquistare i vostri prodotti? Ci sono offerte esclusive per persone “in the know”? La fedeltà dei clienti può essere una componente chiave per mantenere sostenibile il tuo ecommerce – e avere un seguito fedele ti ricorderà perché state gestendo questo business in primo luogo!

6. Piano finanziario

Ah, il temuto piano finanziario. Per molti, questa è la parte più difficile del business plan e, francamente, la meno divertente. Tuttavia, è estremamente importante. Infatti, anche se non si vuole scrivere un business plan, bisogna comunque fare questa parte. Se sei alla ricerca di finanziamenti esterni, questa è la parte che dovrebbe essere più dettagliata possibile – gli investitori si preoccupano di dove vanno a finire i loro soldi e hanno bisogno di essere rassicurati di un eventuale ritorno sul loro investimento (o che non sarete inadempienti sul vostro prestito).

Pianificare le proprie finanze può fare la differenza tra un’attività di successo e il farsi cogliere completamente alla sprovvista da spese impreviste o da margini di profitto insostenibili.

Se non cerchi finanziamenti esterni, questa sezione è ancora critica e più dettagli ci mettete dentro, più ne otterrete. Pianificare le finanze può fare la differenza tra un’attività di successo e scalabile e farsi cogliere completamente alla sprovvista da spese impreviste o margini di profitto insostenibili. Il vostro piano finanziario dovrebbe prendere in esame: 

Costi operativi grezzi : il costo di ogni singolo componente della vostra attività. Non preoccupatevi di essere troppo orientati ai dettagli; se volete menzionare quel rotolo di nastro, fatelo. Menzionate anche:

• Affitto dell’ufficio o del magazzino.
• Tutti i costi associati all’acquisto dei prodotti, compreso il costo grezzo dei prodotti, la spedizione e quanto vi servirà in magazzino in un dato momento.
• Stipendio dei dipendenti.
• Tasse di web hosting.
• Fee per l’elaborazione dei pagamenti.
• Spese di spedizione.
• Il costo di qualsiasi lavoro di progettazione personalizzata, servizio di marketing o qualsiasi altra cosa che si prevede di esternalizzare.
• Attrezzatura fotografica (se si prevede di utilizzare una macchina fotografica di alta qualità per scattare foto di prodotti).
• Programmi per computer come Adobe Creative Suite o software di editing video; se è necessario aggiornare il computer per adattarlo a questi programmi, aggiungere anche questo costo.
• Strumenti di marketing (Hootsuite, Mailchimp, ecc.).
• Forniture d’ufficio e spese quotidiane per il lavoro.
• Spese di viaggio.
• Forniture di spedizione.
• Budget pubblicitario.

Molte persone separano questa sezione in “Spese fisse” e “Spese variabili”. Le spese fisse includono cose come l’affitto, gli stipendi dei dipendenti, le spese di hosting e altre cose che non cambieranno mensilmente. Le spese variabili includono le spese di pagamento, le spese di spedizione e altre cose che fluttuano.

Tira fuori il vecchio foglio Excel e inserisci la quantità di denaro che perderai con ogni prodotto, incluso il costo del prodotto grezzo, le spese di spedizione e l’elaborazione dei pagamenti. Presta particolare attenzione a:

Attività correnti : assicurati di avere abbastanza per coprire almeno i costi fissi, se non i costi variabili. Se gestisci la tua attività a tempo pieno, ne avrete bisogno anche per far fronte al fatto che non avrai uno stipendio per un certo periodo. Metti da parte denaro a sufficienza per coprire le tue spese (e/o quelle della tua famiglia) per un periodo che va da sei mesi a un anno.

Proiezione dei profitti e delle perdite : tira fuori il foglio Excel e inserisci la quantità di denaro che perderai con ogni prodotto (puoi fare una media di questo o inserire i singoli prodotti), incluso il costo del prodotto grezzo, la spedizione e l’elaborazione dei pagamenti. Poi aggiungete le entrate previste (supponendo che abbiate indicato i costi come numero negativo). Ora che hai il profitto atteso di ogni prodotto in senso lato, è ora di iniziare ad affidarsi alla ricerca, agli obiettivi e alle ipotesi di mercato per determinare il profitto a lungo termine. Puoi giocare con i numeri, utilizzando come punto di partenza un paio di scenari e cambiando elementi come il prezzo del prodotto o il costo di acquisizione del cliente. Dovrai anche tenere conto di variabili come le vendite, le promozioni (“spedizione gratuita su ordini di 50 dollari o più”) e la possibilità che non si riesca a vendere un particolare prodotto.

Costo di acquisizione del cliente : quanto potete permettervi di spendere per l’acquisizione di ogni cliente? Se ogni cliente spende in media 75 dollari nel vostro negozio, ma voi spendete 500 dollari per acquistarli, è il momento di ripensare la vostra strategia di acquisizione. Detto questo, molte tattiche di marketing saranno naturalmente più costose in anticipo rispetto ai profitti che realizzerete, ma nel tempo si equilibreranno quando si svilupperà una grande base di fan grazie ai vostri sforzi.

Break Even Point : usando il tuo bilancio dei profitti e delle perdite, determinate quanto dovrete vendere prima di poter andare in pareggio – e ora stiamo includendo anche i costi operativi grezzi. È un numero ragionevole? Quanto tempo pensate che ci vorrà per raggiungere questo obiettivo?

Scalabilità : Come aumenterai la scalabilità man mano che acquisirai più clienti?

Pietre miliari del vostro ecommerce  business plan

Ora che abbiamo finito con la sezione finanziaria, possiamo tornare alle cose divertenti: le pietre miliari! Le pietre miliari sono metriche importanti per misurare i vostri progressi e apportare modifiche se qualcosa non funziona. Sono anche estremamente motivanti e meritano di essere festeggiate al loro raggiungimento. Stabilite tutte le pietre miliari che volete, dalla prima vendita al pareggio. Considerate di aggiungere cose come:

• Prima vendita.
• I primi 100/500/1.000 “mi piace” sulla piattaforma social di tua scelta.
• Prima recensione positiva.
• Primo articolo su un blog o sulla stampa.
• Prima vendita da traffico organico/sociale/pagato.
• Prime 50/500/1.000 vendite.
• In pareggio!
• Primo dipendente a tempo pieno/a tempo parziale.
• Trasferirsi in un ufficio più grande.

Elenca le tue pietre miliari e mettile in un posto dove puoi vederle ogni giorno. Sii creativo, creando un “tabellone di gioco” o un’altra immagine visiva e passando visibilmente davanti ad ogni pietra miliare. Tieni a mente i tuoi obiettivi più grandi, ma non avere paura di festeggiare anche i più piccoli traguardi raggiunti lungo il percorso. Questo è un lavoro duro, e meriti di riconoscere e apprezzare ogni successo.

Riassunto esecutivo

L’Executive Summary è l’ultima parte che scriverai, ma incornicia l’intero piano aziendale. Pensatelo come il “book jacket” per il vostro business, introducendo elementi chiave e condividendo la tua passione per ciò che fai. Anche se pensi di avere una buona comprensione del vostro business all’inizio, è comunque una buona pratica scrivere quest’ultima parte; probabilmente ti sembrerà più organizzato e fornirà maggiori informazioni una volta che avrete fissato il resto del vostro business plan. Ci potrebbe anche essere un punto particolarmente saliente o un beneficio particolarmente significativo che emerge nel processo di scrittura del piano, e si arriva a includerlo qui!

Più obiettivi stabilirete, migliore sarà la vostra direzione, ma tenete tutti gli obiettivi incanalati verso il singolo obiettivo delineato nella vostra dichiarazione di missione.

Considerate di aggiungere quanto segue al “Sommario Esecutivo”:

• Dichiarazione di missione : perché esiste la tua attività di ecommerce e chi intendete servire? Come soddisfa un bisogno o migliora un aspetto della vita del tuo target? Questa è l’occasione per spiegare, in una frase o in un paragrafo, come la tua attività avrà un impatto sul mondo. Le dichiarazioni di missione guidano pesantemente il processo decisionale lungo la strada. Ad esempio, la strategia di marketing aiuta a portare avanti la vostra missione? E le vostre selezioni di prodotti? La vostra attività di ecommerce ha uno scopo e il fatto di mantenere tale scopo prioritario rafforzerà la vostra spinta, migliorerà la vostra comunicazione e vi aiuterà a superare i momenti difficili.
• Obiettivi : Gli obiettivi sono simili a una dichiarazione di missione, ma sono un po’ meno di alto livello e più orientati agli obiettivi. Se state avviando un negozio di abbigliamento online, la missione potrebbe essere quella di “vestire le donne con abiti divertenti e a prezzi accessibili che ispirino fiducia, che abbraccino l’originalità e che permettano alle donne di tutte le taglie e di ogni provenienza di trovare una comunità di coetanei alla moda”. Uno dei tuoi obiettivi, quindi, potrebbe essere “diventare il luogo a cui la gente pensa quando cerca abiti stravaganti”, oppure “sviluppare una comunità online di donne che condividono l’amore per la moda e possono ispirare gli altri a considerare il marchio”. Più obiettivi stabilisci, migliore sarà la tua direzione, ma mantieni tutti gli obiettivi incanalati verso il singolo obiettivo delineato nella tua dichiarazione di missione.
• I vostri prodotti : fornite maggiori informazioni su cosa, esattamente, vendete e legatelo alla vostra dichiarazione di missione e ai vostri obiettivi, quando possibile.
• Differenziatori : come si distinguerà la tua attività di ecommerce  dalla massa? Cosa vi rende diversi come azienda? Cosa rende diversi i vostri prodotti individuali?
• Sintesi della crescita : se hai venduto i vostri prodotti online in qualsiasi forma, questa è la tua occasione per vantarti dei risultati. Potrebbe essere qualcosa come: “Diventato il fornitore esclusivo del marchio X”, “venduto il nostro inventario in X mesi su Etsy”, o “Sviluppato una forte comunità di oltre 1.000 persone su Facebook”. Se non hai ancora creato il tuo negozio online o non hai ancora venduto online, non ti preoccupare di questa parte!

Al di fuori della dichiarazione di missione e degli obiettivi, il resto del tuo “Executive Summary” è trattato in modo più approfondito in altre parti del vostro business plan.

Opzionale: scrivere una richiesta di finanziamento nel business plan per ecommerce

Se stai scrivendo il business plan per ecommerce  per ricevere finanziamenti esterni, questa parte finale è dove fate la richiesta. Sii il più preciso possibile su quali sono le tue esigenze finanziarie, per cosa utilizzerai il denaro e quando lo restituirai. Includi una linea temporale, se puoi. Se cerchi investitori, stabilisci i termini dell’investimento. Infine, assicuratevi che il piano sia ben presentato e visivamente attraente. Questo include la corretta formattazione, il controllo dell’ortografia e della grammatica, incluso un frontespizio , un indice e il salvataggio in formato PDF per una corretta stampa su computer.

Completa il tuo business plan per ecommerce

Se sei arrivato fin qui, congratulazioni. Creare il tuo business plan non sarà facile – ma il successo arriva a chi è disposto a lavorarci su. Creare un business plan per ecommerce ti permetterà di identificare ed evitare problemi comuni e ti darà una fonte facile e veloce per rivedere le informazioni più importanti riguardanti ogni aspetto della tua azienda. Si tratta di un documento vivo, quindi non esitare a fare cambiamenti man mano che il tuo negozio si evolve. Oppure, se ti sentite in difficoltà, non sentirti in dovere di fare tutto da solo – ci sono esperti che possono aiutarti a pianificare il tuo business. La cosa più importante è continuare ad andare avanti e a lavorare per migliorare il tuo business. Il successo arriverà con il tempo.

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Ecommerce Business Plan Template

Written by Dave Lavinsky

Over the past 20+ years, we have helped over 10,000 entrepreneurs and business owners create business plans to start and grow their ecommerce businesses. On this page, we will first give you some background information with regards to the importance of business planning. We will then go through an ecommerce business plan template step-by-step so you can create your plan today.

Download our Ultimate Ecommerce Business Plan Template here >

What is an eCommerce Business Plan?

An ecommerce business plan is a detailed and comprehensive document that outlines the strategies, objectives, and operational blueprint of an online business. It serves as a roadmap guiding the company’s operations and growth within the dynamic and competitive digital marketplace. The plan typically covers various aspects, including market analysis, target audience identification, product or service offerings, marketing and sales strategies, competitive analysis, financial projections, and risk assessments.

Why You Need a Business Plan for an eCommerce Business

If you’re looking to start an ecommerce business or grow your existing ecommerce business you need a business plan. A business plan will help you raise funding, if needed, and plan out the growth of your ecommerce business in order to improve your chances of success. Your ecommerce business plan is a living document that should be updated annually as your company grows and changes.

Source of Funding for Ecommerce Businesses

With regards to funding, the main sources of funding for an ecommerce business are bank loans and angel investors. With regards to bank loans, banks will want to review your business plan and gain confidence that you will be able to repay your loan and interest. To acquire this confidence, the loan officer will not only want to confirm that your financials are reasonable. But they will want to see a professional plan. Such a plan will give them the confidence that you can successfully and professionally operate a business.

The second most common form of funding for an ecommerce business is angel investors. Angel investors are wealthy individuals who will write you a check. They will either take equity in return for their funding, or, like a bank, they will give you a loan.

Venture capitalists will fund an ecommerce business but not in its infancy. You will need to first achieve sales traction. Once you do that venture capitalists might invest $2 million to $100 million into your business over time.

Finish Your Business Plan Today!

Below are the 10 sections a sample ecommerce business plan should include:

Executive Summary

Your executive summary provides an introduction to your business plan, but it is normally the last section you write because it provides a summary of each key section of your plan.

The goal of your Executive Summary is to quickly engage the reader. Explain to them the type of ecommerce business you are operating and the status; for example, are you a startup or do you have an ecommerce business that you would like to grow further.

Next, provide an overview of each of the subsequent sections of your plan. For example, give a brief overview of the ecommerce business industry. Discuss the type of ecommerce business you are operating. Detail your direct competitors. Give an overview of your target customers. Provide a snapshot of your marketing plan. Identify the key members of your team. And offer an overview of your financial plan.

Company Analysis

In your company analysis, you will detail the type of ecommerce business you are operating.

For example, you might operate one of the following types of ecommerce businesses.

Ecommerce businesses based on businesses model:

• Drop Shipping: you sell the product on your website and the product’s supplier fulfills it
• Wholesaling And Warehousing: you sell the product on your website and the fulfill it yourself (through your own warehouse and systems)
• Private Labeling And Manufacturing: you sell the product on your website and you manufacture it yourself or have someone manufacture it for you
• White Labeling: you sell the product on your website and have someone manufacture it for you (but unlike private label, your product is not unique; the manufacturer is also creating the product under other brand names)
• Subscription: you sell the product or service on your website on a subscription basis (customer pays you every week/month/year)

Ecommerce businesses based on customer model:

• Business-to-Business (B2B): your business is selling to other businesses
• Business-to-Consumer (B2C): your business is selling to consumers
• Consumer-to-Consumer (C2C): your business provides a platform for consumers to sell to other consumers (e.g., ebay)
• Consumer-to-Business (C2B): your business provides a platform for consumers to sell to businesses
• Business-to-Government/Administration (B2A): your business is selling to governments or administrative agencies
• Consumer-to-Government/Administration (C2A): your business provides a platform for consumers to sell or communicate with governments or administrative agencies

In addition to explaining the type of ecommerce business you operate, the Company Analysis section of your business plan needs to provide background on the business.

Include answers to question such as:

• When and why did you start the business?
• What milestones have you achieved to date? Milestones could include sales goals you’ve reached, customer milestones, etc.
• Your legal structure. Are you incorporated as an S-Corp? An LLC? A sole proprietorship? Explain your legal structure here.

Industry Analysis

In your industry analysis, you need to provide an overview of the ecommerce business.

While this may seem unnecessary, it serves multiple purposes.

First, researching the ecommerce business industry educates you. It helps you understand the market in which you are operating.

Secondly, market research can improve your strategy particularly if your research identifies market trends. For example, if there was a trend towards subscription businesses, it would be helpful to ensure your plan calls for offering subscription options.

The third reason for market research is to prove to readers that you are an expert in your industry. By conducting the research and presenting it in your plan, you achieve just that.

The following questions should be answered in the industry analysis section of your ecommerce business plan:

• How big is the ecommerce business (in dollars)?
• Is the market declining or increasing?
• Who are the key competitors in the market?
• Who are the key suppliers in the market?
• What trends are affecting the industry?
• What is the industry’s growth forecast over the next 5 – 10 years?
• What is the relevant market size? That is, how big is the potential market for your ecommerce business. You can figure out your relevant market size by multiplying the amount of target customers by the amount they might spend on a product or service like yours each year.

Customer Analysis

The customer analysis section of your ecommerce business plan must detail the customers you serve and/or expect to serve.

The following are examples of customer segments: college students, sports enthusiasts, soccer moms, techies, teens, baby boomers, manufacturing plants, state government agencies, etc.

As you can imagine, the customer segment(s) you choose will have a great impact on the type of ecommerce business you operate. Clearly baby boomers would want a different offering and branding than teens or government agencies.

Try to break out your target customers in terms of their demographic and psychographic profiles. With regards to demographics, include a discussion of the ages, genders, locations and income levels of the customers you seek to serve.

Psychographic profiles explain the wants and needs of your target customers. The more you can understand and define these needs, the better you will do in attracting and retaining your customers.

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Competitive Analysis

Your competitive analysis should identify the indirect and direct competitors your business faces and then focus on the latter.

Direct competitors are other ecommerce businesses.

Indirect competitors are other options that customers have to purchase from you that aren’t direct competitors. This includes offline stores or other ecommerce companies that offer similar products or services. You need to mention such competition to show you understand that not everyone who needs the products or services you provide will frequent a business like yours.

With regards to direct competition, you want to detail the other ecommerce businesses with which you compete. For each such competitor, provide an overview of their businesses and document their strengths and weaknesses. Unless you once worked at your competitors’ businesses, it will be impossible to know everything about them. But you should be able to find out key things about them such as:

• What types of customers do they serve?
• What products do they offer?
• What is their pricing (premium, low, etc.)?
• What are they good at?
• What are their weaknesses?

With regards to the last two questions, think about your answers from the customers’ perspective. And check product review websites to learn what your competitors’ customers like most and least about them.

The final part of your competitive analysis section is to document your areas of competitive advantage. For example:

• Will you provide superior ecommerce services?
• Will you provide ecommerce business products/services that your competitors don’t offer?
• Will you make it easier or faster for customers to acquire your products/services?
• Will you provide better customer service?
• Will you offer better pricing?

Think about ways you will outperform your competition and document them in this section of your plan.

Marketing Plan

Traditionally, a marketing plan includes the four P’s: Product, Price, Place, and Promotion. For an ecommerce business plan, your marketing plan should include the following:

Product/Service : in the product section you should reiterate the type of ecommerce business that you documented in your Company Analysis. Then, detail the specific products and/or services you will be offering.

Price : Document the prices you will offer and how they compare to your competitors. Essentially in the product and price sub-sections of your marketing plan, you are presenting the menu of items you offer/will offer and their prices.

Place : Place refers to the location of your ecommerce business. In general, the place for an online business is well, online. But if there is a physical component to your business, document that here.

Promotions : the final part of your ecommerce business marketing plan is the promotions section. Here you will document how you will drive customers to your location(s). The following are some promotional methods you might consider:

• Search engine optimization
• Search engine marketing
• Traditional public relations
• Reaching out to local bloggers and websites
• Advertising in physical newspapers, magazines, radio and television
• Partnerships with other websites and/or organizations

Operations Plan

While the earlier sections of your business plan explained your goals, your operations plan describes how you will meet them. Your operations plan should have two distinct sections as follows.

Everyday short-term processes include all of the tasks involved in running your ecommerce business such as warehousing, invoicing, serving customers, procuring supplies, etc.

Long-term goals are the milestones you hope to achieve. These could include the dates when you expect to serve your 10,000th customer, or when you hope to reach $X in sales. It could also be when you expect to hire your Xth employee or launch a new product or service.

Management Team

To demonstrate your ecommerce business’s ability to succeed as a business, a strong management team is essential. Highlight your key players’ backgrounds, emphasizing those skills and experiences that prove their ability to grow a company.

Ideally you and/or your team members have direct experience in the ecommerce business. If so, highlight this experience and expertise. But also highlight any experience that you think will help your business succeed.

If your team is lacking, consider assembling an advisory board. An advisory board would include 2 to 8 individuals who would act like mentors to your business. They would help answer questions and provide strategic guidance. If needed, look for advisory board members with experience in ecommerce businesses and/or successfully running retail businesses.

Financial Plan

Your financial plan should include your 5-year financial statement broken out both monthly or quarterly for the first year and then annually. Your financial statements include your income statement, balance sheet and cash flow statements.

Income Statement : an income statement is more commonly called a Profit and Loss statement or P&L. It shows your revenues and then subtracts your costs to show whether you turned a profit or not.

In developing your income statement, you need to devise assumptions. For example, will you serve 100 customers per day or 200? And will sales grow by 2% or 10% per year? As you can imagine, your choice of assumptions will greatly impact the financial forecasts for your business. As much as possible, conduct research to try to root your assumptions in reality.

Balance Sheets : While balance sheets include much information, to simplify them to the key items you need to know about, balance sheets show your assets and liabilities. For instance, if you spend $100,000 on building out your ecommerce business, that will not give you immediate profits. Rather it is an asset that will hopefully help you generate profits for years to come. Likewise, if a bank writes you a check for $100.000, you don’t need to pay it back immediately. Rather, that is a liability you will pay back over time.

Cash Flow Statement : Your cash flow statement will help determine how much money you need to start or grow your business, and make sure you never run out of money. What most entrepreneurs and business owners don’t realize is that you can turn a profit but run out of money and go bankrupt. For example, let’s say a company approached you with a massive $100,000 contract, that would cost you $50,000 to fulfill. Well, in most cases, you would have to pay that $50,000 now to fulfill the contract. But let’s say the company didn’t pay you for 180 days. During that 180 day period, you could run out of money.

In developing your Income Statement and Balance Sheets be sure to include several of the key costs needed in starting or growing an ecommerce business:

• Website and technology buildout
• Payroll or salaries paid to staff
• Business insurance
• Taxes and permits
• Legal expenses

Attach your full financial projections in the appendix of your plan along with any supporting documents that make your plan more compelling. For example, you might include agreements you’ve negotiated with developers, manufacturers and/or employees.

Ecommerce Business Plan Summary

Putting together a business plan for your ecommerce business is a worthwhile endeavor. If you follow the online store business plan template above, by the time you are done, you will truly be an expert. You will really understand the ecommerce business, your competition and your customers. You will have developed a marketing plan and will really understand what it takes to launch and grow a successful ecommerce business.

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Ecommerce Business Plan FAQs

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May 24, 2022 | 9 min read

How to Write an E-Commerce Business Plan (Step-by-Step)

Dream of being your own boss? So do lots of other people, including 64 percent of the UK workforce and 65 percent of Americans . And I’m sure you’d see similar figures across a bunch of other countries.

I get it—after all, I did it myself.

But sadly, not every business is destined to become the next Amazon, Google, or Sleeknote.

Much-quoted data from the US Bureau of Labor Statistics show that about one in five new businesses survive for 12 months or less , while only half make it to the five-year mark:

So what separates the successes from the also-rans and the never-weres?

While some people will tell you the secret to “making it” lies in adopting a rise-and-grind mentality , truth is there is any number of reasons why some businesses thrive and others fail. 

But I can categorically tell you there’s one thing every successful startup has in common, and that’s a killer e-commerce business plan.

Basics of Writing an E-Commerce Business Plan

What is an e-commerce business plan, why do i need an e-commerce business plan, how to write an e-commerce business plan.

E-commerce business plans are roadmaps that plot the route to achieving your business goals. They set out who you are, what products you sell, and how you plan to operate (among many other things).

Just like a real roadmap, e-commerce business plans also highlight potential hazards, helping you plot alternate routes well in advance.

No one expects you to stick precisely to your original plan throughout the entire lifespan of your business. But by gathering business-critical information like cash flow, sales projections, and marketing budgets in a single place, your business plan can help you build a persuasive pitch to win backing from investors, which can be absolutely vital at the start of your journey.

And even if you’re not looking for external funding, figuring out your strengths, weaknesses, and objectives early on will save you a lot of pain down the line.

I know what you’re thinking: “I’ve got a to-do list as long as my arm; why should I spend days or weeks writing a business plan? Why can’t I just get on with it?”

You’re not completely wrong. Honestly, if you think buying a house or having a baby is stressful, try starting a business.

One study claims the biggest challenge founders face in the first three months is building a customer base, but there are countless others.

From dealing with suppliers to building a website and chasing invoices, it’s one headache after another, and you never feel like you have enough time to give each problem your full focus.

But you really can’t afford to overlook your e-commerce business plan. Here are five benefits to creating one.

1. Understanding the Competitive Landscape

You might like to think of yourself as a visionary, but I can pretty much guarantee that someone, somewhere has had a similar business idea to yours.

They might have been doing it for years, or they might be gearing up to hit the market at the same time as you.

Either way, you need to know about them, and the research you carry out while building a business plan will naturally help you do that. Which means you’ll be better placed to differentiate yourself through marketing.

2. Getting to Know Your Audience

Another key element of creating a business plan is assessing the market you’re trying to reach. That means digging into who you’re selling to, where they hang out online and “in real life”, and what they’re looking for in a product like yours.

Why would they buy it? When would they buy it? How much would they spend on it?

All of that will help inform your messaging .

3. Locating Potential Investors

Unless you have a metaphorical (or literal) gold mine to fall back on, money is definitely going to cause you a few headaches in the early days of your business.

Even successful e-commerce companies struggled to keep the lights on when they were just starting up.

Building a business plan will help you identify potential sources of financial backing, like angel investors, business loans, venture capitalists, or wealthy business partners.

4. Finding Your Niche

There’s a reason Amazon started out as an online bookstore, rather than immediately selling every product you could ever imagine.

As an e-commerce startup, you need a niche . Ideally, you need to go further and find a niche within a niche. Rather than founding a womenswear e-commerce site, launch one that’s 100 percent sustainable and carbon-neutral. Or instead of selling regular sunglasses, sell sunglasses made from hemp (I don’t know, I’m just spitballing here).

My point is, all the other research you’ve done at this stage—studying your competitors, understanding your audience, figuring out your pricing strategy—will naturally guide you toward the best niche with the biggest opportunities.

5. Sourcing Fresh Talent

Admittedly, recruitment might not be on your immediate agenda.

But if things go well, you’re going to need a little help in the not-too-distant future. You might need people in the warehouse, a customer success agent or two, a marketing team, a developer, someone to handle the finances… The list is huge.

Problem is, a lot of other businesses want to get their hands on those people, too.

If you don’t want recruitment to constrain your growth, start reaching out to potential candidates early, using the information in your business plan to get them bought into your project.

Hopefully, by this point, I’ve demonstrated the value of creating an e-commerce business plan. Now, let’s dive into how to do it.

There are no hard-and-fast rules to how long a business plan should be. The more complex the business, the more in-depth the plan. But as a minimum, your business plan should include these seven sections:

• Executive summary
• Company overview
• Market analysis
• Products and services
• Marketing plan
• Logistics and operations plan
• Financial plan

You might want to add a few more too. For instance, if you’re entering a largely untapped niche, you might want a section dedicated to the audience you’ll be targeting.

But for most e-commerce businesses, those seven categories should do the job.

Section 1: Executive Summary

Think of this as the “elevator pitch” element of your business plan.

Your goal here is to sum up the rest of your business plan in no more than one page, communicating key information to time-poor reviewers, and (hopefully) tempting them to read on.

Generally, you should look to answer the following questions:

• What does your business do?
• What do you want to achieve?
• What do you sell?
• Who will you sell it to?
• What sets you apart from the competition?
• How will you raise awareness among your target audience?
• What is your current monthly/annual revenue?
• What is your projected revenue for next year and the following years?
• Who’s currently on your team?
• What are their backgrounds and skills?
• How much money are you asking for (if you’re looking for financial backing)?

Section 2: Company Overview

Again, heed the word “overview”. Like the executive summary, this is a concise section that demonstrates who you are, what you do, and why people should care.

Whether you’re seeking investment or planning your e-commerce marketing strategy , it’s vital you get all this information down in one place. Make sure to include your:

• Company name
• Business structure (e.g. sole proprietor, partnership, LLC)
• Vision, mission statement, and value proposition
• Product or service
• Business model (e.g. direct to consumer, dropshipping, wholesale)
• Team members, including their roles, backgrounds, and salaries
• Short and long-term business objectives

Section 3: Market Analysis

A bad product in a good market stands a chance of success.

If you don’t believe me, check out your own purchase history—if you’re anything like me, you’ll have bought your fair share of useless products that sounded amazing when you saw them online.

But a good product in a bad market doesn’t have a cat in hell’s chance. You might be completely changing the game; solving a problem that’s never been solved before. But if no one’s prepared to spend money on it, you’ve not got a business—you’ve got a hobby.

The market analysis stage of your e-commerce business plan should help you find the right market: one with lots of customers who have an immediate need for the “thing” you’re selling (and enough money to buy it). Your market analysis should incorporate the following elements:

The Size of Your Market

It’s impossible to come up with a meaningful financial projection without first estimating the number of people who are potentially interested in buying your product.

Of course, to do that, you first need to figure out who your customers are.

The more demographic and psychographic information you have on them, the more accurately you’ll be able to gauge the scale of your market.

At the same time, remember to factor in broader industry trends. If you’re starting an e-commerce store that exclusively sells gas cans, you might have some early growth potential, but bear in mind there’s a good chance we’ll all be driving electric cars within a decade—in which case your whole market will have dried up.

Your Competitors

No e-commerce brand is an island.

To stand out against the competition, you need to find some way to differentiate yourself. That could be through:

• Segmentation: Focusing on a very specific (and, ideally, underserved) niche within a larger market.
• Pricing strategy: Do you plan to undercut your rivals? Or create demand through exclusivity by pricing yourself higher?
• Distinctiveness: Ideally, there’ll be something unique that distinguishes you from the current market leaders.

SWOT Analysis

SWOT analyses are about assessing your business’s:

• Strengths: The things you do best.
• Weaknesses: The things you’re not so good at.
• Opportunities: Gaps and advantages in your market.
• Threats: External challenges you need to tackle.

Typically, a SWOT analysis is presented as a simple, four-section grid, with bullet points under each heading. Here’s a beautifully presented example from the creative geniuses at Asana :

Section 4: Products & Services

In a sense, your whole e-commerce business plan will be centered on your products and services.

However, given their importance to your business prospects, a section of your plan should be dedicated solely to outlining what you’re selling.

If you only sell one product or plan to launch with a very small range, give plenty of detail on each. But if you stock a wide selection of products, stick to general features and benefits such as price, unique selling points, and materials.

Additionally, be sure to reference any new products you’re planning to launch in the near future, along with any intellectual property you own.

Section 5: Marketing Plan

We know who you are and what you’re selling.

Now’s your chance to explain how you’re going to sell it.

As a marketer, I’m well aware that a marketing plan could easily run to thousands of words, and it can be hard to know where to start—you’ve likely got a lot of ideas about positioning and messaging. To make your life a little easier, use the so-called “four Ps of marketing” as the backbone of your marketing plan:

• Product: How does it meet the needs of your customers? What are its unique selling points?
• Price: How much does it cost? What is its value?
• Place: Where are you selling it?
• Promotion: Which channels will you use to reach your target audience? What messaging will you use?

Discuss the first three relatively briefly, as you’ll cover them in greater depth in other parts of your e-commerce business plan.

Reserve the most detail for that final “P”: promotion. That’s the real meat and drink of your marketing strategy.

Section 6: Logistics & Operations Plan

This might not be the “sexiest” part of your e-commerce business plan, but it’s important to discuss the systems and processes that will help you reach your goals. Specifically, you’ll want to cover:

• Suppliers: Who are they and where are they based? What are their payment terms?
• Production: Are you manufacturing your own products, using a third party, or going down the dropshipping route? Can you efficiently scale up or down to cope with changing demand?
• Shipping and fulfillment: Are you handling fulfillment in-house or using a third party? Will you ship internationally? How long will it take for products to reach customers?
• Inventory: How much will you keep, and where will you store it? How will you manage and track it?

Section 7: Financial Plan

Whether you’re seeking backing from an external investor or simply trying to understand your projected revenue and costs, a financial plan is a crucial element of your e-commerce business plan. Most are broken down into three elements.

Income Statement

Designed to demonstrate your revenue sources and expenses over a month, quarter, or year, the income statement also highlights your all-important bottom line. Subtract expenses from revenue and you’ll see whether you’re in profit or loss.

Of course, if you’re yet to launch your e-commerce business, these figures can be projected.

Balance Sheet

The balance sheet is used to calculate the level of equity in your business—that is, the amount you’d be left with if all debts were paid and assets cashed. To work it out, subtract liabilities (things like loan repayments, wages, and accounts payable) from assets (such as stock and equipment).

Cash Flow Statement

Lastly, your cash flow statement is like a real-time version of your income statement. That’s because it takes into account when cash goes in and out of your business, based on when payments are received and debts settled.

Calculating and projecting cash flow should help you identify periods when you’re likely to be in surplus or short on money, which gives you time to prepare.

Sure, an e-commerce business plan requires a whole lot of work.

But as Abraham Lincoln supposedly said: “Give me six hours to chop down a tree and I will spend the first four sharpening the axe.”

All that time spent analyzing your audience, honing your messaging , and crunching the financial numbers will give you a better chance of making it through those tough early days and scaling effectively when the time is right.

And honestly, no one ever said starting a business is easy.

Emil Kristensen

Emil is the CMO of Drip. When he’s not busy writing awesome content and building the Drip brand, he spends his time reading blog posts and listening to podcasts.

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E-Commerce Business Plan Example

Jul.02, 2013

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Table of Content

E-commerce business strategy

Many e commerce business plans  are not only surviving in the current economic climate but are thriving, as well.  For this reason, this type of business is incredibly popular but is still far from being a sure thing.  To make a business like this more of a certain success, you must begin with an immaculate e-commerce business strategy, and that is what we can give to you.

Without e commerce business plans, these businesses can fail for any number of reasons.

Some never get off the ground because a poorly done or non-existent business strategy doesn’t inspire confidence in potential investors.  Others don’t make it far because they neglect to figure out exactly how much capital will be needed, so they run out of funds before they have a chance.  Others don’t price their services appropriately given market conditions, and prices being too high or too low can quickly put an end to a business’s future.

A professional e-commerce business plan will clearly lay out the business’s objectives, mission, and the keys necessary to its success.  It will contain the market research that will show everything from your competitors, their offerings, and their projected growth to the projected growth of the industry as a whole, your target demographics, and the ideal prices for your services.  It will spell out how the business will make contact with and win over customers, too.

This daunting task of creating an e-commerce business strategy needs to be done professionally to allow a business to gain the necessary financial support from backers and to provide a solid strategy for success.  Our team of professionals carefully crafts every e-commerce business policy specifically for the business in question so that you have a personalized path to your desired growth and profits.  This is the secret to success. Don’t leave something as important as the future of your business up to chance when an e-commerce business strategy from us could help you secure its future based on concrete market research and smart scheduling.

Fill out the contact form on this page to learn more and to get our team of professionals started on your ecommerce business plans today!

Why Do You Need e Commerce Business Plans? Meticulous Research

Technology replaces manpower bringing something more cost efficient, biodegradable, fast, and energy efficient to take care of manual drudgery without sending men to go to the field to struggle. Slowly, the world is being dominated by technology. Man understands the magnitude of great importance of modern technology.

As in the spheres of culture, language, literature and science; so it is in the case of starting business through internet. You can’t be a backbencher with old fashioned ideas and business strategies to give a fantastic materialistic shape to the concepts to create a vast customer management portal to tempt million consumers as well as good overseas clients to make a deal with you in much professional ambience. First of all, design a basic e-commerce business policy before optimizing the website to sell products online.

It is not a conventional business but it is much glossy, more affordable and really cost effective transaction option to bring the miniature portal to trillion customers to buy genuine products from the online store.

Summary of Pros of E Commerce

• Easy business deals
• Paperless and affordable fast shopping option
• No conventional documentation
• Home based jobs
• Low cost to launch online shops
• Less complicated trading guidelines
• Mobile storefront running and site tracking
• No geographical hurdles
• Fast online communication

Benefits of E-commerce Business – A Preview to Evaluate Importance of E-commerce

Why do you need an e-commerce business policy? Briefly speaking, a short roadmap enables a entrepreneur to understand the trend, ethics and norms in running business smoothly. It is a preview of what you have to do in upcoming days. It is a research paper or a sample model/online retail store business plan strategy which contains basic policies, ideas, schemes, template, strategies, and the complete business management guidelines. It will help you to reset the business.

It assists a newbie to do experiments. So, before going to bank for business plan loans , begin sketching a draft. It is the first e-commerce business strategy. At the laboratory, think wisely, and deeply concentrate on table work. The basics of this business must be clear to a newcomer in this new industry. It is different and much more typical. To speak the truth, it innovates the process of product dealing. There are new avenues and vistas for a financer to invest. It is an advanced way of product selling, business branding and business management. One of the strong reasons of choosing the innovated portal is the flexibility in product buying. Online shops are open 24×7.

Global customers don’t need passports to enter into foreign land to buy products. They complete deals instantly sitting in their rooms. They have fast android devices to cross check price lists before purchasing online products. Same way, the transaction details are processed and then emailed fast to update consumers. The face to face meeting is not possible. There is no severe geographical barrier. Nor is it necessary to do the manual billing. Therefore, it is much easier and more cost efficient to purchase different products from online departmental storefronts.

Innovate Your Business

Renew and innovate your knowledge bank. Explore in unfathomable ocean of knowledge. Read tons of research books, dissertations, and e-books to make a good ecommerce business policy outline. New horizons will be visible to make you a good business analyzer. E commerce business plans must include cluster of most important facts, points, and barrage of ideas/ template to complete the ecommerce planning successfully.

A financial budget estimates the possible expenses borne by a financer to start the e commerce business plan . It is a new era. People have received a fast tele communication system. They open sites to check the products availability. So, in your e commerce business plans, try to analyze the current trend in the virtual market. Well, comparing to local stores, online business deals are vastly different. Even products are not tangible or solid to touch directly. That means, intellectual properties, site optimization, email marketing, and online leads generation are few examples of digital goods which can’t be stowed, moved and relocated physically.

The physical existence of online virus, free radicals and spam is totally fictitious. So, be practical. You are a newbie or a new member to enter into the adventurous ultra modern virtual trading society. What type of product will be kept in your shopping stores? There are physically existent tangible products which include electronic goods, medications, edible products, furniture pieces, and caboodle of transportable accessories. On the other hand, intangible digital properties are bundles of emails, sms, digitized content, software development, site optimization, online forum, surveys and so on.

You can’t touch any email or sms or pdf files in digital format. So, the difference must be visible and also palpable. Secondly, you must need customers who will buy your online products. Have you eagerness to provide only services? For instance, you have the eCommerce business plans to entertain online visitors by providing instant business solution. You have experts who are eligible, erudite and intelligent with lot of tips for customers. It is consultation service. It is the customer care backup. So, without wasting time, feel free to do the table work.

Online Free Comprehensive Guidance

Online video tutorials are not gambling sites. People get training, tips, and new ideas from experts. Before going for giving a finishing touch to the compatible ecommerce business plans, take dazzling ideas, and tips from professional proposers. Join the e-commerce video tutoring classes. Develop your mind, remove errors and reinforce the business policies by using result oriented dynamic theories. Emulate European style.

Cross check the models which are acceptable to new generation. At present, the online virtual e-commerce portal has a different look. Mobile plug-in process, online chatting, instant message setting, live conference and video tutoring are consolidated to create a useful bright platform. It is dynamic, awe-inspiring, performance specific and much integrated. A customer simply opens the e-commerce site, read product reviews and price rates.

Then choose the particular product. If there is any discount, he takes. Transaction details are shipped immediately. Online payment is cleared fast. So, product dealing, information delivery, orders closing and different product shipment instructions are updated regularly on dashboard of the site. For this reason, many people like to log in to buy products happily. Online success rates are fast.

It is a powerful communication media. E-commerce industry is not stuck to a remote area. Expand the small online e commerce business plan without building up million dollars worth corporate office. It is a cost effective business running option to economical people.

Proper Training Needed to Boost Up E-Commerce

People are not fully educated. Especially in villages, hilly regions, and under developed suburban zones, literate people are not found in large number. So, rustic villagers, uneducated civilians and people are not aware of the technological advancement in business. They are not competent to check emails. They are not able to book tickets using mobile phones. So, proper education, training and awareness programs are certainly must to help online entrepreneurs to begin their own industry skillfully. A entrepreneur online has two policies. He will have to create new product selling ambience online.

Secondly, he needs to educate people. How to manage these two policies? Therefore, one requires top ecommerce business plans. His site will be a guide to newcomers. Their findings will be properly guided by experts online. Therefore, take the social media platform. Expansion of a store depends on the marketing campaigns, advertisement, and good training.

Products kept in inventories must be reachable. Well, certainly you must join a community which is called entrepreneurial plant or guild to give an umbrella to online store traders to reconstruct their financial careers. Social media seems to be not unknown to even a newborn baby. The effectiveness of this social communication platform is great. Now, work out and strategize how to expose your site in social media. Free marketing offers, attractive product premiers and video clips may be good things to lure buyers.

Social media is becoming one of the best platforms to exchange views. Online chatting and conference rooms are recreational portals. Youngsters like previews, glossy video clips, ads, and marketing offers. So email marketing and leads generation programs are also boosters to renew the concepts of customers.

Frankly speaking, experienced entrepreneurs are much efficient. They have experience to deal with various customers. So they are not totally new born in the commercial industry. They won’t get trouble to tune them up in the virtual ambience. Ecommerce startup business plans need to be churned out with more innovative product selling mechanisms.

So, ultimately, these newcomers must know how to open small size boutiques and factories competently. Online websites are used to sell products. However, rookies with new e-commerce settings should be perfectly accustomed to the different environment. The thing is that they have lack of information. So, slowly they need to escalate their branding through experience. In a start-up ecommerce business plans, the whole ground work needs to be summarized to enable financer to invest hard earned dollars for business operating.

Is it a tangible product to sell? If it is not the tangible product, what sort of digital property or service do you want to offer? Is it profitable? Track the profit percentage. Draw graphs whether your e-commerce shopping cart/store will be on smooth rut in the next year without destruction. Take more tips for ecommerce business planning.

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Now, initially, a start-up entrepreneur should not be flexible to release fund like forceful cascade. His financial resources in marketing and start-up product selling company online should be utilized. Consistency and sustainability are logos of any product marketing business store.

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Opportunities in e-commerce set-ups must be re-evaluated. Perhaps you have excellent product selling chances. However, sustainability, future prospect and e commerce business plan stability need to be highlighted. After good product sales, there are many online stores which have gone behind scenes. These storefronts were not stable as there were many disorders in business management, store running and customer care. Maybe specific products will not be accepted by new customers after the introduction of more affordable generic products. So, your start-up storefronts must reload the inventories by storing new products.

Old products need to be replaced by new consignments. However, recession in the online marketing is another serious matter for entrepreneurs. This downtime should be monitored. Recently, bullion market has had a nosedive. In the financial market, the same crunch was experienced after Brexit. So, share market and other sectors are affected by financial crisis or recession. Have new concepts, modern strategies, policies and upgraded user-friendly business optimization policies to start the business with massive dynamic force. This impetus restructures mind of a bold entrepreneur to create more business expanding opportunities. Master policies and classic ideas are always fruits for newbie to expect the better results.

They are newcomers with less experience in this portal/store. Well, their concepts must be remodeled and upgraded through regular meticulous research. For this reason, they must have new training methods and tutorials to cultivate sets of more customers friendly and growth oriented ideas in the long run.

It Solves Unemployment Issue

Unemployment seems to be a tumor for many advanced countries. Young people must be financially established. However, government   is not efficient to wipe out 100 percent unemployment.    It is one of the   greatest options for people to find easy money earning options in these sectors.   Youngsters have different   jobs and self-reliant programs. By investing minimum amount, one has a chance to earn bucks freely.   It is not a costly deal.  Terms and conditions to operate shops are not complicated.   The obligations are   limited to take orders from clients. Digital products are not solid.

An employee   doesn’t need to set up a start-up warehouse to enhance the product storing.   The security of the property   is not expensive as data protection software is available to minimize the attacks of virus. So, easily, a vagabond or a jobless person can start his own business/shop to brush up financial conditions. There are many flexible jobs. One of the simple tasks online is to make data input. Data entry is really adventurous.

You need require a basic computer with internet to complete easy form fill-ups and typing jobs. Healthcare reports writing, content editing, and product review writing are very much lucrative. That’s why, people who are found comparatively poor without solid financial background can opt for online self-employed jobs. Experience is not a factor for this low paid job. However at the same time, you must not overlook other options as well.

With times proceedings, there will be more changes in the virtual trading industry. Internet of things or IOT enabled websites; more competitive business operating portals, mobile communications with virtual setting will be pressed into service. Computer literate people will be educated in innovated virtual ambience. Future of this e commerce business plan must be awesome as global entrepreneurial platform will have more dazzling facelift with feature rich portal to give birth to a new trade operating portal in upcoming years. So, don’t go backward. You need to upgrade your conventional thoughts and ideas to have more dynamic force to explore in an integrated virtual product dealing industry.

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Business Plan per Ecommerce: come scriverlo correttamente

• Ultimo aggiornamento: 10 Febbraio 22
• Tempo di lettura 5 minuti

Hai pensato di aprire un negozio online o lo hai aperto da poco? 

Se non hai stilato un business plan prima di aprire un ecommerce , potresti trovarti presto in confusione in merito all’aspetto finanziario del tuo progetto, nonché rispetto a quello strategico e di marketing.

Un business plan per ecommerce è un documento di analisi e studio della strategia finanziaria, organizzativa e gestionale del tuo progetto. E come tale richiede che sia opportunamente suddiviso. 

Bando ai linguaggi formali o alla terminologia complessa, benvenuta chiarezza e semplicità delle informazioni contenute nel business plan. 

Il concetto è il medesimo di quando dobbiamo affrontare una presentazione a una conferenza: dobbiamo andare dritto al sodo ed essere comprensibili per chi ci ascolta. 

Quali sono i punti fondamentali che un business plan per l’apertura di un negozio online deve contenere?

• Definizione del proprio progetto ecommerce – di cosa si occupa la tua azienda, a chi vendi? Come vendi? Qual è il punto saliente del tuo business online, il tuo “core business”;
• Organizzazione dello staff: chi lavora in questa azienda? In quale ruolo? Le persone che esperienze hanno? Si prevedono contratti di stage? Ci saranno assunzioni durante i prossimi anni? Quando sono previste?
• Focus sui tuoi prodotti: in cosa si differenziano i tuoi prodotti dagli altri? Che vantaggi avrà chi li acquisterà? Sono prodotti di utilizzo di massa? Beni di prima necessità? Prodotti di nicchia?
• Focus sui potenziali clienti: Conosci il tuo target ? In questa parte qui dovrai essere specifico con analisi e dati di mercato;
• Focus sul contesto di mercato: a quale mercato ti stai riferendo? Lo conosci? Lo hai studiato con attenzione, definendo bene il contesto in cui ti vuoi inserire? Si tratta di un mercato in crescita?
• Specificare che rapporti ti legano ai fornitori . In questa parte del business plan dovrai essere chiaro su dove reperisci i tuoi prodotti o se sei tu a produrli;
• Focus sui tuoi competitor . In cosa ti differenzi dai tuoi competitor? In cosa gli altri ecommerce che vendono i tuoi stessi prodotti sono più forti di te? Definisci punti di forza e debolezza del tuo business;
• Organizzazione del tuo piano di vendita. Hai chiaro il prezzo dei tuoi prodotti? In base a cosa lo stabilisci? Hai un’idea di vendite e fatturato che intendi generare almeno per l’anno successivo?
• Focus sul piano di marketing e comunicazione. Quali strategie di marketing adotterai? Con quali strumenti? In quali tempi? Con quali costi e quali ritorni all’investimento?
• Descrizione del piano logistico gestionale. Il tuo ecommerce avrà un luogo fisico dotato di un magazzino?A quali corrieri ti riferirai? Come verranno evasi gli ordini? Serve un piano operativo per tutto il flusso logistico, che esso sia internalizzato o affidato a terzi.

L’altra parte del tuo business plan dovrà essere dedicata all’aspetto finanziario.

• Focus sul piano finanziario – in questa parte devono essere chiari budget , spese e investimenti per ogni area dell’azienda;
• Focus sulle eventuali partnership che prevedi – qui invece devono essere chiare aziende, enti o realtà che coinvolgerai nella tua organizzazione (anche definiti stakeholders).

Ciascuna di queste voci del tuo business plan per il commercio elettronico devono essere molto chiare. È necessario analizzare e studiare ogni aspetto del tuo progetto.

In molti credono che per aprire un ecommerce sia sufficiente avere una buona idea e del budget per poi inserirsi nel mercato, ma in realtà è molto più complesso di così. 

Scopriamo il perché nel prossimo paragrafo.

Perché è necessario un business plan per il tuo ecommerce?

Non è sufficiente avere un’idea brillante o vendere prodotti unici sul mercato per raggiungere il successo. 

È necessario considerare una molteplicità di aspetti, che vanno da un’approfondita analisi del mercato e del proprio target a uno studio preventivo di tutte le spese che si dovranno affrontare nei primi due anni di attività. 

Ad esempio, non tutti sanno che aprire un ecommerce su CMS proprietario è differente dall’aprire un negozio online, appoggiandosi a una piattaforma che già opera nel settore dei servizi ecommerce. Nel primo caso dovrai prendere in carico tutte le spese di avvio, principalmente quelle di sviluppo, manutenzione e gestione della piattaforma, le cui fasi operative allungheranno anche i tempi di avvio. 

Nel secondo caso, invece, potrai accelerare di molto l’avvio dell’attività a fronte però di un livello di personalizzazione dell’e-commerce sicuramente minore e/o più complesso.

Ecco, questi sono due aspetti che un business plan per il tuo ecommerce può aiutarti a capire. 

Il business plan ti aiuterà a capire meglio anche la tua promessa di valore. Essere costretti a definirla nero su bianco, ti farà vedere le cose in modo molto più chiaro. 

Anche l’esigenza di non dilungarsi troppo nella descrizione, ti permetterà di riuscire a definire il tuo business in poche parole. È nota consapevolezza che se per spiegare qual è la tua value proposition utilizzi troppe parole, allora non è chiara nemmeno a te. 

Se non puoi spiegarla, non puoi venderla . – a proposito dell’idea imprenditoriale .

Il business plan è il tuo prospetto per il futuro, che dovrai presentare a possibili enti di credito e investitori, non puoi non averlo. È lo strumento che ti permette di “venderti al meglio”, in modo concreto. 

Inoltre, il business plan è il tuo biglietto da visita completo , quello che ti aiuta a definire meglio anche il tuo posizionamento . Ad esempio, anche nel momento in cui dovrai parlare con il tuo staff interno, dare alle persone coinvolte nel progetto la percezione di un’idea di business chiara, nonché di crescita e di obiettivi da raggiungere, è rassicurante. 

In un business plan per il commercio elettronico devono essere altresì chiare anche e soprattutto le modalità di spedizione. Quanto margine di guadagno hai previsto esserci per le tue spedizioni? Queste sono domande per le quali devi avere una risposta chiara, perché anche se apparentemente possono sembrarti dettagli, nel lungo periodo in termini di guadagni, faranno la differenza.

Business plan per ecommerce di una startup: perché è essenziale

Il business plan per ecommerce di una startup deve essere così stilato:

• Indice dei contenuti
• Descrizione dell’idea imprenditoriale
• Presentazione della startup
• Opportunità e minacce del mercato
• Definizione del contesto di mercato
• Strategia di mercato 
• Elenco delle risorse coinvolte
• Piano commerciale
• Piano di sviluppo lato marketing
• Piano operativo
• Analisi del budget

La differenza tra un business plan di un’azienda affermata, ma magari costretta a rivedere le sue decisioni e le sue azioni e quella di una startup, è che spesso quest’ultima non sa rispondere con chiarezza a nessuna di queste voci ed è necessario, infatti, un impegno più grande del previsto.

Una startup che desidera lanciare il suo business deve fare i conti con due aspetti: 

• L’impegno che occorrerà per raggiungere i risultati;
• La strategia finanziaria che dovrà mettere in atto per raggiungere gli obiettivi nel budget prefissato.

Solitamente le startup sono formate da giovanissimi ragazzi, con idee brillanti, ma pochissima esperienza di marketing e finanziaria. 

Ci sono anche delle eccezioni, ovvero di startup guidate da esperti di marketing, ma sono più rare. 

Il più delle volte, l’errore comune delle startup è non avere chiari i propri obiettivi. Nel business coaching, quando si parla di obiettivi, si afferma che bisogna fissarne almeno 3 il primo anno. 

Il primo dopo 3 mesi, periodo entro il quale tutte le prime strategie di marketing e le persone coinvolte devono essere sapientemente organizzate. Deve essere chiaro chi fa cosa, entro quando, come e con quali mezzi. Così come devono essere prefissate le strategie di marketing. 

Il secondo obiettivo va fissato entro 6 mesi dall’inizio del progetto e solitamente è quello più complesso nel primo anno di vita di un’azienda. È quello relativo ai primi risultati ottenuti. Le risorse impiegate hanno portato valore all’azienda? I primi obiettivi di marketing della startup sono stati raggiunti?

Il terzo goal è a un anno di vita della startup. Di solito si capisce se verrà raggiunto dopo i primi 6 mesi di lavoro. Se a un anno dall’inizio dell’attività il fatturato non è quello che ci si era prefissati, se lo staff è già cambiato due o tre volte e se gli sforzi compiuti sono maggiori dei risultati, allora conviene prendere atto della realtà e chiudere tutto. 

Se a un anno dall’inizio del progetto tutto è andato come prestabilito nel business plan, in termini di crescita dell’azienda e delle risorse interne, allora probabilmente si passerà da startup a società. 

Il business plan è il tuo lascia passare per la via del successo: impara a compilarlo e scriverlo adeguatamente e le possibilità di fallimento potranno diventare prevedibili e superabili.

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Online selling , Gestione

Marco Pericci / 7 Apr 2021

How to make an e-commerce business plan

Are you planning on opening your online shop or you have opened one recently? Of course, you’ve already decided which products to sell, you’ve already set up the site, and maybe even organized some logistical aspects like warehouse management, inventory, and everything having to do with shipping your products. But you may still need the most important thing: your e-commerce’s business plan .

illustration of Nicola Giorgio

The business plan is a key step to get a clear, complete overview of all areas of your business , from your internal organization, to marketing plans, budget distribution and tips on shipping online. 

Even if every detail of your project has been carefully planned, it’s anything but automatic that customers will find your site, buy from you, your accounts will square and revenue will come in. Even if shopping is moving online more than ever, for a successful business, you have to know what to do , where to invest , what to focus on and what to watch out for .

That’s why it’s essential to create your business plan in the right way . To help you do so, we have made up a complete guide for you on how to create a business plan for e-commerce . 

What is a business plan?

The business plan summarizes all aspects, services and characteristics of your company. It describes how it is organized , how it makes money , what it spends , how the staff is managed , and where it plans to focus investments , areas where special care needs to be taken , and other details we’ll look at below. . Put simply, the business plan captures the essence of your business .

Why you can’t go without a business plan

There are several reasons why your company cannot go without a business plan : 

• first of all, as we said, it gives you an overview of your business . Especially during startup, preparing it will help you understand financial, marketing and communication aspects, human resource management, and much more. This makes it a fundamental planning tool .
• The business plan is the prospectus you will have to show when you meet credit institutions and investors.
• It also makes a great calling card , to use as a company presentation to build relationships with partners, and it’s an effective way to share positioning and business strategies with your staff . 

That’s why, if you haven’t made your business plan yet, now is time to get started! Now let’s look, point by point, at the contents you have to have in your business plan.

What are the contents of an e-commerce business plan?

The business plan should be detailed and well-organized for it to be effective. The information should be written clearly and completely , without excessive content though giving all the needed info. Let’s look together at some of the sections you could use to organize your online shop business plan.

Executive summary

We recommend starting with an executive summary of what the business plan will describe in more detail. Give a quick description of what your company does, what it sells and to whom, and the salient features to know about it. You might want to write this introduction last when your ideas will be their clearest!

Team and organization of human resources 

Every company is made up of people — who are your people? What are your roles? What are your areas of expertise and how do you put them to good use? 

Products or services

Now is the time to get further into detail and talk about what you sell. What are the main features of your products and how do they differ from what competitors offer? Don’t forget to say what the advantages are for those who buy from your e-commerce shop in terms of your products, using your interface or taking advantage of your extra services.

Target market

Who are your customers ? What are the unmet needs of this particular market, and how can your products meet them? Why did you choose this target market? What are its segments? What is the target you are aiming for specifically? Don’t forget to give data and market analysis to support this part of the business plan. They’ll strengthen the entire plan. 

Supply market

In this part of the plan, you should describe the details that connect you to your suppliers to show that your company can get supplies from secure sources. Where do you get your products or how do you make them? To make sure your suppliers are reliable, what kind of contract do you have with them?

Your competitors

Who are your competitors and how do you differ from them? In what are they stronger and where are you strongest? Focus a section of your business plan on your competitors: knowing them is essential for structured benchmarking , to outline your market potential and how you can stand out on the market. 

Describe how you intend to sell your products . What criteria did you use to set your prices? What other channels have you chosen, if any? What is your sales network? What costs will you incur for marketing, and what agreements have you made, if any? What sales budget do you expect? 

Marketing and communication plan

In addition to a sales plan, you should also explain the marketing strategies you plan to adopt, what sales levers you want to use and which communication and advertising channels you want to cover. Don’t just make a list, explain why you want to make certain choices. 

Logistics-management plan

Of course, an e-commerce business needs a highly detailed logistics plan to describe how you will organize your goods, if you plan to manage a warehouse, how you process orders, which carriers you use for shipping, and which physical and digital tools you use to make the entire process run smoothly.

Financial plan

Your financial plan should list in detail the costs related to budgets, expenses and investments , preferably using tables, including:

• production costs
• fixed costs
• personnel costs
• balance sheet
• profit and loss account
• financial statement ratios

Partnerships

Finally, list your partners , if you have them, including companies, agencies or businesses that are part of your ecosystem that strengthen your brand and your sales and communication strategy. 

Attachments

Don’t forget to attach anything that can support the data you have given in the business plan , including your team’s resumes, product sheets, additional market analysis, newspaper articles, accounting materials, and so forth.

An example business plan

The structure we have looked at is just one possible way to set your business plan. Some other information may be useful to include, depending on the specifics of your business project.

One of the smartest steps you can take to decide how to organize your business plan is to take inspiration from those who have done it before. Here are four examples of business plans that are well-organized both in content and visually.

Template to create your own business plan

Of course, looks count too. That’s why it matters what template you choose to lay out and visually create your business plan. We suggest choosing a style and colors that fit the visual identity you have chosen for your brand.

To make it easier, here are some templates ready to download or to use for inspiration.

Useful information and tips to grow your e-commerce business

Does making a business plan seem easier said than done? If you still have to take your first steps, you might well feel that way. But we want to reassure you. If you follow all the steps and carefully consider the details and features of your business, you’ll manage to make a complete, effective plan .

For your business to become more and more solid, it is important to lay the right foundations and choose the best partners to grow your e-commerce business together.

This is what the isendu community is here for. We make the process easier, as a complete tool for those who want to get the most in terms of both sales and customer satisfaction . We give you the technology, know-how, resources and training to help you throughout the process of managing your online shop. 

At isendu you’ll find a user-friendly interface to coordinate the management of orders and shipping, erasing the danger of making mistakes .

Isendu’s technological ecosystem focuses on the people who work. Your business plan will end up showing the thing we already know: that behind the numbers, strategies and financial plans, it’s always about people.

Written by:

Marco Pericci

Head of Growth

User explorer. I dream of a world where automation makes humankind happy.

Illustration of:

Nicola Giorgio

Freelance illustrator / graphic designer

Nicola Giorgio is a freelance illustrator based in Florence. He is part of Muttnik, a collective that deals with visual communication projects and illustration with particular attention to cultural, exhibition, and corporate realities. Recently, he founded La Sedia Blu, an association that deals with promoting reading, laboratory activities, training courses, and events related to the world of children's and young adult literature.

BUSINESS PLAN ECOMMERCE: SOFTWARE E ESEMPIO

Contenuti dell'articolo

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Con questo strumento, puoi inserire dati mensili a consuntivo, mantenendo il business plan sempre aggiornato e utilizzandolo come un vero e proprio strumento di controllo di gestione .

Compatibilità con moduli invitalia

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Il software business plan ecommerce di bsness.com offre un esempio di business plan estremamente dettagliato e professionale, creato specificamente per le attività di commercio elettronico italiane.

Questo esempio rappresenta un punto di partenza ideale per ogni imprenditore che desidera entrare nel settore dell’e-commerce o espandere la propria attività esistente. Ecco come funziona e quali sono i contenuti principali:

Piano economico e finanziario

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Accanto al piano economico e finanziario, il software fornisce un documento di business plan completo, che si aggiorna automaticamente ad ogni modifica . Questo documento include tutti gli elementi chiave per presentare la tua attività in modo professionale.

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Il software fornisce strategie di marketing specifiche per l’e-commerce, coprendo la promozione online, la gestione dei social media, le strategie seo, il marketing via email e altre tattiche digitali.

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Risorse umane e tecnologie utilizzate

L’esempio tratta la gestione del personale e l’uso delle tecnologie, due aspetti cruciali per un’attività di e-commerce, dalla logistica alla gestione dei clienti.

Piano per ridurre l’impatto ambientale

Include strategie per rendere il tuo e-commerce più sostenibile, un aspetto sempre più importante per i consumatori moderni.

Analisi swot e business model canvas

Queste sezioni offrono una panoramica completa dei punti di forza , delle debolezze, delle opportunità e delle minacce della tua attività, oltre a delineare il modello di business in modo chiaro e strutturato.

Ricerca di mercato e analisi della concorrenza

Fondamentali per comprendere il tuo target di mercato e i principali concorrenti, queste sezioni ti aiutano a posizionarti efficacemente nell’ambiente competitivo dell’e-commerce.

Piano operativo

Dettaglia come verrà gestita l’operatività quotidiana del tuo e-commerce , dalle vendite all’assistenza clienti, passando per la gestione dell’inventario e le politiche di spedizione.

Questo esempio di business plan per e-commerce è progettato per essere flessibile e personalizzabile . Puoi adattarlo facilmente alle specificità del tuo progetto e-commerce, che si tratti di un negozio online di nicchia o di una piattaforma di vendita più ampia.

La facilità di aggiornamento e la capacità di riflettere ogni modifica in tempo reale rendono questo software uno strumento indispensabile per navigare con successo nel mondo dell’e-commerce.

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IL PIANO FINANZIARIO DELL’E-COMMERCE ANCHE SENZA ESSERE UN ESPERTO

La realizzazione del piano economico e finanziario per un’attività di e-commerce tramite il software business plan ecommerce di bsness.com è un processo strutturato e approfondito, che si articola in vari passaggi chiave:

Partenza dall’esempio integrato

Il software include un modulo in excel con dati di esempio già impostati , che fornisce una solida base di partenza per la tua pianificazione finanziaria. Questo esempio copre le principali voci economiche e finanziarie tipiche di un’attività di e-commerce.

Personalizzazione dei dati

Modifica i dati esistenti in base alle specificità del tuo progetto e-commerce . Questo include l’adattamento dei prezzi di vendita dei prodotti, la gestione dei costi variabili legati all’acquisto dei prodotti, il numero di dipendenti e le loro mansioni, nonché gli investimenti iniziali e i costi fissi operativi del tuo negozio online.

Calcolo automatico delle vendite e del fatturato

Il software calcola automaticamente i volumi di vendita mensili e, di conseguenza, il fatturato totale. Questo ti permette di avere una visione chiara e aggiornata delle entrate del tuo e-commerce.

Analisi dei costi e dei flussi di cassa

Vengono calcolati automaticamente anche i costi e i flussi di cassa, fornendo un quadro completo della situazione finanziaria mensile e annuale dell’attività.

Proiezioni a lungo termine

Il software elabora il bilancio secondo le normative cee per un periodo di cinque anni, includendo il rendiconto finanziario e i bilanci riclassificati . Inoltre, offre un’analisi di bilancio con oltre 30 indici cruciali per valutare la salute finanziaria dell’impresa.

Approccio forward looking

In linea con le linee guida eba 2021 , il piano economico e finanziario è basato su una prospettiva proattiva, focalizzandosi sul progetto di avviamento o ampliamento dell’impresa piuttosto che su dati storici.

Integrazione del bilancio esistente

Per le imprese già esistenti, è possibile inserire l’ultimo bilancio chiuso per integrare le informazioni sui debiti, crediti e investimenti pregressi.

Funzioni avanzate per la gestione finanziaria

Il software include tutte le funzioni necessarie per un’accurata gestione finanziaria: dal calcolo degli ammortamenti alla gestione dei crediti iva , dai finanziamenti soci ai versamenti in conto capitale, e molto altro.

Creazione di scenari alternativi

Puoi generare automaticamente due scenari alternativi al piano principale, modificando le principali variabili del business. Questo aiuta a prepararsi per diverse condizioni di mercato e a valutare strategie alternative.

In sintesi, il software business plan ecommerce di bsness.com fornisce un mezzo completo e personalizzabile per creare un piano economico e finanziario robusto e dettagliato , adattato specificamente al mondo dell’e-commerce.

Questo strumento è essenziale per chiunque voglia navigare con sicurezza nel dinamico mercato del commercio elettronico, garantendo una pianificazione finanziaria precisa e una gestione efficace dell’attività.

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Example business plan format

Before you start exploring our library of business plan examples, it's worth taking the time to understand the traditional business plan format . You'll find that the plans in this library and most investor-approved business plans will include the following sections:

Executive summary

The executive summary is an overview of your business and your plans. It comes first in your plan and is ideally only one to two pages. You should also plan to write this section last after you've written your full business plan.

Your executive summary should include a summary of the problem you are solving, a description of your product or service, an overview of your target market, a brief description of your team, a summary of your financials, and your funding requirements (if you are raising money).

Products & services

The products & services chapter of your business plan is where the real meat of your plan lives. It includes information about the problem that you're solving, your solution, and any traction that proves that it truly meets the need you identified.

This is your chance to explain why you're in business and that people care about what you offer. It needs to go beyond a simple product or service description and get to the heart of why your business works and benefits your customers.

Market analysis

Conducting a market analysis ensures that you fully understand the market that you're entering and who you'll be selling to. This section is where you will showcase all of the information about your potential customers. You'll cover your target market as well as information about the growth of your market and your industry. Focus on outlining why the market you're entering is viable and creating a realistic persona for your ideal customer base.

Competition

Part of defining your opportunity is determining what your competitive advantage may be. To do this effectively you need to get to know your competitors just as well as your target customers. Every business will have competition, if you don't then you're either in a very young industry or there's a good reason no one is pursuing this specific venture.

To succeed, you want to be sure you know who your competitors are, how they operate, necessary financial benchmarks, and how you're business will be positioned. Start by identifying who your competitors are or will be during your market research. Then leverage competitive analysis tools like the competitive matrix and positioning map to solidify where your business stands in relation to the competition.

Marketing & sales

The marketing and sales plan section of your business plan details how you plan to reach your target market segments. You'll address how you plan on selling to those target markets, what your pricing plan is, and what types of activities and partnerships you need to make your business a success.

The operations section covers the day-to-day workflows for your business to deliver your product or service. What's included here fully depends on the type of business. Typically you can expect to add details on your business location, sourcing and fulfillment, use of technology, and any partnerships or agreements that are in place.

Milestones & metrics

The milestones section is where you lay out strategic milestones to reach your business goals.

A good milestone clearly lays out the parameters of the task at hand and sets expectations for its execution. You'll want to include a description of the task, a proposed due date, who is responsible, and eventually a budget that's attached. You don't need extensive project planning in this section, just key milestones that you want to hit and when you plan to hit them.

You should also discuss key metrics, which are the numbers you will track to determine your success. Some common data points worth tracking include conversion rates, customer acquisition costs, profit, etc.

Company & team

Use this section to describe your current team and who you need to hire. If you intend to pursue funding, you'll need to highlight the relevant experience of your team members. Basically, this is where you prove that this is the right team to successfully start and grow the business. You will also need to provide a quick overview of your legal structure and history if you're already up and running.

Financial projections

Your financial plan should include a sales and revenue forecast, profit and loss statement, cash flow statement, and a balance sheet. You may not have established financials of any kind at this stage. Not to worry, rather than getting all of the details ironed out, focus on making projections and strategic forecasts for your business. You can always update your financial statements as you begin operations and start bringing in actual accounting data.

Now, if you intend to pitch to investors or submit a loan application, you'll also need a "use of funds" report in this section. This outlines how you intend to leverage any funding for your business and how much you're looking to acquire. Like the rest of your financials, this can always be updated later on.

The appendix isn't a required element of your business plan. However, it is a useful place to add any charts, tables, definitions, legal notes, or other critical information that supports your plan. These are often lengthier or out-of-place information that simply didn't work naturally into the structure of your plan. You'll notice that in these business plan examples, the appendix mainly includes extended financial statements.

Types of business plans explained

While all business plans cover similar categories, the style and function fully depend on how you intend to use your plan. To get the most out of your plan, it's best to find a format that suits your needs. Here are a few common business plan types worth considering.

Traditional business plan

The tried-and-true traditional business plan is a formal document meant to be used for external purposes. Typically this is the type of plan you'll need when applying for funding or pitching to investors. It can also be used when training or hiring employees, working with vendors, or in any other situation where the full details of your business must be understood by another individual.

Business model canvas

The business model canvas is a one-page template designed to demystify the business planning process. It removes the need for a traditional, copy-heavy business plan, in favor of a single-page outline that can help you and outside parties better explore your business idea.

The structure ditches a linear format in favor of a cell-based template. It encourages you to build connections between every element of your business. It's faster to write out and update, and much easier for you, your team, and anyone else to visualize your business operations.

One-page business plan

The true middle ground between the business model canvas and a traditional business plan is the one-page business plan . This format is a simplified version of the traditional plan that focuses on the core aspects of your business.

By starting with a one-page plan , you give yourself a minimal document to build from. You'll typically stick with bullet points and single sentences making it much easier to elaborate or expand sections into a longer-form business plan.

Growth planning

Growth planning is more than a specific type of business plan. It's a methodology. It takes the simplicity and styling of the one-page business plan and turns it into a process for you to continuously plan, forecast, review, and refine based on your performance.

It holds all of the benefits of the single-page plan, including the potential to complete it in as little as 27 minutes . However, it's even easier to convert into a more detailed plan thanks to how heavily it's tied to your financials. The overall goal of growth planning isn't to just produce documents that you use once and shelve. Instead, the growth planning process helps you build a healthier company that thrives in times of growth and remain stable through times of crisis.

It's faster, keeps your plan concise, and ensures that your plan is always up-to-date.

Download a free sample business plan template

Ready to start writing your own plan but aren't sure where to start? Download our free business plan template that's been updated for 2024.

This simple, modern, investor-approved business plan template is designed to make planning easy. It's a proven format that has helped over 1 million businesses write business plans for bank loans, funding pitches, business expansion, and even business sales. It includes additional instructions for how to write each section and is formatted to be SBA-lender approved. All you need to do is fill in the blanks.

How to use an example business plan to help you write your own

How do you know what elements need to be included in your business plan, especially if you've never written one before? Looking at examples can help you visualize what a full, traditional plan looks like, so you know what you're aiming for before you get started. Here's how to get the most out of a sample business plan.

Choose a business plan example from a similar type of company

You don't need to find an example business plan that's an exact fit for your business. Your business location, target market, and even your particular product or service may not match up exactly with the plans in our gallery. But, you don't need an exact match for it to be helpful. Instead, look for a plan that's related to the type of business you're starting.

For example, if you want to start a vegetarian restaurant, a plan for a steakhouse can be a great match. While the specifics of your actual startup will differ, the elements you'd want to include in your restaurant's business plan are likely to be very similar.

Use a business plan example as a guide

Every startup and small business is unique, so you'll want to avoid copying an example business plan word for word. It just won't be as helpful, since each business is unique. You want your plan to be a useful tool for starting a business —and getting funding if you need it.

One of the key benefits of writing a business plan is simply going through the process. When you sit down to write, you'll naturally think through important pieces, like your startup costs, your target market , and any market analysis or research you'll need to do to be successful.

You'll also look at where you stand among your competition (and everyone has competition), and lay out your goals and the milestones you'll need to meet. Looking at an example business plan's financials section can be helpful because you can see what should be included, but take them with a grain of salt. Don't assume that financial projections for a sample company will fit your own small business.

If you're looking for more resources to help you get started, our business planning guide is a good place to start. You can also download our free business plan template .

Think of business planning as a process, instead of a document

Think about business planning as something you do often , rather than a document you create once and never look at again. If you take the time to write a plan that really fits your own company, it will be a better, more useful tool to grow your business. It should also make it easier to share your vision and strategy so everyone on your team is on the same page.

Adjust your plan regularly to use it as a business management tool

Keep in mind that businesses that use their plan as a management tool to help run their business grow 30 percent faster than those businesses that don't. For that to be true for your company, you'll think of a part of your business planning process as tracking your actual results against your financial forecast on a regular basis.

If things are going well, your plan will help you think about how you can re-invest in your business. If you find that you're not meeting goals, you might need to adjust your budgets or your sales forecast. Either way, tracking your progress compared to your plan can help you adjust quickly when you identify challenges and opportunities—it's one of the most powerful things you can do to grow your business.

Prepare to pitch your business

If you're planning to pitch your business to investors or seek out any funding, you'll need a pitch deck to accompany your business plan. A pitch deck is designed to inform people about your business. You want your pitch deck to be short and easy to follow, so it's best to keep your presentation under 20 slides.

Your pitch deck and pitch presentation are likely some of the first things that an investor will see to learn more about your company. So, you need to be informative and pique their interest. Luckily, just like you can leverage an example business plan template to write your plan, we also have a gallery of over 50 pitch decks for you to reference.

With this gallery, you have the option to view specific industry pitches or get inspired by real-world pitch deck examples.

Ready to get started?

Now that you know how to use an example business plan to help you write a plan for your business, it's time to find the right one.

Use the search bar below to get started and find the right match for your business idea.

The quickest way to turn a business idea into a business plan

Fill-in-the-blanks and automatic financials make it easy.

No thanks, I prefer writing 40-page documents.

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Un’idea Vincente: il Business Plan

26 Lug 2017 | Articoli su Fisco, Leggi e Impresa

Ma che cosa è il BP e perché è tanto importante?

Avere un’idea vincente è il primo passo per diventare imprenditore ma senza una chiara Vision (ciò che realmente si vuole fare) e una Mission (come far diventare l’idea una realtà) la cosa diventa un po’ complicata, ecco perché bisogna compilare il Business Plan. Il Business Plan fa capire se l’idea è fattibile e realizzabile, se farà o meno guadagnare. Parte da un’analisi di voi stessi per poi confrontarvi con il mercato di riferimento, con i vostri concorrenti e traduce tutto ciò in numeri contabili in modo da valutarvi non solo in modo idealistico ma concreto . Molti cambiano idea dopo quest’analisi, ma meglio sapere i rischi e i vantaggi economici dell’investimento prima che dopo. Serve per non ritrovarsi, dopo 5 anni, indebitati e fuori mercato. Una buona attività è capace di affrontare le difficoltà quotidiane ma deve anche sapere quali sono i suoi punti di forza e di debolezza e come può evolversi nel tempo in un mercato in continua evoluzione.

Il Business Plan

Abbiamo quindi spiegato il perché si compila un Business Plan ma come dobbiamo farlo? Il Business Plan è fatto di vari step che servono a capire chi siamo e cosa vogliamo diventare.

L’azienda, la società, la sua Vision e la sua Mission

Partiamo dal concetto più importante:

• Chi siamo: quali sono le nostre capacità ed attitudini professionali;
• Cosa siamo: una società, un singolo…;
• Cosa vogliamo fare (Vision);
• Come lo faremo (Mission);

È bene essere sinceri sin dall’inizio, create una piccola sintesi di chi siete, di quello che volete fare, in quale settore volete operare, perché proprio in quel settore e perché in questo momento. Scrivete in modo semplice e senza essere troppo tecnici , perché le attività sono molteplici e le persone che si occupano delle pratiche non capiranno sempre come funzionano i vostri macchinari ma valuteranno ciò che sanno fare e come lo faranno in modo diverso dagli altri e soprattutto come vi posizioneranno rispetto agli altri concorrenti in quel mercato.

Nelle strutture bisogna specificare tutte le cose di cui necessita la vostra azienda: il locale, le attrezzature, l’hardware, il software. Tutto ciò di cui avete bisogno per iniziare e per continuare la vostra attività.

Nelle risorse vanno indicate le vostre capacità finanziarie, ovvero il capitale che avete ed intendete rischiare nell’attività . Di solito quando si richiede un finanziamento si presume che qui venga indicato anche l’importo che vi concederanno. Vanno inserite eventuali proprietà che avete a disposizione per iniziare l’attività. Non dimenticate, se li avete, dei brevetti, delle innovazioni.

Quale o quali saranno i vostri prodotti e come li produrrete , quali sono i vostri punti di forza e debolezza, cosa vi differenzia in modo positivo dagli altri venditori (competitors), siete innovativi? e come?

Una volta deciso la vostra gamma di prodotti dovete stabilire a chi venderli, vi volete rivolgere ad una platea indistinta o volete lanciarvi in una nicchia di settore , che ambito territoriale intendete servire?

Mercato e concorrenza

L’analisi del mercato di riferimento è un punto che molti trascurano, un po’ per troppa convinzione delle proprie capacità, un po’ perché si cerca sempre di essere ottimisti in queste situazioni, ma vi dico per esperienza che aprire, ad esempio, una panetteria, in un piccolo paesino turistico dove c’è una sola stradina principale e già altri due panifici, potrebbe essere una cattiva idea. Quindi analizzate bene il vostro mercato di riferimento e i vostri competitors , differenziarsi dalla massa può essere uno dei vostri punta di forza e soprattutto: i clienti vanno “coltivati”…. All’inizio entreranno per curiosità o per provare i nuovi prodotti e potrete facilmente attirarli con la pubblicità, ma poi dovrete fidelizzarli, farli contenti al punto tale che torneranno e cresceranno con voi. Ricordate una mela marcia può far marcire tutto il paniere, quindi ogni cliente va trattato bene, senza nessuna differenza, non si sa mai la fortuna da dove può arrivare.

Piano vendite

Una volta messi i punti fermi che vi permetteranno di determinare cosa, dove ed a chi vendere, eccovi pronti a redigere il piano vendite. In questa fase tradurrete in numeri l’idea e inizierete a rendervi conto di quanto potrete incassare dalla vostra attività. Il piano vendite è fondamentale perché vi consente di capire se la vostra idea è profittevole ed in che misura.

Qui bisogna indicare una delle risorse chiave di un’azienda: il personale. Potete gestire la vostra attività da soli o avete bisogno di un team? E come volete impiegarlo? Contratti a tempo indeterminato? Ci sono vantaggi e svantaggi ad assumere stabilmente delle persone ma potreste anche esternalizzare inizialmente una parte del personale ad esempio attraverso le cooperative per il lavoro. Potrei parlare del personale per ore, ma qui non è il caso, vi dirò solo che le persone non vanno valutate esclusivamente dal loro curriculum , ma dovrete essere capaci di selezionarle anche valutando le loro soft skills : le capacità personali, la voglia di lavorare, la passione che mettono nel lavoro. I migliori collaboratori sono quelli che seguono il consiglio di Confucio:

“scegli un lavoro che ami, e non dovrai lavorare neppure un giorno in vita tua.”

Fin qua è tutto molto semplice e spesso, se vi affidate ad un esperto, lui farà in modo di conoscere queste risposte direttamente da voi ma ora arriva la parte complicata:

Le scritture contabili

Tutto ciò che abbiamo detto finora, deve essere spiegato attraverso dei numeri che inseriti nelle giuste caselle dello stato patrimoniale e del conto economico vi fanno capire se avete fatto un buon lavoro o meno. Non vi preoccupate se come spesso accade alla voce “Utile” vi viene un segno negativo. Di solito il primo anno delle start up è poco redditizio. Ciò, però, non vuol dire che la vostra idea non sia un qualcosa da perseguire, vuol dire solo che dovete rivedere alcuni aspetti che fin ad adesso avete ritenuto poco meritevoli di attenzione o su cui avete puntato troppo. Bisognerà quindi rivedere alcuni dati inseriti, capire se è possibile rimandare alcune spese in futuro, o affidarsi ad un nuovo commerciale per aprire in più settori contemporaneamente. In sintesi ci vuole molta pazienza ed essere sempre pronti a rimettersi in gioco. In fin dei conti è questa l’arte di un buon imprenditore: essere sempre capaci di reinventarsi ogni giorno, accettando le sfide e considerando ogni nuovo problema un’opportunità per crescere . Dopo aver compilato lo stato patrimoniale e il conto economico siete a buon punto ma non basta sapere se la nostra idea produrrà un reddito o una perdita, dovete rimisurare tutto con il prospetto fonte impieghi per bilanciare le vostre risorse finanziare e quelle che produrrà la vostra attività con gli esborsi progettati. Questi sono dei modelli di stato patrimoniale, conto economico e fonti e impieghi che vanno riportati sul foglio Excel e lavorati. Come potete vedere una volta deciso il primo anno bisognerà traslarlo calcolandolo per altri 4 anni basandovi sempre sulle previsioni di vendita e degli investimenti che vorrete fare Per semplicità ho accorpato le macro voci, troverete gli originali direttamente sul codice civile.

Allego qui un Template Bilancio per Business Plan

Qui invece potrete trovare un esempio concreto di come dover compilare il Business Plan di un preciso bando di finanziamento di Invitalia:

http://www.invitalia.it/site/new/home/chi-siamo/area-media/notizie-e-comunicati-stampa/nuove-imprese-tasso-zero-guida-compilazione-business-plan.html

Se dopo tutto questo lavoro avrete ancora voglia di aprire la vostra nuova attività allora vi do il benvenuto nel mondo degli imprenditori e vi auguro un grosso In Bocca al Lupo!!!!

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BUSINESS PLAN ESEMPIO E GUIDA ESSENZIALE

Daniel de Mari

Ciao, sono Daniel de Mari, imprenditore ed investitore immobiliare. Fondo un'azienda, la rendo autonoma, fondo  la prossima. Ho creato questo blog per parlare della mia grande passione (ed ossessione): fare impresa.

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In questa guida parliamo di business plan e ti forniamo un utile business plan esempio ,  che potrai modificare ed adattare alle tue esigenze.

Chi dirige un’impresa sa sicuramente l’importanza del Business Plan, sia a livello di gestione dell’azienda stessa, sia nel momento in cui si cercano finanziamenti.

Si tratta di un documento essenziale soprattutto per la fase iniziale.

In definitiva, il Business Plan è una serie di previsioni che ci aiutano a visualizzare meglio quello che verrà, prima ancora di aver investito anche solo un centesimo nel business vero e proprio. Il suo pregio principale è quello che ci obbliga a pensare e pianificare appunto.

Questo articolo intende essere una guida al Business Plan, semplice e intuitiva ma essenziale.

Abbiamo pensato di inserire anche un business plan esempio che puoi scaricare alla fine dell’articolo, in modo che i concetti generali trovino un riscontro nella messa in pratica.

COS’È UN BUSINESS PLAN E A COSA SERVE?

Il Business Plan è un documento redatto a fini di valutare la convenienza economica di un nuovo progetto imprenditoriale.

Si rivela indispensabile per capire se è conveniente o meno avviarlo.

Ovviamente questo piano d’azione non è obbligatorio, ma consigliato.

Riassume le caratteristiche ed i contenuti del nuovo progetto imprenditoriale e questo può essere una nuova impresa o un nuovo servizio.

Questo documento è diviso in tre parti, tutte essenziali:

PARTE 1. LA SINTESI DEL PROGETTO IMPRENDITORIALE

In questa fase si racchiudono tutte le informazioni sui soggetti e motivazioni che hanno indotto ad avviare un’attività. Oltre a informazioni sulla forma giuridica , sulla mission e a proposito della vision aziendale. È indispensabile indicare il tipo di prodotto da fornire, la localizzazione, organizzazione e tipo di servizio da offrire.

PARTE 2: ESPOSIZIONE DEL PROGETTO IMPRENDITORIALE

Nella seconda fase comincia la descrizione dettagliata del progetto e dei motivi di validità obiettivi.

Oltre a tempi di realizzazione, strategie da attuare e fattori critici di successo.

Si redige quindi una parte fondamentale, il Marketing Plan. Comprende lo studio della situazione di partenza ed analisi SWOT, divisione tra i consumatori (target), modalità di commercializzazione, strategie di marketing. Oltre a studio della concorrenza, marketing mix e analisi degli scostamenti.

PARTE 3: VALUTAZIONE DEL PROGETTO IMPRENDITORIALE

Nella terza ed ultima fase si valuta il progetto sotto l’aspetto economico, finanziario e patrimoniale.

Si includono piano degli investimenti, piano finanziario e il bilancio di previsione.

Il documento si chiude con la valutazione del progetto e con il calcolo degli indici di bilancio, per determinare la convenienza economica e il rendimento atteso.

Bisogna anche precisare, però, che il Business Plan, non è assolutamente un documento statico.

Dopo averlo redatto, non si lascia in mezzo alle altre documentazioni e non viene più consultato, anzi. Il Business Plan deve essere rielaborato, corretto, in modo da garantire un’efficacia maggiore.

Nel Business Plan Esempio che trovi a fine pagina trovi anche delle pratiche istruzioni per compilare tutte e tre queste parti.

QUANDO E PERCHÉ REDIGERE UN BUSINESS PLAN

Oltre che in fase di inizio di un’attività, scrivere un business plan è importante anche nel resto delle fasi della vita di un’azienda (come l’espansione, l’acquisizione o fusione d’impresa).

Ma ciò che dovrebbe apparire ben chiaro è che l’analisi delle dinamiche aziendali a medio e lungo periodo è fondamentale per assicurare all’azienda stabilità.

E che è altrettanto necessario monitorare le eventuali criticità e agire in tempo per correggerle.

Partiamo dal presupposto che, nelle realtà imprenditoriali di maggiori dimensioni, esistono figure manageriali che controllano puntualmente l’andamento dell’attività.

Nelle imprese di piccole dimensioni, quindi il business plan assume un ruolo molto importante.

Prima di mettersi a lavoro e iniziare a redigere un Business Plan, l’imprenditore dovrebbe essere in grado di rispondere con assoluta certezza a una lunga serie di quesiti.

E, soprattutto, alla base di un’idea imprenditoriale di successo dovrebbe esserci sempre una vera e propria passione.

Perciò, il primo quesito a cui bisognerebbe rispondere, è: “L’idea che voglio realizzare mi appassiona realmente o nasce da suggestioni esterne?”

Sarebbe il caso di partire dal presupposto che la vita di un imprenditore è fatta sì di successi ma anche di grandi sacrifici e tanta dedizione.

Se alla base dell’idea vi è una grande passione, due domande da porsi saranno: “ho le competenze necessarie per realizzarla?” Ma anche: “sono in grado di costruire un team di professionisti che possano aiutarmi?”.

COME CREARE UN BUSINESS PLAN?

Per riuscire ad avere un buon Business Plan, un elemento fondamentale è l’Executive Summary che dovrà riuscire a cogliere l’interesse di un potenziale investitore.

Nel business plan esempio abbiamo inserito i dettagli necessari per realizzare l’Executive Summary ideale.

Introduce il progetto aziendale con lo scopo di definire i principali scopi da realizzare. In questa fase ciò che conta di più è essere chiari, diretti e convincenti.

GLI OBIETTIVI

L’Executive Summary dovrà riuscire quindi a soddisfare determinati obiettivi:

• Chiarire i fondamenti del piano. Riuscire a trasmettere al potenziale cliente ciò che sono le basi dell’azienda, i prodotti e i servizi che si offrono, in maniera pratica.
• Spiegare qual è l’andamento del mercato in cui si trova l’attività. Far capire quali sono le variazioni e perché questi cambiamenti sono avvenuti. Soprattutto se ci collochiamo in un mercato solitamente statico, il cliente ha bisogno di essere rassicurato.
• Non si deve ricorrere a strategie pubblicitarie, il Business Plan non deve essere uno slogan. A volte essere troppo “appariscenti” può essere una nota negativa, bisogna far capire che si hanno i piedi per terra e si punta ad ottenere veri obiettivi.
• Essere sintetici, ma ad effetto, non puntare sulla qualità ma sulla quantità. Ciò che noi consigliamo è di stare in una lunghezza tra le 30 e 50 cartelle, in base alla complessità dell’impresa con cui si ha a che fare.
• Ricordarsi che la prima impressione è quella che conta. Basarsi sempre su ciò che effettivamente si ha ottenuto, essere puntuali, usare una scrittura chiara e corretta. D’altronde si sa: le persone sono altamente influenzate dal primo impatto e dalle proprie sensazioni.
• Se si vede citare fonti esterne alla propria attività, bisogna fare attenzione. Sicuramente fare leva su delle fonti non interne è una scelta non conveniente, a meno che non si abbiamo fonti certe, reali su cui appoggiarsi. Prima di esporle, è il caso di studiare bene la loro concretezza. Può essere un punto a favore se sono ben utilizzate, ma possono essere anche decisive se non sfruttate bene.

COME FARE UN BUSINESS PLAN: LA DESCRIZIONE DELL’IMPRESA

In questa fase, si entra nel cuore del Business Plan.

Prendi il Business Plan Esempio e comincia a descrivere la natura dell’impresa, descrivendone i principi e le caratteristiche fondamentali.

Una di queste, è la mission aziendale. Solitamente si esprime tramite un mission statement che esprime a parole, in maniera chiara e sintetica, l’identità aziendale per poterla comunicare efficacemente.

La missione aziendale è rappresentata da due idee, ideologia core e orientamento strategico di fondo.

L’ideologia core definisce in cosa crede un’impresa e perché esiste. Il concetto invece di orientamento strategico di fondo è più ampio, infatti si analizza il perché, il come e il dove dell’attività.

Dopo aver illustrato la mission aziendale, si passa quindi a descrivere gli obiettivi di breve, medio e lungo termine.

E si conclude poi con l’analisi SWOT (SWOT è l’acronimo di quattro parole inglesi Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Treats (Forze, debolezze, opportunità, minacce).

Questa analisi indica la metodologia più diffusa per la formulazione della strategia. E consente di esaminare la posizione competitiva dell’impresa e valutare le opzioni strategiche disponibili.

A questo punto si può decidere se inserire anche il tipo di società, i cambiamenti avvenuti durante gli anni, la propria forma giuridica, chi investe già nell’impresa, il proprio organigramma.

Ma, soprattutto, deve emergere il mercato in cui ci siamo collocati, quali sono le strategie al suo interno e qual è il target di riferimento.

Ci sono alcune domande fondamentali da porsi arrivati a questo punto: quali sono gli obiettivi della società? In quale settore ci collochiamo?

Quali sono i punti di forza o di debolezza? Quali i fattori che ci consentono di arrivare agli obiettivi prefissati?

ILLUSTRAZIONE DEI PRODOTTI E SERVIZI

Questa fase riguarda ciò che l’impresa offre, cioè i prodotti e/o i servizi.

C’è da precisare se questi prodotti e/o servizi sono già nel mercato, se sono già commercializzati.

Oppure se saranno presto immessi nel mercato ed indicare una data o se i prodotti sono ancora in elaborazione.

Bisogna anche definire il marchio del prodotto o servizio, poiché esso può portare un gran vantaggio nel mercato.

Prendi il business plan esempio e specifica quanto segue (su prodotti e servizi in vendita nel breve periodo):

• Caratteristiche fisiche del prodotto , allegare opuscoli informativi, descrizioni dettagliate, disegni e/o fotografie potrebbe essere d’aiuto.
• Finalità: far capire a cosa serve nello specifico, a cosa può essere utile.
• Attrattiva: si intende definire ciò che di unico ha il prodotto, ciò che lo rende diverso dagli altri.
• Fase di sviluppo: elencare i processi di sviluppo effettuati sul prodotto attrae il cliente. Definire le possibili evoluzioni del prodotto in un futuro.
• Definire se il prodotto è coperto da forme legali di tutela, come brevetto e/o marchio.
• Esporre i listini prezzi .
• Spiegare quale sarà secondo l’azienda la prospettiva di vendita .
• Illustrare la catena del valore dell’offerta, soprattutto quando si parla di modelli particolari, strutturati in un certo modo.

Se invece si parla di prodotti e servizi futuri le domande da porsi e ciò che serve per creare attrattiva sono diverse.

Sono in programma delle innovazioni e quali sono i tempi previsti?

Le innovazioni previste cambieranno la catena del valore precedente ed il posizionamento strategico dell’attività?

BUSINESS PLAN: ANALISI DEL SETTORE

Durante questo step si farà un’attenta osservazione per riuscire a capire in quale settore l’azienda dovrà operare.

Ciò che bisogna definire in questa fase di analisi consiste nell’illustrare i vantaggi competitivi, le possibili minacce e i fattori critici di successo.

ANALISI DEL MERCATO

Dopo aver analizzato il settore, arriva il momento di analizzare il mercato.

Anche questa è una fase molto importante per il Business Plan.

Si acquisiscono dati necessari per definire l’ambiente circostante all’impresa, in modo da decidere dove meglio collocarsi in base alla sua offerta.

Fattori fondamentali da studiare al meglio in questa fase sono: la scelta d’acquisto dei potenziali clienti. E tutti gli altri dettagli che cambiano a seconda del tempo.

È importante avere questi dati ben precisi ed approfonditi, e ciò può avvenire grazie a delle precise domande a cui rispondere con chiarezza.

Quale budget vuoi investire?

Che valore i tuoi potenziali clienti danno alla tua offerta in base ai tuoi concorrenti?

Quale o quali bisogni soddisfa la mia attività?

Come sarà la mia clientela ideale?

Cosa dovrebbe spingere i miei potenziali clienti a venire da me, preferendomi ai miei concorrenti?

Prendi il business plan esempio e rispondi a tutte queste domande.

Se ancora non l’hai fatto, sarà un esercizio molto utile per la tua impresa.

STRATEGIA DI MARKETING

Cosa significa avere una strategia di marketing ? Vuol dire determinare le linee guida, nel medio/lungo periodo, che l’azienda vuole attuare per riuscire a raggiungere gli obiettivi prefissati.

Per fare questo, bisogna redigere un Piano di Marketing. Si parte dalle analisi di settore e del mercato fatte poco prima. E, quindi, si fanno valere gli elementi principali, le cosiddette “leve” del Marketing Mix:

• Prodotto : non si intende solo il prodotto o servizio in sé, ma anche ciò che consegue la vendita, la costumer care, tener conto dei feedback.
• Prezzo di vendita : valutato in base ai costi aziendali, i prezzi concorrenti, le modalità di pagamento, gli sconti.
• Punto vendita : la modalità di distribuzione del prodotto o servizio, online, modalità diretta, con presenza di terzi.
• Promozione: ciò che fa conoscere il prodotto o servizio nel mercato, per esempio la pubblicità.

È importante quindi individuare i canali di vendita per l’attività.

Capire se si ha intenzione di sfruttare il web marketing e tutte le potenzialità dei social.

Oppure se ci sarà un sito web vetrina o un e-commerce.

E poi, in merito alla promozione dell’azienda, di quali canali ci si servirà, se old media, new media o l’insieme calibrato di entrambi.

IL MANAGEMENT NEL BUSINESS PLAN

Cosa si intende con management?

Con questa parola si rappresenta il team di persone che collaborano all’interno dell’attività.

Questa è una delle più grandi risorse e motivazione di successo delle grandi aziende ed imprese.

Ciò che deve possedere un buon team affinché l’impresa abbia un riscontro positivo all’interno dell’azienda o all’esterno per il raggiungimento degli obiettivi prefissati è:

• Lo scopo comune ed una visione armonica verso l’obiettivo prefissato.
• Il numero, il tipo e le caratteristiche dei singoli membri, devono essere funzionali all’obiettivo, in termini di adeguatezza.
• Ognuno deve avere il proprio compito, in base alle competenze. Ci deve essere assolutamente una gerarchia in modo da mantenere l’ordine.

Questa fase del Business Plan necessita un po’ più di tempo rispetto alle altre, poiché è suddivisa in tre parti:

• Identificazione delle funzioni.
• Indicazione di caratteristiche e competenze.
• Presentazione delle persone.

IDENTIFICAZIONE DELLE FUNZIONI AZIENDALI

La prima fase del lavoro riguarda l’identificazione delle funzioni aziendali  in base all’attività che vogliamo svolgere. Ad esempio:

• Produzione : individuazione della tecnologia più adatta, come le macchine e la struttura del processo di lavorazione.
• Approvvigionamento : garantisce la sicurezza degli acquisti delle materie prime e di tutto ciò che è necessario alla produzione, definendo scorte e tempi di acquisto.
• Marketing : illustra le strategie dell’impresa e mette in relazione prodotti/servizi con il mercato individuandone le opportunità, studiando e applicando le mosse necessarie a coglierle.
• Vendita : include anche la parte di assistenza al cliente nella fase post-vendita.
• Ricerca e sviluppo : l’assicurazione del vantaggio competitivo continuo attraverso l’individuazione periodica di nuovi processi e nuovi prodotti.

SECONDA FASE

La seconda fase prevede di individuare le caratteristiche e le competenze di ogni funzione, spiegandone il perché, chiarendo così dei criteri di selezione.

Specifica, se è il caso, un probabile ampliamento dell’organico nel futuro e le motivazioni.

Potrebbe essere utile, se la struttura dell’impresa è particolarmente complessa, presentarne un organigramma che ne esplichi l’organizzazione.

A questo punto è il momento della terza fase, ovvero presentare le persone.

Ci sarà una breve presentazione dei curricula dei componenti del management specificando titoli di studio, specializzazioni, esperienza (compresi precedenti incarichi).

Importante indicare sinteticamente i successi conseguiti, se significativi, per l’impresa in questione.

Potrebbe essere necessario dilungarsi in presentazioni più dettagliate, in questo caso è meglio che siano inserite in appendice al business plan.

COME CREARE UN PIANO OPERATIVO

In questo step si delineano i sistemi e le modalità di realizzazione del proprio progetto, passando dalla teoria alla pratica.

È molto importante a questo punto studiare i processi che avvengono giornalmente all’interno dell’attività.

Solo così si possono creare e organizzare delle soluzioni ai problemi che si presentano.

Gli inconvenienti possono riguardare: capitale investito, materie prime, organizzazione del lavoro ecc…

In parole povere, per una maggiore semplicità, si può dividere questa fase in quattro sezioni:

• Riassunto delle politiche di ricerca e dello sviluppo del prodotto.
• Risorse e processi che portano al prodotto o servizio.
• Attenzione dedicata all’assistenza post-vendita.
• Eventuali fattori di influenza esterni.

PREVISIONE PIANO FINANZIARIO E PIANO PATRIMONIALE

Per molto questa è la parte più complessa del business plan.

Nel business plan esempio abbiamo inserito degli esempi e delle istruzioni, tuttavia ti suggeriamo di affidarti ad un commercialista esperto per la redazione di questa parte.

Ho visto molte aziende andare in difficoltà per via di numeri sbagliati e molti finanziamenti rifiutati perché il piano finanziario/patrimoniale non erano ben calcolati.

In pratica questo momento in poi tutto ciò che hai espresso in termini teorici dovrà essere dimostrato dai numeri.

Con l’aiuto di tabelle e grafici dovrai rispondere a una lunga serie di domande.

Come sarà finanziata l’attività? Quanto attingerai dal capitale proprio o quale sarà l’ammontare del capitale di debito? Quanto saranno stabili i flussi di cassa?

Altro elemento cruciale sarà poi lo Stato Patrimoniale previsionale, in cui indicherai l’andamento degli impieghi e delle fonti.

PREVISIONE PIANO ECONOMICO

A questo punto si dovrà passare a descrivere un aspetto molto importante che riguarda la presunta redditività della tua azienda nei prossimi tre anni di esercizio.

Tenendo conto dei costi previsti, dovrai delineare un quadro chiaro ed esaustivo che descriva l’ammontare dei ricavi dei futuri tre anni di esercizio.

SUGGERIMENTI E CONSIGLI PER LA REDAZIONE DI UN BUSINESS PLAN PERFETTO

Ora abbiamo elencato tutte le informazioni necessarie per redigere un Business Plan ed abbiamo capito cos’è, perché viene redatto e a cosa serve.

Aggiungiamo altri consigli per attuare una pianificazione aziendale perfetta.

Ci sono elementi che non si possono omettere.

Come descrivere il prodotto o servizio che l’azienda andrà a produrre, specificare quali sono i bisogni di mercato, analizzare il mercato, presentare un piano di marketing.

E, inoltre, descrivere la forza lavoro.

Consigli utili: mentre si redige il business plan bisogna cercare di essere realistici e analizzare la questione in maniera diretta.

Non è il caso di dilungarsi troppo ma di dare risposte efficaci, senza nascondere alcun tipo di criticità.

A questo punto alleghiamo il facsimile di un Business Plan, augurandoci che questo articolo vi sia stato d’aiuto.

Esempio di Business Plan

Ciao, sono Daniel de Mari, imprenditore ed investitore immobiliare.

Fondo un’azienda, la rendo autonoma, fondo  la prossima.

Ho creato questo blog per parlare della mia grande passione (ed ossessione): fare impresa.

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Business plan PDF: esempi e modelli pratici

In questa sezione del sito troverai una serie di business plan in PDF . Si tratta di modelli che rappresentano una panoramica di come un buon business plan dovrebbe essere redatto (in base all’attività specifica).

Ogni business plan però deve avere specifiche proprie e potrebbe rispondere a esigenze più mirate verso una direzione (magari deve essere usato per un bando o progetto specifico).

Se ti serve un business plan, visita la nostra pagina dei business plan pronti e acquistane uno, avrai incluso nel prezzo anche il nostro software , che potrai usare per sempre senza alcun ulteriore costo e ti permetterà di personalizzare la base pronta del business plan acquistato.

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Strategia di marketing per l'e-commerce | 11 tipi ed esempi di successo

Jane Ng · XNUMX€ Gennaio 05 2024 · XNUMX€ 5 min leggere

Nel frenetico mondo del commercio online, avere una solida strategia di marketing e-commerce è la chiave del successo. Che tu sia un rivenditore online esperto o che tu abbia appena iniziato, questo post del blog è la tua guida essenziale per svelare i segreti di 11 tipi di strategie di marketing e-commerce efficaci.

Sommario 

Che cos'è il marketing e-commerce.

• Gestione SEO
• Marketing Content
• Social media marketing
• Email Marketing
• Pubblicità a pagamento
• Marketing di affiliazione
• Influencer Marketing

Personalizzazione del contenuto

Ottimizzazione del tasso di conversione (cro), analisi e analisi dei dati, contenuti generati dagli utenti (ugc), punti chiave.

Il marketing e-commerce comprende i metodi e gli approcci utilizzati dalle aziende per pubblicizzare e vendere i propri prodotti o servizi su Internet. Implica un’ampia varietà di azioni per attirare possibili clienti, aumentare il numero di visitatori dei negozi online e, in definitiva, trasformare tali visitatori in clienti paganti.

11 tipi di strategie di marketing e-commerce con esempi

Le strategie di marketing e-commerce sono essenziali per il successo dei rivenditori online e possono includere vari elementi, come:

Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) – Strategia di marketing per l'e-commerce

Ottimizzare il contenuto e la struttura di un sito di e-commerce per migliorarne la visibilità nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP), aumentando il traffico organico (non a pagamento).

• Esempio: Se hai un negozio online di gioielli fatti a mano. Ottimizzando il tuo sito web con parole chiave pertinenti, meta descrizioni e immagini di prodotti di alta qualità, il tuo sito diventa più visibile sui motori di ricerca come Google. Di conseguenza, quando qualcuno cerca “collane in argento fatte a mano”, è più probabile che il tuo sito web appaia in cima ai risultati di ricerca, aumentando le possibilità di attirare potenziali clienti.

Content Marketing – Strategia di marketing per l’e-commerce

Creazione e condivisione di contenuti preziosi, pertinenti e informativi come post di blog, descrizioni di prodotti e video per coinvolgere e informare i potenziali clienti.

• Esempio: Se sei un rivenditore di moda, puoi creare un blog con articoli sulle tendenze della moda, consigli di stile e ispirazione per la moda delle celebrità. Fornendo contenuti di valore, non solo coinvolgi il tuo pubblico, ma stabilisci anche il tuo marchio come autorità nel settore della moda. Questi contenuti possono indirizzare traffico organico al tuo negozio online e aumentare la fiducia dei clienti.

Social Media Marketing – Strategia di marketing per l’e-commerce

Sfruttare le piattaforme di social media per connettersi con un pubblico target, aumentare la consapevolezza del marchio e indirizzare il traffico verso il sito di e-commerce.

• Esempio: " Sephora ”, un rivenditore di cosmetici e prodotti di bellezza, utilizza in modo efficace i social media per interagire con il suo pubblico. Sephora pubblica regolarmente tutorial sul trucco, vetrine di prodotti e recensioni dei clienti su piattaforme come Instagram e YouTube. In questo modo, non solo aumentano la consapevolezza del marchio, ma indirizzano anche il traffico verso il loro sito di e-commerce poiché i clienti sono attratti dall'esplorazione e dall'acquisto dei prodotti in evidenza.

Email marketing: strategia di marketing e-commerce

Utilizzo di campagne e-mail per raggiungere i clienti, offrire promozioni e tenerli informati su prodotti, offerte e aggiornamenti aziendali.

• Esempio: Una libreria online può inviare newsletter settimanali ai propri abbonati, contenenti nuovi arrivi, bestseller e sconti esclusivi. Inviando e-mail personalizzate alla tua base clienti, puoi incoraggiare acquisti ripetuti e promuovere offerte speciali, con conseguente aumento delle vendite.

Pubblicità a pagamento – Strategia di marketing per l'e-commerce

Utilizzo di canali pubblicitari a pagamento come Google Ads, Facebook Ads e altre piattaforme pubblicitarie online per raggiungere un pubblico più ampio e generare traffico e vendite immediati.

• Esempio: Un'agenzia di viaggi online può creare una campagna di ricerca di Google Ads da visualizzare nella parte superiore dei risultati di ricerca quando gli utenti cercano termini come "pacchetti vacanze convenienti". Facendo offerte su parole chiave pertinenti, possono attirare gli utenti che cercano attivamente di prenotare una vacanza.

Marketing di affiliazione – Strategia di marketing per l’e-commerce

Collaborare con affiliati o influencer che promuovono i tuoi prodotti in cambio di una commissione sulle vendite che generano.

• Esempio: Supponiamo che tu abbia un negozio di abbigliamento sportivo online. Puoi collaborare con influencer del fitness che promuovono i tuoi prodotti sui loro canali di social media o blog. In cambio, guadagnano una commissione per ogni vendita generata attraverso i loro link di affiliazione unici. Questa strategia può espandere la portata dei tuoi clienti attraverso il pubblico dell'influencer e aumentare le vendite.

Influencer Marketing – Strategia di marketing per l’e-commerce

Collaborare con influencer nella tua nicchia per attingere ai loro follower esistenti e ottenere credibilità ed esposizione.

• Esempio: Un marchio di cosmetici può collaborare con influencer di bellezza per rivedere e dimostrare come utilizzare i loro prodotti. Questi influencer hanno un grande interesse per la bellezza e il trucco, il che li rende ideali per promuovere i cosmetici. La loro approvazione può aumentare la credibilità del marchio e indirizzare il traffico verso il tuo negozio online.

Personalizzazione dei contenuti e dei consigli sui prodotti in base al comportamento e alle preferenze del visitatore per migliorare l'esperienza di acquisto e aumentare le conversioni.

• Esempio: Un negozio di alimentari online può implementare una funzionalità che consiglia i prodotti ai clienti in base ai loro acquisti precedenti. Adattando i suggerimenti sui prodotti alle preferenze dei singoli clienti, puoi aumentare la probabilità di acquisti ripetuti e valori medi degli ordini più elevati.

Implementare strategie per migliorare l'esperienza dell'utente, semplificare il processo di acquisto e aumentare la percentuale di visitatori che effettuano un acquisto.

• Esempio: Un negozio di e-commerce di mobili può ottimizzare le pagine dei prodotti migliorando le immagini dei prodotti, fornendo descrizioni dettagliate e semplificando il processo di pagamento. Ciò si traduce in un'esperienza di acquisto più fluida e piacevole, che può portare a tassi di conversione più elevati.

Utilizzo di dati e strumenti di analisi per misurare l'efficacia delle campagne di marketing e prendere decisioni basate sui dati per ottimizzare le strategie.

• Esempio: Un negozio di e-commerce di articoli per animali domestici può utilizzare strumenti di analisi web per monitorare il comportamento dei clienti, identificare quali prodotti sono più popolari e capire dove abbandonano i visitatori nella canalizzazione di vendita. Questi dati possono guidare il processo decisionale per migliorare l’offerta di prodotti e le strategie di marketing.

Incoraggiare i clienti a condividere le loro esperienze e foto con i tuoi prodotti su social media, siti Web o recensioni, creando fiducia e prova sociale.

• Esempio: Airbnb , una piattaforma che collega i viaggiatori con alloggi ed esperienze, ne fa ampio uso contenuti generati dagli utenti per migliorare il proprio marchio e creare fiducia. Airbnb incoraggia gli ospiti a lasciare recensioni dopo il loro soggiorno. Queste recensioni, spesso accompagnate da foto, forniscono spunti preziosi ai potenziali ospiti e stabiliscono fiducia nella qualità degli alloggi e degli host. L'hashtag #AirbnbExperiences sui social media incoraggia gli utenti, sia ospiti che host, a condividere le loro esperienze e avventure memorabili.

Una strategia di marketing e-commerce ben realizzata è la forza trainante di un business online di successo. E proprio come un piano di marketing ben eseguito può portare al successo, una presentazione chiara e coinvolgente può migliorare le discussioni sulla strategia. Non dimenticare di usare Ah diapositive per comunicare in modo efficace le tue strategie di marketing e-commerce e coinvolgere il tuo team o il tuo pubblico. Con gli strumenti giusti e una strategia completa, la tua azienda può prosperare nel competitivo mercato online.

Quali sono le strategie di marketing per l’e-commerce?

Le strategie di marketing e-commerce sono piani e tecniche utilizzate dalle aziende per promuovere e vendere prodotti o servizi online.

Quali sono le 4 P del marketing nell'e-commerce?

Nell'e-commerce, le 4 P del marketing sono Prodotto, Prezzo, Luogo (Distribuzione) e Promozione. 

Qual è la migliore strategia di marketing per il negozio online?

La migliore strategia di marketing per un negozio online dipende dal business, ma un approccio a tutto tondo spesso include un mix di SEO, content marketing, social media e pubblicità a pagamento per raggiungere e coinvolgere il pubblico target.

Rif: Mayple | Flusso del topo

Uno scrittore che vuole creare contenuti pratici e di valore per il pubblico

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